给办健身卡设“冷静期”，这个有必要
3月16日，北京市体育局与市市场监督管理局对新修订的《北京市体育健身行业预付费服务合同》公开征求意见。意见除对服务内容、服务条件、服务设施、救护、信息保护等做出具体规定外，还对消费者与健身房之间签订的健身合同设立了7天的冷静期。在冷静期内，只要消费者未开卡使用健身服务，有权无条件解除健身合同，由消费者申请，健身房必须于15个工作日内一次性返还全部预付费用。同时，如果健身房擅自变更健身场所、变更服务内容、增加收费项目、缩短健身时间等，消费者也可以提出解除合同，健身房必须在扣除消费者已经消费的金额后，一次性返还消费者剩余费用。
显然，这项规定在如何维护消费者合法权益方面，力度是非常大的，相关条款也是完全符合目前的实际情况的，一定能对规范健身市场秩序、规范经营者行为、促进健身行业健康发展起到积极作用。
事实也是，随着居民生活水平日益提高，广大居民对健身的追求也越来越强，参与健身的人越来越多。特别是到健身房健身的居民，呈现不断增多的趋势，且选择健身的项目也呈多元化格局，从而给健身市场带来很多的商机，给投资者带来很多的投资机会。很多投资者开始把目光投向健身市场，积极参与到健身领域的发展中来，从而给健身市场发展带来积极影响，也面临着许多新的挑战。
要知道，室内健身不同于一般的群众体育运动，不需要什么设备、装备、器材，而只需要参与或加入就行，如跑步、快走、跳广场舞、做健身操、打太极拳等。即便是乒乓球、羽毛球、篮球等运动项目，所需要的设备、器材、装备等也不多。室内健身不一样，它需要很多的设备、器材、装备等，有的还投资额很大。在这样的情况下，室内健身的收费也是相当贵的，消费者需要有足够的经济实力才能消费。
更重要的，为了吸引更多的消费者进入室内健身场所，投资者和经营者往往会打出优惠力度很大的办理健身卡活动，办卡的消费者与不办卡的消费者在消费价格上相差很大。于是，为了省钱，消费者一般都会选择办卡。即便如此，办理一张健身房的消费卡，也不便宜，少则大几千，多则上万、几万。一旦发生问题，也是后果很严重的。
事实是，由于健身行业快速发展，只是近年来才出现的现象。因此，投资健身行业的投资者，对健身市场并不了解，对建设室内健身场所需要什么条件，也不太清楚，一些投资者在投资购买了健身设备后，并没有相关的专业人员帮助打理，或者专业人员的数量远远不够市场需要。因此，消费者在购买了健身卡后，并不能得到真正专业的健身训练，甚至一些根本不具备健身专业训练条件的指导老师，会让消费者身体受到伤害。在这样的情况下，消费者自然会感到不满，于是，消费矛盾发生。由于合同上并没有明确标注具体的健身内容，更多的只是办理了健身卡，没有签订相关合同，经营者也没有与消费者之间就相关问题进行沟通，一个是有意为之，一个是稀里糊涂参与，一旦发生矛盾，连官司也不好打。
也正因为如此，对办理健身卡业务设置一道防线、架设一道“防火墙”，是很有必要的。特别是设立办卡7天冷静期的方式，更有得消费者选择正确的健身方式，而不是一时冲动，做错了选择，从而让有利于身体健康的健身，变成了一件不开心的事。毕竟，室内健身房昂贵的消费，还是会让绝大多数普通居民敢想而不敢去的。
尤其重要的是，通过在消费者与健身房之间设立“防火墙”，也可以倒逼投资者和经营者冷静投资、规范经营，倒逼投资者与经营者必须按规范处理与消费者关系。尤其是经营范围、服务项目、健身效果等，如果与承诺的相差太大，消费者就有权要求解除合同，从而给经营者经营带来很大压力。自然，经营者就必须规范自己的行为，必须确保做出的承诺能够兑现，必须不断地提高健身房的服务水平和质量，让广大消费者能够认可健身房的服务。如此，室内健身就能比较健康有序地发展，健身行业也会给广大投资者带来更多回报和更多机遇。
