聪明人和普通人到底差在哪里？

有读者请我回答问题，聪明人和普通人差别在哪里？

人和人，最根本的差异在认知。

弱者只见是非，而强者则见因果；多数人总会谈浪费了时间谈白辛苦了，而有的人却相信世上没有白费的努力，也没有碰巧的成功，一切无心插柳，其实都是水到渠成。人生没有白走的路，也没有白吃的苦，当下跨出去的每一步，都是未来的基石与铺垫。人的差异，就在于对待得失的认知反思和时限设定，从长远看，绝大多数的成与不成，是与非，在相对时间内，都是可转换的。而如何辨别，则取决于我们的认知水平。

我常说，认知水平决定思维上限。

所谓的底层人，人踩人；中层人，人帮人；上层人，人捧人。其实也是一样。

底层思维惯性，损人利己，因为他们的思维惯性认为，资源获取本质就是你死我活，他们不相信，甚至不去想，利益可以通过协商获得；不过，对于底层人来讲，他们所具备资源和经历，决定了他们极少经历和平解决问题的事情，对于底层来说，获利的本质就是“争”和“抢”。正如刚看见一条新闻，一个蹬三轮的违规，刮擦到一辆奔驰，奔驰觉得三轮车不容易，和交警说走保险吧。结果三轮一看有保险，硬是要奔驰车陪他三百，奔驰车主见状，直接定损，让三轮赔钱。底层人最大的问题中，在于不懂得见好就收。知止则止，终身不耻。

社会中层，相对具备良好的教育和阅历，考虑问题相对全面。在为自己争取利益最大化的时候，他们清楚，对于涉及双方的博弈，本质是交流、换位和互相妥协。所谓谈判的本质，就是互相让步。而对于互相理解的让步，本质就是为自己留好后路。毕竟圈子在，抬头不见低头见。平时留情面，急时好相见。作为社会中层，也清晰知道，自己并不可控制一切，既能知道自己有什么要什么，又能知道自己缺什么需要补什么。因此，良性合作就是社会中层人群的根本社交方式。

社会顶层，那些不论地位还是财富，处于社会顶层的人。最常见的就是面带微笑，处处谦让。既能降低身份，与人沟通，必要时候又有足够威严，一言止杀。商场竞争本质就是增量存量，社会市场资源的此消彼长。上层人，因为其阅历和认知，更能懂得，没有人能一直处在风口浪尖。河东河西的轮换，可能并不需要三十年。因此，他们更懂得与人为善。正如马化腾在谈与马云的竞争“我们互相竞争，但是我们彼此尊重”。这不仅是说话艺术，更是顶层人群的胸怀素质。

为什么会出现认知差异，从一以下三个原因寻解：

1思维惯性。

在封建社会，很长一段时间，人们以小脚为美，在裹脚过程中女性承受巨大的痛苦，但是在审美畸形的时候，人们并不会感受到这样有什么不妥，甚至连朱元璋的马皇后是大脚，还被人耻笑。

思维惯性如何形成？认知心理学家罗伯特·莱希提出了一个思维模型，讲为什么我们会受控于大脑的思想和感觉。其包括四个部分：核心认知、规则制定、偏见、情绪。

核心认知是什么？从某种角度讲，就是我们自小形成的价值观和世界观。比如，有些女孩子很美，但是因为其童年，父母总是说她不好看，久而久之，形成思维惯性，便会导致自己缺乏信心。再比如，初入职场的人，被所谓的“好人”误导，认为，企业本质就是剥削员工，而领导与下属总是势不两立，这类人，久而久之形成思维惯性，职业导向有问题。

规则制定。比如，对冲基金公司桥水创始人瑞·达利欧在《原则》一书中总结了大量瑞·达利欧自己总结的规则。类似于，绝对公开透明，如果要评价别人就直接当对方面讲，给对方一个辩解的机会。如果对方不适合这种规则，那就让其直接冲突博弈。只是这些规则在保护我们的同时，也可能会让我们反应过度。比如“”男人有钱就变坏”“好看的男人都花心”“女人变坏就有钱”等，这些只是在自我设限规则中自我催眠。

