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为什么有五分之一的美国人在世界地图上找不到自己的国家？面对这个问题，美国南部选美小姐卡洛琳娜面对摄像机这样回答：“我个人认为，美国人无法在世界地图上找到美国的位置，是因为有一些人没有地图，而且我认为我们的教育，与南非和伊拉克……都一样而且……我认为他们应该……我们这里的教育……美国的教育应该帮助美国，应该帮助南非，应该帮助伊拉克和其他的亚洲国家，这样我们才能建立起我们的未来。”这段视频在世界上最大的视频分享网站YouTube上传遍全世界。 听懂她的意思了吗？你也许会认为没必要去苛求一个选美小姐的语言和思维能力，那么好吧，我们再来看看美联储第十三任主席格林斯潘的一段话。 理查德·保罗在《批判性思维》中引用过格林斯潘的这段话：“的确难以及时发现这样一种调整的方法，通过降低收益来适度遏制风险溢价的增长又不过早的终止因通货膨胀引起的风险溢价的下降。” 你是不是依然听不懂他在说什么。当然你也不用觉得是这位睿智的长者的话过于深奥，是我们跟不上他的思路。恰恰相反，事实是格林斯潘自己也承认，像上面这样的话并不希望被理解。 像上面这样的话，无论是出自选美冠军还是美联储主席，只要是不能被人理解的话都可以称之为废话，这也说明人人都有废话倾向。 废话人人说，但原因却不尽相同。有人是不喜欢思考导致的无知、糊涂，有人是故意掩饰自己真实却不愿示人想法。但无论如何，滔滔不绝的废话是无法真正掩饰思维的瑕疵。清晰地思想会有清楚的表达，混乱的思想就会导致废话连篇。 所以，说话之前最好先缕清思路，让自己的表达明白清晰易于理解，这样会让对方感觉出你沟通的诚意，而非闪烁其词或敷衍应付。如果确实没想好怎么说，就先不要说，别像通用电气公司的前董事长杰克·韦尔奇说的那样：“你不相信保持简单明了是多么难的一件事，因为人们害怕自己被别人当成傻瓜，其实结果恰恰相反。”有时候不妨保持沉默，宁可让别人以为你是傻瓜，也不要说出那些废话，让人觉得你真的是个傻瓜。
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