三星的高端系列机型价格高,近年来华为手机的高端系列逐渐深入人心。若消费者想选择安卓系统,华为无论是体量还是近些年的品控,尤其是高端机型的突破都可以满足国人的需求。在价格上,华为旗舰价格与三星旗舰相比也稍有优势。在系统方面苹果无疑是榜首,所以顶级选择自然是苹果,其次,三星旗舰价格并不比苹果低多少,与其买三星的新款不如买个旧款或中低配的苹果系列。苹果致力于研发新品,一年出的新品屈指可数。三星频繁发布新机,难免让消费者觉得更新换代太快。据悉2月12日三星出的新手机Galaxy S20、新一代折叠手机Galaxy Bloom在价格上应该会是以往的高端价格。三星GalaxyS20系列将搭载骁龙865处理器,配备骁龙X55,支持SA、NSA双模5G,支持屏幕指纹识别,有线快充和无线快充将再次升级。三星Galaxy Bloom折叠屏手机,和一代不同,三星Galaxy Bloom是将普通手机进行对折获得更小的设备。![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/04/2018/220470001_6_20210420063810566_wm)
在笔者看来,在高端手机市场苹果华为都已获得国人的认可,三星难再入国人心。三星频繁的发布新机但却没有重点突破,没有做本土服务,所以失去中国市场也是必然的。
2016 年 8 月 24 日,韩国出现全球首例三星 Note7 爆炸事件,该部 Note7 手机在夜间充电时发生了爆炸。紧接着美国、澳大利亚等国也出现类似的爆炸案例。10 多天内三星至少接到了 35 起爆炸。三星Note 7爆炸事件愈演愈烈,三星的公关做出回应如下“国行版Note7是在全球统一的质量标准和品控体系下生产的,采用的是与海外9月2日宣布召回的产品完全不同的供应商提供的电池产品,同时经过国际和国内的检测认证及第三方独立研究机构的分析。我们可以确保产品的安全性与可靠性。”三星对中国市场和欧美市场区别对待,宣布召回在美国、韩国等10个国家和地区售出的全部Note 7手机。中国的三星用户不会满足于不痛不痒声明,在各方的继续施压下,最终在宣布全球产品召回将近一个月后,三星才再次发表了一份向中国消费者的致歉信,称在此事件上没有完全考虑中国消费者感受,进行了不充分的说明。但是仍然表示不会召回中国出售的Note 7手机。时至今日,三星爆炸事件仍被国人嘲讽。![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/04/2018/220470001_7_20210420063811238_wm)
在笔者看来,三星的爆炸事件彻底葬送了三星的名声,区别对待用户,拒不赔偿。中国消费者对其彻底失去信心,一个看不起自己用户的公司产品谁还会用呢?三星拥有实力水平是世界公认的,但在中国市场它是失败的。尽管它不断的发布新机想要重回中国市场,三星在中国不到1%的市场份额就说明中国的消费者不会再为其买单。![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/04/2018/220470001_8_20210420063812363)
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