  绿米联创旗下的自有品牌Aqara，作为全屋智能的代表，进行了一系列的技术和产品的革新，并将联手第三方品牌、合作方，进一步布局线下，打造家居消费的新场景。 作者 | 张伟 短短几年，Aqara全屋智能家庭用户数已经超过20万个，产品覆盖了30个品类，超过500个SKU，是业界自研产品品类数量最多的品牌。 舞台中央巨大的显示屏上展示出了满满的代表性产品的图片。“你想想我怎么发布啊，我们怎么开发布会，我真的不知道”，绿米联创的创始人、董事长兼CEO游延筠笑着说道。  这是绿米联创的首场品牌发布会，而今年已经是这个公司成立的第11个年头了。 绿米联创前身是2009年成立的绿拓科技，于2016年更名为“深圳绿米联创科技有限公司”，并推出了高端自有品牌Aqara。公司在2014年加入小米生态链后，从TO B转为TO C，打造了众多智能家居产品。除此之外，Aqara还提供全屋解决方案，并设有线下Aqara Home全屋智能体验店，为消费者一对一打造定制化的智慧生活方式。 5月25日下午，Aqara在北京举办了以“A Future Day”为主题的全屋智能发布会。会上游延筠深度分享了Aqara对于「全屋智能」的理解及相关产品布局思维。 抛弃“入口论”，专注用户体验 对于发布会前很多人问到的问题：这么多年不开发布会，这次“是不是有什么入口级别的产品要发布？”，游延筠表示不知道该如何回答。因为在他看来，智能家居的“入口论”，本就是个伪命题。 近年来，各种智能设备，如智能手机、智能音箱、智能面板等，纷纷下场抢占智能家居的入口，以求把握住这个如高速公路收费站般关键的一环。 但所谓的入口，会很大程度上绑定用户的交互习惯，限制用户体验。如果控制所有设备都需要在一块屏上来点击的话，其实就和按动传统开关即可开关灯的本质没有区别，都是信号驱动的。而比这上升一个档次的，在互联网范畴内基于事件来驱动设备，也是大部分智能家居可做到的。但对于Aqara来说，理想中的智能家居，应该通过联合所有设备获取到的数据，进行大量的计算分析，进而做出判断，用知识来驱动设备。做到真正了解用户，可以感知用户的需求。 全屋智能最终要做三件事：“做你不想做的事情、做你做不到的事情、猜你想做的事情。”其中的第三件事，即一个知识驱动的系统应该做到的，像最亲密的人一样懂你、理解你，无疑是非常难的。这不仅依赖于全方位的感知系统，也在随时考验着设备的稳定性。 Aqara已经布局了业内最全的无线传感体系，覆盖人体、门窗、空气检测、温湿度、水浸、烟感气感等，并不断精进于产品性能。 本次发布会展示的新一代P系列传感器，不仅延续了此前传感器系列设计优、体积小、功耗低的特点，更是将续航时间延长到五年，达到行业水平的5-10倍，把性能强悍这一特点演绎到了极致。 为了实现对生命体征的精准探测与定位，Aqara将汽车上用的具有精度高、抗干扰强、穿透力强、距离远等特征的毫米波雷达应用于了家居领域，实现了空间占用检测、行动方向检测、室内空间定位、以及距离变化检测等功能，大大拓展了智能家居的应用场景。 对于全屋智能的用户来说，家中的设备数平均在50个以上。一个完整的全屋智能，则可能同时存在上百个智能设备，要实现全屋设备实时的“万物互联”，稳定性就成为了关键。正如游延筠所强调的，稳定性就是用户体验的基本盘。 Aqara不仅仅局限于讨论设备的“有线”或“无线”，而是拓展了包括PLC在内的数十种物联协议能力，灵活使用于不同场景下的不同设备，如一把Aqara的全屋智能门锁，就使用了wifi、蓝牙、Zigbee、NFC等四种不同的协议。