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创新是快车道的一个精髓，它包罗万象。过去典型的致富方式是发明一个产品、一项服务或一条信息，进行制造或加工，然后销售。创新包括两类行动：一是制造，二是销售。也就是说，创新包括了销售之前的所有活动。发明一个产品，既可以通过电视购物、互联网、QVC进行销售，也可以通过1万名网络分销商销售，还可以卖给20家批发商，再由他们出售给2万家零售商。何为创新产品？实际上它是在满足一项需求或一个愿望。·食品（啤酒、烧烤酱、饼干、秘方）。·家居用品（真空机器人、工具、衣架）。·健康与活力（维生素、草药、能量饮品、酒吧、男性保健品）。·信息（书籍、杂志、简报）。·个人用品（衣物、钱包、鞋子、手套）。·汽车用品（车用饰品、配件、贴签）。发明还被看作是满足缺省的快速致富途径，事实也确实如此。然而，不要被愚弄了。发明并不是指发明一个工具、电话机或者笨重的赛格威车，发明者的核心活动是对一些东西加以改进和提高，把一些老旧的东西改造得更好。发明者选一个不为人知的产品，加以改进并重新推入市场，把不常见的东西变成常见的。 ※最佳快车道满足所有5条戒律：控制、进入、需求、时间以及规模。※假定有需求基础，则互联网生意是最强大的快车道，因为它可以满足全部戒律。※创新可以是任何一种：写书、发明或者提供服务。※成功的发明需要销售助力。※“安打型”生意可以通过创造规模效应而成为“全垒打型”生意。放弃现有道路，改变方向，有时就是最佳选择。但是要注意“放弃”和“放弃你现在的路”之间的区别。放弃是永远丢掉你的梦想，将它们扔进“不可能”的垃圾箱。而“放弃现在的路”则是改弦更张，转上一条新路。如果你辞去教师工作，开办一家私营培训公司，你就改换了道路；如果你把日光浴沙龙卖掉，去开办互联网公司，你就改换了道路；如果你离开网络营销公司，决定开办自己的公司，你就改换了道路。我多次改换过道路，但从未丢掉过梦想。如果你的路不能实现你的梦想，现在就是放弃它的时候了。找到未被满足的需求并将其作为走上快车道的机会并非一日之功。我之所以有创新性想法是因为通过习惯性感觉，我发现了机会的边界。我看到和听到了大多数人看不到的。怎样才能发现机会呢？通过一些练习，很容易做到。开放大道、需求和机会到来时都有一些“代码词汇”，表明“这是一个机会”。当你（或者别人）听到这些词汇时，你大概正好发现了一个好机会。下面是最常用的词汇：“我憎恨……”你恨什么呢？化解这种憎恨就是你的路。“我不喜欢……”你不喜欢什么呢？去除这种厌恶就是你的路。“这让我很烦恼……”你的烦恼是什么？去除烦恼就是你的路。“为什么是这种情况？”我不知道其中的原因，找到“为什么”就是你的路。“我不得不做吗？”你要做吗？去掉“不得不”就是你的路。“我希望有……”你希望什么？如果你希望，其他人也会有希望，让这个希望变成现实就是你的路。“我试过要……”你试过什么？解决别人的厌倦就是你的路。“那个糟透了……”什么糟透了？解决那个问题就是你的路。机会用可以预见的词句表明自己的存在。未能得到很好满足的需求就是一条大道，尽管它们看上去似乎走不通。成功的生意可以采用已有的点子、服务和产品，只需要做得更好，或者采用新的做法。 她说：“竞争无处不在。只要去做，做得更好就行。”她是对的。竞争是一个古老的主题。这个机会是一条开放的道路，不是死胡同。网上已有的豪华轿车出租目录不容易查找，大多数都不好用。我意识到这是一个未被很好满足的需求，并决定抓住这个机会，不去理会那些标明“此路不通”的路障。10年之后，我担心的那些公司都消失了或变得无足轻重。事实上，那些公司无法跟我竞争，只好转去干别的生意了。 如果你看不到每天环绕着你的各种机会，你就还没有转到快车道频段上来。当你稍微调整一下想法，看上去封闭的道路会突然向你打开。许多企业家错解了机会，因为他们将机会看作是突破或新奇的想法。他们寻找新奇而完美的想法，一个让世界大吃一惊的事件，然而这类事情鲜少发生。极少会有像电灯泡或汽车那样的突破性发明，但机遇会像一个有待满足的需求那么简单，或者就是一个未得到充分满足的需求。机遇就是对一个“不方便”提出解决方案；机遇就是简化；机遇是一种感受，它让人感觉到舒适；机遇是更好的服务；机遇是消除痛苦；机遇是让经营差的公司退出市场。 ※快车道是达到终点的手段，因为梦想是有代价的。※通过将大目标分解成小目标而达成目标。※每天存钱强化了你与金钱的关系，这是你用来得到自由的被动系统，存下的钱就是加入你财务自由大军的战士。※金钱系统不是用来创造财富的，而是用于带来被动收入的。创造财富是快车道的任务。※如果缺乏财务知识，你很难打造一个财务王国。※“量入为出”适用于任何收入水平。※对于快车道上的人，“量入为出”意味着扩大你的收入。※财务顾问无法解决你财务知识欠缺的问题，财务知识是保障。