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来自黄城根的真心评价✅“联通连万家,服务顶呱呱”

 运营商段子手 2021-05-25

日前,北京联通四区东黄城根营业厅接到由客户董先生送来的“联通连万家,服务顶呱呱”的锦旗。这是对联通北京分公司东黄城根营业厅每位营业员辛苦付出的认可。


董先生有一个4G手机号码由于长期未使用欠费撤机了,但此4G手机号码绑定了客户多张银行卡信息,一但不能找回,对董先生造成很大不便。怀着试试看的心情,董先生找到了北京联通东黄城根营业厅问问是否可以继续使用。营业员热情的接待董先生,询问需求后马上在系统对该号码状态进行核实,经过查询此号码已经欠费撤机,必须通过号码二放手续报批市场部审核才能找回,营业员首先安抚董先生焦急的心情,并立即进行二次放号手续申请。

经公司相关部门审批,历时三天,此号码终于回到了董先生的手中,董先生对营业厅的办事效率和服务态度称赞有加,特制作锦旗表示感谢,北京联通将继续秉承“以人为本,以客为尊,团结友爱,共同发展”的服务宗旨,服务好每位客户。

新闻提供:北京分公司  黄成


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