偏见。何谓偏见？我总结，即是不借助任何有效证据，盲目定义结果。比如，纹身的女人不正经；吸烟的男人不整洁；升职是因为拍马屁；做老板的一定黑心；那些嘘寒问暖的一定是为自己好……比如，鲁迅先生说，一见到短袖子，就想到白胳膊，然后就想到全裸。缺乏理性的思考，本质就是偏见。而认知水平和社会地位越低，则偏见越重。

情绪影响。思维偏差，可能是被动，也可能是主动。而受情绪影响，则是主动。比如，当个人地位受到威胁的时候，便会恶意思考他人，不论职业合作还是经营策略中，总是以情绪判断结果。比如“我不好你也好不了”和气生财“都是基于情绪影响所产生的认知差异。

2价值观

价值观是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断或抉择，也就是人认定事物、辩定是非的一种思维或取向，从而体现出人、事、物一定的价值或作用；在阶级社会中，不同阶级有不同的价值观念。价值观具有稳定性和持久性、历史性与选择性、主观性的特点。价值观对动机有导向的作用，同时反映人们的认知和需求状况。所谓的好与坏，其实更多是人们基于自己价值观做出的非理性抉择。比如，我们以前学过的，资本家宁肯把牛奶倒掉，也不会给穷人喝，由此认知资本家很坏！再比如，我们说到，巴宝莉一次烧掉两千万美金的产品，也不会打折卖出去，得出结论是这个品牌很无情或者很烧钱；还有，曹德旺是著名的慈善家，也是我很敬仰的实体企业家，累计捐资已经几十亿，网文有传，他的员工说他为什么捐钱却不给下属加工资，此员工由此得出，企业家黑心，只会给别人，却对自己员工无情。还有很多例子，价值观，体现的是特定群体的思维惯性，而思维惯性所产生的认知偏差，不具备公正性，也不具备公辨性。

3知识体系与阅历

知识、阅历与学历并不挂钩。知识体系，更在于学习力，持续思考总结的能力，而阅历，则是经历。我常说，让人成长的是经历而非年龄，是一个道理。读万卷书，还需行万里路，行万里还需名师指路。正如现在很火的一位创业家，在一次分享上，说到，让他感受到企业治理和商业模式的核心，并不是常人所认为的管理和商业知识，而是一本书《普通生物学》，书中所说，对其影响至深“生物从细胞到生态，物种丰富多样，但背后的规律却非常简洁优雅，这对你设计系统或看待企业经济系统，都会有很多可类比的地方。”一个人的阅历越多，越善于总结，越是能接近事物本质，正如青春期的少男少女，在感情中多是无法自拔，而一旦成年后，就会觉得所谓爱情不是生活全部；比如刚进入职场，多数人相信能力决定一切，但是过了一段时间的历练才会发现，态度很多时候比能力更重要；多数管理者一开始都寄希望于“仁”，如果经历了大起大落，才会发现，“仁”必须分对象，不一定是每个人都如管理者一样有理想有抱负有责任，因此多数管者必要经历三个阶段，初期的“仁”（相信每个人都是主动自觉的），中期的“狠”（相信人是需要被管理被督促甚至是被赏罚的）和后期的“辨”（不再千篇一律，而是要因人而异，因事而异）。阅历越丰富，看待分析问题的思路越全面。层级越低的人越是喜欢简单肤浅的分析问题，然后把简单问题复杂化；而层次越高的人则喜欢更加深刻的问题，然后把复杂的问题简单化。听过一个经典的故事，一位企业家在当地做了一个规模养渔场，为当地带来了就业和消费，当地居民觉得只是上班赚钱太慢，便各自家门口设卡对进出车辆收费，并且聚众闹市，哄抬租金，最后企业家协调无果情况下，直接撤出。最后，这些居民又回到了从前的生活水平。阅历多的人，懂得日后相见，合作共赢，而阅历低的人，则是乌合之众，只顾眼前，不顾道义与规则。杀鸡取卵的结果就是鸡卵全失。

人所能感知的信息取决于其接收到的信息和对这些信息的加工，由于个体的精力有限，所以其所知道的永远是部分的，也许不是真实的。而如何更好的思辨，则需要更加主动积极的去优化知识结构和体系，不断的总结学习，不断的提升个体的认知水平。因为认知水平决定人的思维上限，而思维上限则决定了人的成长上限。