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第1篇 导论第1章 引言第1节 运营管理的含义和作用第2节 运营管理的对象和目标第3节 运营管理的主要内容第4节 运营管理的发展历程和发展趋势案例分析 高水平的电信运营管理——澳大利亚和记电讯的成功第2章 运营战略与竞争力第1节 运营战略第2节 制造业的运营战略框架第3节 服务业的运营战略案例分析 IBM:从制造商到服务商
来自: 读书人心系天下 > 《管理学》
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