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公总号框架搭建： 少即是多，懂得克制，才能赢得关注 一，公总号名称 1，好名字的三个本质 （1）降低成本认知 （2）降低传播成本 （3）占领用户心智 2，起名技巧 （1）描述具体场景 （2）强调目标用户 （3）突出功能价值 （4）展示品牌内涵 （5）使用常用字词 （6）名字尽量要短 （7）直接用公司名，产品名，直接的名字 二，公总号头像 1，头像设计方向 （1）用账号名字：用账号名字作为头像，背景色为品牌色 （2）用人物形象 （3）用品牌LOGO 2，好头像的标准 （1）极简风格 （2）色泽鲜明 （3）关键名字 （4）看的清楚 三，公总号介绍 1，强调账号的功能价值 2，强调内的服务形式 3，强调行业的影响力和权威 4，强调内容的专业性 5，强调使命，愿望，人生观 6，强调价值观和理念 四，公总号回复 1，自动回复：是于客户第一次真正意义上的互动 2，写好关注自动回复的3个部分 （1）写一句欢迎文案 （2）写一段自我介绍 （3）引导用户参与互动 3，自动回复的标准 （1）尽量要短，减少用户压力 （2）篇幅长的时候要注意分段 （3）不要用网址，要用超链接 五，公众号菜单 1，菜单栏的本质：一套目录型检索工具，根据目标用户的真实需求设置 2，菜单栏的类别 （1）内容入口 （2）变现入口 （3）服务入口 （4）联系入口 （5）其他入口 3，注意事项 （1）菜单栏要定期优化形式，更新内容 （2）形式不要太花俏，解决问题最重要 学习参考《一图读懂公总号运营》，可以分享     |
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