|
一年一度的3·15大考即将来临。每年中央电视台的3·15晚会无疑是消费者和商家关注的焦点。它就像一场企业的年度“黑榜”，把各种涉及侵害消费者权益的大小事件曝光。如果你对过去3·15曝光企业做个梳理，会发现每年基本上都会有食品、信息安全、电商、金融安全、服装、电器、儿童、家装几个行业被涉及。在上述行业中，有不少企业在过去一年中已经明确被曝光有质量问题、监测不达标，或是被消费者投诉的纠纷出现。 家居装修也是每年“3·15”投诉的重灾区，也是最难维权的领域。装修具有进入门槛低、专业化程度高的特点,装修市场不规范、监管不到位，消费者往往更容易被“忽悠”。同时，装修责任界定困难、维权耗时耗力、小企业或游击队随时可以卷铺盖等问题，困扰着诸多业主。因此，在装修之前，业主们一定要慎重选择。 由于装修行业进入门槛低，市场鱼龙混杂，很多小的装修公司很不规范，装修游击队更谈不上资质。一旦出现问题，小公司或者游击队干脆卷铺盖走人，风头过后重新更换一个“马甲”，继续干起装修。 因此，在尽可能的情况下，最好选择有资质、有品牌的装修公司，减少装修纠纷发生的几率。很多业主选择小装修公司的原因在于价格便宜，其实，现在随着互联网装修的兴起、装修行业竞争日益白热化，大公司提供的装修性价比越来越高，更值得考虑。 家居行业在经历了最初阶段的疯狂发展之后，诚信、秩序、管理、机制等诸多方面出现了缺失和滞后，这些问题作用到家居市场上，便滋生出了收费混乱、以次充好、虚假宣传等一系列的问题。这些“硬伤”硬伤不仅伤害了品牌，更伤害了消费者的权益。在此，我们呼吁行业加强监管，企业加强自律，消费者加强维权意识，推动家居行业健康发展。 |
|
|
