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日前听到几位中层管理者抱怨他们公司的一位高管，部属提交的文件材料或规章制度常常被改得面目全非，关键是，他并没有静下心来好好研究，只是一目十行地浏览了一部分就很笃定地要求修改，如果中层们试图解释，就会被更坚决的打压，慢慢地，大家就养成了“你咋说我就咋改”的好习惯。令人啼笑皆非的是，当文件最终定稿需要执行的时候，却发现内容支离破碎，前后矛盾，于是发现“还是第一稿！”嗯，大家只能相视一笑。 领导审阅文件在企业中是常规工作，关键是审阅者如何对待这个事情。 事先充分沟通、讨论过，那么内容大致方向不会有错，关注一些衔接处、容易疏忽的地方就可以。如果事前没有充分沟通，领导对文件的内容不够了解，那就要仔细审阅，把自己的疑问拿出来，请部属回答解释，而不是想当然的大笔一挥就修改。但无论哪种情况，领导不能以阅览朋友圈的状态去审核文件。这让我想起早年在使用纸质文件的时期，遇到稍长些的文件我们的一位老领导总是要把文件留下来，以便一个人安静的阅读思考，因为他知道他特别容易被站在旁边等签字的同事所影响而分神。后来我们就形成了默契，提交文件时会打一定的提前量。 工作中的返工不仅是资源的极大浪费，同时还有一个隐性的损害，就是对员工的工作积极性的沉重的打击，给员工带来难以愈合的挫败感，因此一定要尽量避免。 |
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