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编辑IHilda 排版IMico 开篇： 在前期的文章中，NewAgingPro提出（老年商业创新第一步：新用户洞察方式下的养老/旅居/互联网消费新趋势）银发族的生活半径和内容需要从个体、代际和社交等维度深度发掘。 比如处于第二人生转折点的五六十岁银发族，其实也背负着不小的赡养压力：父母正处于高龄阶段且身体状况日渐糟糕，让他们不得不去面对愈加严峻的赡养问题，他们需要在个人生活、子女事项和照料父母之间寻求平衡，找到更合适自己及家庭状态的生活方式。 NewAgingPro团队在访谈中发现，处于一线、二线城市且经济条件优渥的银发族大多会选择将父母送往高端养老机构，让父母可以享受专业护理的同时，自己也能享受自由的退休生活。 但有这么一部分人，他们尝试过各种方式，最后因为不同的原因，选择将父母接回家亲自照料。为什么这群银发族放弃享受退休生活来亲自照顾父母，而没有选择养老机构？ 我们梳理了近两年访谈调研工作中遇到的相关案例及其访谈记录，选取了三种比较典型的决策影响因素：
北京·任女士·62岁 “这基本上是所有养老机构目前都没有办法改变的问题，所以我只能选择自己在家照顾她” 我母亲今年89岁，本来准备把母亲接到我家住，又觉得自己家房子装修不好，不想委屈了她。加上母亲有足够的积蓄，于是我和姐姐决定选个不错的养老机构让老太太住进去。 我们在网上找资料、询问周边亲友，选择了几家高端养老公寓。经过现场考察之后，最后决定入住离家近、环境好的那个。 刚开始我觉得那个养老公寓挺好，护理人员特别负责，有耐心，又很会照顾老人，让人觉得挺放心的。 时间久了，就发现了问题。这里虽然是高端养老公寓，但由于护理人员太少，不能兼顾所有老人的需求。比如我之前陪母亲住了几天，深刻感受到了这里的饮食问题，做的菜油重、又硬、又咸，餐后也不会给老人提供附加的营养品。 后来我姐姐去跟管理部门投诉，我们收到投诉反馈后问题也并没有解决，大厨说菜炖烂了食材里的营养就会流失。 年底的时候我母亲在公寓里摔了，还挺严重的，后来发展到肺部感染，于是就调整了护理等级。后来的服务质量就让我觉得这个养老公寓不行，护理、医疗各方面完全跟不上。 不仅如此，工作人员每天都要给我打电话，而且动不动就要我签各种同意书，我还是得天天操心，常常过去。 后来实在没办法，我只能把手上所有的事情都停下来，将老太太接到我家专心照顾。一开始雇了护工，但是老太太个性强，又见不得外人，脾气上来又打又骂，我觉得挺不好意思的，但是也没办法，只能把护工辞掉亲自照顾她。 现在她醒着的时候，只要我不在身边她就喊个不停，基本上完全属于自己的时间连一小时都不到。不过这毕竟是她人生的最后一段了，我也只能慢慢的去适应跟她长时间相处：每天观测血压，思考怎么让她吃得好，怎么让她开心一些…感觉自己比高端养老公寓照顾的更好。 上海·陈阿姨·58岁 “养老院不能再呆了，一直在哥哥家住着也不行，最后只能把妈妈接回我家，24小时不间断照顾，现在已经身心俱疲” 我妈妈以前身体挺好的，我们也放心她一个人在老房子里住着。她每天跟社区邻居一起参加各种活动，周末我和哥哥都会过去陪陪她。 3年前我妈妈在家摔跤导致中风瘫痪。跟两个哥哥商量后决定把她送到离家不算太远的养老院里进行康复照料，我们三个人约定好每周在固定的时间去看望她。 后来发生的事情，让我彻底改变了对养老院的看法。那天是固定探望日，我进门坐在床边上，她睁开眼睛看到我就开始流眼泪。