很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。 这是申鹤公众号第214天的第214篇原创文章 今天是混沌大学课程的最后一天,第一次接触“六顶思考帽”的讨论方式,非常受益,记录下来,迁移到公司的几个应用场景里面去。 什么叫六顶思考帽?
那么,具体的应用流程是什么呢? 我先还原一下今天我们应用这六顶思考帽的场景。 小组内的每个人都有自己的一个创新方案,小组需要为每个人打磨TA的创新方案,并提出建设性的意见。 这是每个小组今天要完成的任务。 如果是正常的普通的讨论的话,可以想象一下会出现的几种情况,比如,很可能会因为大家的信息不对称,导致讨论效率低下;也可能每个人一上来就启动系统1立马给出判断和解决方案;可能讨论的完全没有组织性,你一言我一语,如果没有一个主持人强势带领,可能讨论的方向就会延展过多甚至跑偏。 这也是之前我们在开会也好,讨论方案也好,经常会出现的问题。 那么六顶思考帽在这个时候就被启动起来了。 今天的课程上,老师就专门给每个组准备了实物帽子,让大家更有直观的感受了。 首先,要在小组里面选择一个人戴蓝帽子,这个人就只负责把控流程,控制节奏,当大家参与度不高时、超时的时候、有争吵的时候、没有焦点的时候,及时把控议程。 然后,请一个人开始阐述方案,戴蓝帽子的人也要严格把控阐述方案的时间。 方案阐述完毕,启动白帽子,所有人开始依次戴白帽子,也就是要分别向提案的人提问题,这些问题一定是希望进一步了解的数据、业务信息和所有需要了解的情况,提案者需要如实给予并未被加工的信息。 这个地方要注意,白帽子的问题一定要穷尽,直到没有再找到基础性的用于搜集信息的问题时,就可以开始下一步了。 下一步就是戴黄帽子。 大多数人都是习惯性地看到问题,但是六顶思考帽的讨论方式提倡的是,先思考价值,先表达赞美和肯定,再表达质疑,这样有助于我们产生正向的动机,获得正能量。 再下一步才是黑帽子,黑帽子是拍砖,每个人可以开始对方案提出质疑了。 光有质疑还是不行,绿帽子这时候就要登场了,一定要给出建设性的意见,黑帽让我们看到问题、困难、风险,但黑后有绿,鼓励思考者探索黑帽是否有解决方案。 我们今天的讨论,没有加上红帽子,一般情况下,红帽子也会放在绿帽子之后,表达情绪,基于信息、价值、困难、创造,你感觉是否赞同这个方案。 当然,从我们今天实践的角度来说,红帽子的确可有可无。 最后,蓝帽总结讨论结果。 以上就是六个帽子使用的先后顺序和流程。 所以你看,六顶思考帽和我们之前的惯性的讨论方式,最大的区别在哪里? 在应用实践了之后,我认为最好的几个帽子是蓝帽子和白帽子。蓝帽子的主持工作的重要性就不赘述了,白帽子的好处在充分的把信息做共享,尽可能地让大家的信息对称,这样的话,接下来的讨论才能同频共振;同时,也能帮我们打破自己的认知遮蔽,以防止在不了解的情况下妄下结论。 也就是说,所有的讨论应该从获取信息开始,这会使得其他的思考帽,有讨论的坚实基础。 从前,这六种完全不同的思维方式,在一个人的大脑中彼此对抗,或在一群人的讨论中寸土不让,最后浪费了大量的时间,却没有结论。 爱德华说,我们应该训练一种思考能力,所有人在同一时刻,只戴一顶思考帽,充分思考后,再换另一顶帽子。这种从争论式的“对抗性思维”,走向集思广益式的“平行思维”,就叫做“六顶思考帽”。 六顶思考帽的应用场景可以有很多,比如公司的方案讨论会议上,比如几个人针对一件事情争论不休时,比如帮朋友解决问题时。 并且,六顶思考帽的戴法顺序,无穷无尽,但有几个基本建议: 白帽先行,也就是一定要穷尽追问所有的基础信息; 黄在黑前,即先有正向的赞美,再表达质疑; 黑后有绿,光拍砖也不行,必须得给出解决方案。 这就是六顶思考帽,可能你早都了解过。不过我还是很开心,新技能get~ End 作者:申鹤 国士无双影视工场创始人&CEO 个人公众号“不在圈子里” 每天更新和创业、影视、体育、知识系统相关的原创文章 |
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