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徐建华 老头曾经对我一度热衷于网购觉得不可思议，怎么总在买那些可要可不要的东西呀？想不到他自己一不小心，也做了一阵子网购达人。 那一次，我们从超市买了一小盆绿植回来，老头便主动伺候起它来。种着种着叶子黄了，枝杆干了，这时候我也因公出差了。他经过仔细观察，发现是因为有一窝蚂蚁吃了绿植的根。遍寻毒杀蚂蚁的药而不得，便想起了网购。上了京东，像发现了新大陆一样：网上什么都有啊！市场买不到的网上能买的到啊！网上买到的药还是很有效啊！客服的招呼又亲切又周到啊！用完了产品还要人评价好还是不好啊！......他在网购中找到理想中的消费者就是上帝的感觉，在拍案惊奇的同时，义无反顾地喜欢上这种购物方式。 等我出差四天回来，他已经网购了一个泡茶的双层杯子，两件加绒的衬衣，一条裤子，一组拖鞋挂架，一个电子吸蚊器......那些天，他一下班就美滋滋去蜂巢取件，兴冲冲告诉我他对产品作了怎样的评价，又把什么东西放进了购物车。我心里暗自诧异：原来男人网购起来也这么疯狂啊！ “哐当！”我坐在客厅读《三国演义》，厨房里传来一声脆响。跑过去一看，老头手里拿着半个网购的、泡开水的杯子，另外半个掉在地上摔碎了。这是老头网购的一个“大件”，他非常得意，每天一边泡茶，一边赞美自己的选择，想不到没有用上三天就这样报销了。看到他面色凝重，显然心痛得可以。“你再买一个一样的吧？”他摇了摇头。“那我给你买一个？”他缓缓地说：“算了，不买了。”这一摔仿佛把他网购的热情也摔碎了，他居然说，购物车里那些东西也不买了。虽然他每天还是用那半个泡茶的杯子泡茶喝，但不再说网购的事情了。 “啪！”我在沙发上葛优躺着读《三国演义》，门口传来一声轻响。老头过去一看，他网购的拖鞋架子有一节从墙上掉下来了。他说：“这么差？还是要网购一个粘贴片把它粘上去。”于是又网购一次。粘贴片寄来后，他打开一看，自己买40cm×40cm的贴片，收到的却是30cm×30cm的粘贴片，他还没有退货的意识，便将就着将架子粘上了墙，觉得卖家发货如此不认真，便给了一个差评，还说明差评的理由。客服截图并回复：亲，你买的就是30cm×30cm粘贴片呀。他仔细一看，可不是吗？原来是自己下错了单。他赶紧操作，问了我又问客服：误给了差评不能撤消怎么办？客服说补评说明一下就可以了，他又赶紧补评。过了一会儿后，他很愉快地对我说：“客服说我是一个认真的人。” 快过年的时候，麻城人总是忍不住想念肉糕。我们说着肉糕这呀、肉糕那呀的一些淡话，老头刷着手机屏，在京东发现有肉糕卖，喜出望外，说：“买两斤不？”“买！”“这家55元一斤包邮，这家便宜一些但不包邮。”老头一边嘀咕一边动作，很快下了单，说：“买55元一斤包邮的，买2斤。” 我知道做肉糕的成本和在老家的价格，推测在网上即使包邮，怎么也不该要到55元一斤，便提出质疑。老头又去看淘宝，果然发现有便宜很多的肉糕卖。我叫他赶紧撤单，申请退款，然后重拍。他说：“已经买了怎么好意思撤单。”我耐心解释说：“这个操作是有设置允许的，人家还没有发货，这样做一点也没有难为谁。”老头却坚持不撤，说：“买东西也要讲信誉，下了单，电脑已经生成了交易信息，怎么能随便辙。”还对我说：“你要是觉得我买贵了，你自己再买两斤便宜的。” 我拗不过他，被他的迂腐气得没有办法。几天后，收到一盒子两斤肉糕时，看到这么一点东西居然花了110元钱（在老家可以买10多斤呢），确实有些心痛。想不到的是，第二天又收到一盒两斤肉糕！原来，老头买的是两份，每一份是两斤，他又没搞清楚商品的规格。不知道商家为什么要分两次发货，致使我们前后两天分别收到。这一戏剧性的网购故事，特显出老头的本色：他总是这样，宁愿吃亏也要守信，而事实上，他最终仿佛也没有吃什么亏似的。 在我们家，很多事情都是老头是高手，我是菜鸟。唯有网购这件事情他远不如我，但他很不虚心，还蛮固执。例如，他不知道在同类产品中挑廉价的东西，坚信一分钱一分货；他不会和客服谈一下价或要求一个包邮什么的，认为货物和物流都是明码标价，那就是铁律；买来的东西即使不尽人意，他也不会做出退货的反应，觉得买都买来了，就算是生米煮成了稀饭……为此，我没有少挖苦和嘲笑他。可是，有件事情，却让我再也没有嘲笑他的底气。 老头在京东上花110元买了四斤肉糕后，我在淘宝上见到20元一斤还买三斤送一斤的商家，且产品来自同一厂家。我还和客服商量好用普通快递，这样花了66元钱可以买到四斤肉糕。我得意洋洋地向老头晒单，对比他的110元四斤肉糕，来表现自己网购比他高明不只一点点。 几个小时后，淘宝客服要求我退单，说厂家不给海南发货，还截图ta与厂家的聊天记录给我看。老头得知这个消息后，不声不响又花110元在京东上买了四斤肉糕。他告诉我淘宝不发货是因为太便宜了。我则强调不是的，客服说厂家停发海南的货，还说如果我不退单看看到年后给不给我发贷。老头见我执迷不悟，便说他知道我退单后在京东买了，已经形成订单在等待发货。我感到自己被淘宝客服骗了，心里很不舒服，那个聪明反被聪明误的失落就别提了！ 老头说：重赏之下必有勇夫，钱到位就发货很正常。可我还嘴硬，说：“你的只是等待发货，明天发不发还不一定呢。”老头说：“发不发你都要高兴，发了你有喜欢的肉糕吃；没发说明客服没骗你，还是你买的好。不过，我们的目的是买到肉糕吃，不是为了便宜。”次日一起床，他告诉我：发货了！这件网购故事，情节反转地完全出乎我的意料，不服还真的不行。 这就是老头的网购故事。一滴水可以折射出太阳的光辉，平淡的故事是不是有点耐人寻味？
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