我赶紧问她怎么了，我妈妈只是摇头一句话没说。 一开始我没往心里去，因为整天在床上躺着，时间长了谁都会心理抑郁。回家之后越想越觉得不对劲，于是第二天一大早打的过去再看看她。 我一进门就哭了。那天温度很低，我妈妈上半身什么都没穿趴在床上，头吊在床边，脸上都是早上刚吐出来的东西，护工只顾着拖地，嘴上还骂骂咧咧的，看我进去，赶紧给她穿衣服擦脸。看到这个情况我赶紧给两个哥哥打电话，马上就把妈妈接了出来。 出院后前几个月妈妈在二哥家住，后来时间长了，因为一些原因，他们还是想着找一个合适的养老院把她送进去。虽然我对养老院印象很差，但是总觉得高端养老院各方面应该会强很多。 我到处问、到处查，找了几家各方面都不错的高端养老院，但是他们基本上月费都在1万以上，而且还要缴几十万的押金，我妈妈本来也没什么钱，两个哥哥又不愿意平摊，后来我们吵了一架，跟我爱人商量之后，把妈妈接到我家照顾了。 她基本不能自理，照顾起来也确实挺费劲的，每天基本上24小时都得围着她转。我一共照顾了两年，今年4月份她去世了，我感觉生活突然失去了重心。 现在我应该算是真正的退休了吧，但是我一时不知道该干什么。这两年不停地操心费力加上晚上从没睡好过，现在心脏、腰、关节都出现了一些问题。 湖北·徐叔叔·59岁 “当地的养老院各方面条件都太差了，而且我不想让别人觉得我们兄妹几个是不孝顺的人” 在5个兄弟姐妹中我是大哥，十几年前爸爸去世之后我妈就在几个孩子家轮流转，每家住3-4个月。这两年她开始犯糊涂，有的时候会变得很挑剔，特别容易产生矛盾。 后来她不想跟我们一起住了，非说要去养老院，我们都觉得这个想法很难理解，并且坚决不同意。 因为我们当地的养老院口碑很差，平时就经常听到一些拿老人钱、虐待老人的传闻，而且养老院里基本上都是没有子女或者子女完全不管的孤寡老人。 后来大家各退一步，让她一个人在家住，并且给她雇了靠谱的保姆来照顾她日常起居。这个保姆是家里的远方亲戚，品德是经过多方打听确认没问题的。而且我住得近，每天下班之后都会去看看她。 我妈其实退休工资很高，但是她一生勤俭节约习惯了，舍不得在吃喝方面花钱，导致单独在家住的那段时间瘦了很多。而且她觉得保姆管太多，一直跟我们说想把保姆换掉。 后来有一天她不小心把脚摔骨折了，出院后我们决定将她带到我家照料，我爱人本来在外地照顾孙女，怕我一个人忙不过来，也回来一起照顾。 我是大哥，理应担起主要的照护责任，而且姐姐弟弟的确家里事情比较多，各有各的难处，妹妹身体状况也不是很好，我准备将我妈留在家里长期照料。 而且我孙女也马上要上小学了，儿子儿媳上班又忙，本来准备过去帮忙带一带，现在估计不行了… 只是她现在越来越糊涂，开始忘记各种事情，医生说是年长造成的轻度认知症，也不知道这病未来会恶化到什么程度，反正尽心照料吧，不想让自己以后后悔。  小结： 现阶段，优质的照护资源供给与高龄老人需求相比十分短缺，且考虑到价格、性价比、父母养老观念等因素影响，大部分老人选择居家养老、由子女进行照料的比例相对更高。 如果老人长期无法自理，这对照顾他的家人来说是一种巨大的考验，尤其是需要延长身体、精神稳定期的初老族，他们在长期护理父母的过程中更容易产生烦躁、焦虑的情绪，对身体造成不可逆的伤害，让他们对自身即将到来的老年期更加恐惧。 针对这个问题，我们有以下几点看法：
我们希望更多的高龄老人能够得到更专业、细致的照护，并且他们的子女们也能够不被多重家庭问题负累，安心享受退休生活。 |
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