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【有奖征文】友爱茶水间

 客户观察 2021-04-13

在一家功能齐全,设施完备的呼叫中心,茶水间早已变成呼叫中心的标配设施,在这里,员工可以休养生息,沟通情感,缓解情绪压力。细心的朱婷发现了茶水间的这一秒用,我们看看她要和小伙伴们分享什么故事呢?
 
共享美食

茶水间是繁忙工作之余倒茶喝水,小憩的地方,我们的茶水间也不例外。只是不知道从何时开始,大家自觉或不自觉地将年假旅游带回来的特产,或者休息日自家做的美味鸡爪,各类糕点带到茶水间共享,于是茶水间就多了一个功能:享受美食,交流经验,增进同事感情!
 
感动

由于24小时轮班制,很多同事其实只闻其名不见其人,生活工作几乎没有交点。但自从茶水间有了这个新功能,同事之间的连接也变得多了起来。大家一起享受美食的同时,会交流旅行经验,探讨旅游攻略,分享旅游见闻。还有爱好烹饪的同事带了家乡制法的盐焗鸡爪,自己烘焙的各类糕点,然后又是一阵美食制作的探讨。大家对于美食和友爱并不吝啬。有一次,我突发低血糖头晕,闻声的同事们纷纷送来自己小柜里的桂花黑糖,草莓软糖,各类饼干等。坐在茶水间品尝这些爱心食品,心中燃起深深的感动。
 


客户服务的工作枯燥压抑,长时间工作情绪压力巨大,但小小的茶水间让我们的压力得以释放,补充身体能量的同时,拋去了负能量,感受到了这个大家庭的温暖,收获满满正能量!离开茶水间时,又会满血复活,信心十足的应对各类疑难杂症。
 
作者朱 婷
工作单位:
广东农业银行客户服务中心

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