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清华好读书协会北京调研小组 诸君学人你们好：
与严飞老师偶遇相识，聊及书店话题，谈及诸君学人成果《北京实体书店调研报告》，遂心生敬意，请求严飞老师赐我pdf并拜读之。
首先声明，鄙人未像诸君学人一样有幸受过高等教育，所以行文走笔或许不善于寻章摘句或引经据典。请允许我等社会粗人用自己的大白话说说《北京实体书店调研报告》中的几大硬伤或视角重新切入的可能性。
三大硬伤
首先，从《北京实体书店调研报告》来看，本身选题过大，而立足点过于空泛而悬浮。诸君学人把实体书店分为国有书店和民营书店以及民营连锁书店，然而却忽视了民营书店过渡到民营连锁书店裂变中的过程。比如西西弗书店从贵州起家，到重庆，再冲出西南走向大江南北，创始人以及操盘手也从薛野到金伟竹的转变，组织架构的完善以及供应链的调整以及经营策略的定位。金伟竹说，懂书有什么了不起，你懂市场吗？这句话本身就传达出西西弗书店的创始人无疑是懂书的，关键是如何找到自身的客群，如何通过互联网经营思维销售策略精准捕获客群并实现快销盈利的模式。
我们可以假定西西弗书店本身就像一台电脑页面的显示屏，西西弗书店里面的每一本图书或者商品便是一个个sku，sku是库存保有单位。每一个个sku的进货销售存库退换皆是可视化的数据流，以互联网思维或数据流管理的快销零售书店并不需要对自身销售的图书进行内容品控的把关。任何一个流程的系统化，便使得单一环节功能的弱化而人员更替的便捷性，商业后台的系统化和供应链的庞大管理系统保障了数据流转化为现金流的可能性。
以传统民营书店注重采购选品师为例，当民营书店向民营连锁书店裂变之后，采购选品师的功能蜕化而变得无关紧要，而西西弗书店前端的店长和店员犹如饭店前厅中的服务员，他们只需要按照一定的规则把饭菜按照一定的样式摆盘端到饭桌上即可，并不需要懂得法国菜的文化或者川菜的做法。
所以，那些在传统民营书店工作的同事要好好把握尝试不同岗位的机会，而连锁书店流水线的划分会使得同一流水线的工序变得隔岗如隔山。
其次，同为国营书店，新华书店和三联书店以及商务印书馆涵芬楼三者之间可能又有不同的定位关系。国营书店也好，连锁民营书店也好，都是社会主义市场经济的实体经济。他们或多或少都得面对出售商品并获取利润养活自身员工的问题，所以自负盈亏或者转企改制上市三步走中的一些环节，起码都会或多或少的成为健康实体经济的过程或方向。国营书店以及新华系统的书店，这些年也在不断的转企改制，比如四川文轩和浙江博库，而具有得天独厚的在京新华书店体系成绩平平淡淡，似乎没有孵化出一家能够被北京人自己或外地游客交口称道的书店。
第三，同为民营书店，诸君学人在走访调研北京独立书店时，足迹似乎只局限于长安街以北的独立书店，而在长安街路南的三味书屋却忽视了。风入松凋落，而三味书屋犹存，三味书屋的崛起繁盛以及没落，是可以成为诸君学人调研的大熊猫级别活标本。创始人或主理人的更替以及无法培养出职业经理人的书店，或多或少都会不可避免地陷入风入松或三味书屋的境地。
视角重新切入的可能性
从诸君学人调研行文中来看，诸君学人的文章其实谈不上调研，更多的是走马观花或者说是被书店方负责人例行式宣传并使得交流者广而告之的一种套话的交流方式。
理想中的调研方式是以小视角或者小课题来做研究，比如国有书店组织架构和管理培训体系以及采购系统的现状；比如北京民营书店具体一家书店社群运维和销售转化率的比例以及各民营书店员工留岗率的多少以及店员成长为图书采购员或活动策划人或店长以及主理人需要多长的时间；比如实体书店在网络电商销售冲击下的生存现状以及从线下书店转型到线上书店的历程，甜水园或王四营等批发型地面书店的生存现状。
作为从业者的我，也曾想过做一个北京实体书店调研报告的课题或者做一个北京独立书店调研报告的课题。
自去年一年来的走访探店，我觉得如此庞大的课题并非一人所能胜任，所以我也仅仅写了一些小课题。如何正确打开一家书店是以单向空间杭州店为主题，做一次概貌化的视角呈现；读本屋，一家小书店的经营之道，更多的是侧重描述读本屋创始人廖宇是如何从选品体系的筹备到打造成都人文社科精品店的过程；规模独立书店的组织架构，以采购岗位设置做分析是以万圣书园和单向空间采购岗位的设置和人员的更替为视角做出自身的阐释；而万圣书园为什么是最好的学术书店仅仅是从万圣书园分类以及学科体系或课题设置来做出自身的观察以及在文中镶嵌入所谓书魔方的形象模型。
哪怕写出如此被外行人或行内人认可的一些文章，我依然扪心自问，这或许不是合格的研究文章，而可能是一种很小视角的书写文。
真正的调研文章，需要有一定的方法或者数据以及由表及里的透视。比如项飙的《跨越边界的社区：北京“浙江村”生活史》，又或者吕途《中国新工人》以及黄盈盈等著《我在现场：性社会学田野调查笔记》，然而我们又很难像他们一样能够持续三五年去做一个课题或者研究，所以这样子的标杆过于理想化。
以上，烦请诸君学人，多多指教，也期待能够和诸君学人交流学习或能够和持续做该项目研究者共同努力，为书店行业做出自己的努力。
阿威
2020.8.18 07：30 匆匆草就
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