※缺乏财务知识会削弱你的控制权，你无法评估一个财务顾问的建议。 ※速度就是将思想转化为执行。※大多数人浪费了有用信息，让信息失去时效，变成废物。※成功的快车道业务是多维度的，就像一局象棋。单维度的业务只关注价格。※执行把成功者和失败者从点子中区别开来。※从商业上看，点子是结果，执行是过程。※点子是潜在的速度，执行是实际的速度。※如果别人分享了你了不起的想法，但只是想想，则不会有任何成果。只有那些动手执行想法的人，才能从中获益。※当一个项目（潜在速度）与执行（油门的压力）相匹配时，才能得到财富和冲力。※点子只是灵光一闪，而执行会将其变成一朵花香四溢的玫瑰。 留待别人去评价我的网站需要重新设计，我花了6周时间让它改头换面。我很兴奋，人们将会喜欢这个设计，它清爽、易用，展现了我的设计能力。然后我将新的网站设计换上去了。可是大家并不买账，各种抱怨蜂拥而至。网站的跳出率（人们看到一页就退出的比率）直线上升，转换率陡直下跌。每天的业务量从1200掉到了只有500个。别人给出了评价。我马上抛弃那个新设计，重新用回原来的版本，把花6周时间做的设计扔进垃圾堆。我的精心设计惨败。这个世界给了我一个信号，我读懂了，然后做出反馈。世界会随时告诉你该向哪个方向前进，而你需要留意信号。你怎样让世界告诉你？把你的点子和概念展示出来，按照你的想法做出来，让它告诉你。用你的天才之笔涂抹这个世界，然后它会告诉你是对还是错。 ※世界会给你指出前进的方向。※商业计划书是无用的，因为它们只是突发奇想。※一旦世界与你的想法产生互动，你的商业计划书就失效了。※市场将会把你引到之前未曾规划过的方向上去。※最佳商业计划书是良好的执行记录，它为商业计划做背书。※如果你有良好的执行计划，马上就会有人想要看你的商业计划书。※如果你想让自己的商业计划书获得资金支持，就采取行动，通过可以看见的执行效果获取资金。※投资者较有可能投资可见和现实的项目，而不是写在纸上的一些想法。 ※客户投诉反映了客户有价值的真知灼见。※少量的客户投诉很难破译，通常需要其他信息加以验证。※期望方面的投诉暴露了你的业务或营销策略方面的问题。※无效投诉暴露了有待满足的需求，展现了新的收入机会，需要你提升产品或服务的价值。※好的客户服务其实很简单，就是超越客户对服务的较低的期望。※服务方面的缺口是快车道的机会。※忠实的客户会成为推广你的业务的免费人力资源系统。※对你的公司感到满意的客户会带来双重好处：一是重复购买；二是成为你的信徒，为你传播好口碑。※你的客户和他们的满意度是你获得个人想要的东西的关键。※大处着眼，小处入手，超越客户对服务的预期。※打出气势可以吓走潜在的竞争对手。 ※生意伙伴关系和婚姻一样重要。※好的会计师或律师会为你省下几千甚至上百万美元。※会计师和律师有进入你的车的钥匙。要确保你完全相信他们，因为他们可以对你做出好或不好的事情。※完全的信任将你暴露在完全的风险之中。※未经验证就给予信任可能导致无法控制的后果。※你的员工向外界展现了公司的公共形象。※出色的客户服务可以弥补产品缺点，但是出色的产品无法弥补糟糕的客户服务。※客户服务理念由人际互动传递，而不是贴在CEO办公室墙上的雄心勃勃的公司使命。 ※你基于错误前提而做业务的时候就发生了商品化：“我想做个生意”或“我知道如何做这个，所以就开家公司做这个业务”。※如果你忙于复制或紧盯你的竞争对手，就没有时间去创新。※利用竞争对手的弱点。 ※营销和品牌（象棋中的皇后）是快车道工具箱中最强大的工具。※商业生存靠的是品牌。※品牌地位很难撼动，但生意不同。地位危机迫使企业主加入价格战。※独特的销售主张是品牌的关键，能够将你的公司与其他公司区别开来。※人的本性是保持独特性，而不是像其他人。※为了营销成功，你的信息必须克服广告噪音。※如果你的产品定位于极化的受众，如政治人物、少数派，甚至是运动队，那么，极化将是一个克服噪音的工具。※性很管用，而且总能吸引眼球。※消费者基于情绪而不是实用性做出购买决定。※如果你可以激发受众的情绪，你会有更大机会说服他们购买。※人们天性喜欢谈论自己。如果你可以引入互动，你将会取得更大成功。※不同凡响意味着首先要区分和识别出常规套路，然后反着做，或者打破那种惯例。※消费者是受自我激励的，你要随时将你要表达的信息调整为“里面有哪些是我所需要的”。※当你从生产者的角度转为消费者时，特点就会被翻译成好处，确认特点所具备的优点，并将优点推衍出特定的结果。※价格隐含着价值和用途的信息。※不要因你对价格的认知而导致你的品牌变得平庸。 ※特克尔症状的受害者是在机会间跳来跳去的“多处撒网”的机会主义者。※弱业务导致弱资产，而弱资产无法加速财富。※最成功的企业家依靠自己的生意，而且全力投入其中。※一个领域做得成功，才能在其他领域得到成功。 |
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