特别是为物联网而生的Zigbee协议，Aqara已经深度研究了十年，并作为核心重点广泛应用。 “选择Zigbee协议的Aqara传感器，稳定性十分出色，保证了我能实时、准确地获取家的状态。”现场大屏幕展示出了用户的真实评价。而使用Zigbee协议，最多甚至可实现连接6万个设备在同一个网络里稳定工作。 但Aqara并不满足于此，而是为了做出更稳定、用户体验更好的系统，研发了一系列的“黑科技”产品。 智能家居的用户群体，大部分居住在传统房屋，使用的是单火线系统，这就带来了无法灵活改造的问题。为了解决这一难题，Aqara创新使用了单火取电技术，搭载这一技术的开关设备，目前激活量已经超过了300万台。不仅智能好用，而且非常稳定。 不止如此，Aqara还带来了Mars-Tech火星技术（多负载类型强适应高可靠开关技术）这一完整的解决方案，解决了智能灯悖论（即开关关断后智能灯离线问题），并实现了智能面板、手机app、智能设备等多设备之间的联动及状态同步显示，构建出完整的设备体系。另外，全新的方舟技术 （系统自动化场景容灾技术 ），可以实现本地化组网，不受网络影响。甚至网关的连接断了，也能生成代理节点，让设备之间的自动化正常运行。 以上的一系列黑科技，听起来非常复杂，但在用户实际使用时，并不会注意到这些，直观感受只会觉得设备很智能、很好用。 因为在以用户体验至上的“绿米人”心中，“一定要把复杂性留给自己，把简单留给我们的用户”。 打造更懂你的全屋智能 本次发布会亮相的Aqara品牌形象大使——小乔，即是为全屋智能而生的，懂家、更懂你的全屋智能管家。  小乔不仅仅是一个AI语音控制工具，可以把复杂留给自己，把简单留给用户，帮助用户进行全屋设备的自动化配置流程，还支持连续对话、声纹面容识别等，并具有自主AI学习能力，真正像家人一样，可以自然交流，懂你、了解你。和小乔共同亮相的QIAO UI系统，也将会出现在MagicPad 全屋智能妙控屏系列中。 而在整套的Magic Anywhere 个性化全屋智能妙控体验中，用户不仅可以选择用语音、无线开关、魔方、旋钮等各种方式来控制家居设备，甚至还可以用手势来和家中的智能设备交流。比如手指的上下移动可控制灯光的明暗，手掌分开、合并可控制窗帘的开合，做出扇风的动作即可打开空调等。即在家中的任何地方，都可以用最自然的方式和家进行交互，打造出个性化的、人性化的家。 Aqara的智能睡眠监测带、宠物喂食器等，也照顾到了有老人、儿童、宠物的各类家庭，满足了现代家庭的多种智能生活需求。 全屋的光线质量，对人的身体健康、心情好坏都非常重要，所以Aqara在已有的真无线全屋调光基础上，带来了全新的升级Pro版，采用全矩阵无主灯系列，并达到每时每刻，在家中的每一个角落，光线都可精准变化、可进行操控的效果，因为在游延筠看来，光线比灯具更重要，更值得关注。 不过，对于灯光的感受，可能需要用户处于真实的家庭环境之中才能更深切。甚至对于很多不了解智能家居的用户来说，传统印象可能还停留在建材店、家具城，那么在新消费时代，如何更好的展示全屋智能场景，带给大众最新的生活方式以及一站式的定制服务，Aqara用线下体验店来进行了落地。 从2017年在华强北开了第一家智能家居4S体验店开始，今年已经是Aqara打造全屋智能服务体系的第5个年头。各个用户群体都可以随时在店内感受到真实的智能生活场景，和智能家居进行互动。从到店体验、方案定制、安装调试到售后的一整套全屋智能定制服务，Aqara将之定义为了4S服务理念，即Solution（方案展示）、Sales（产品销售）、Service（用户服务）、Survey（交流反馈），形成了完整的服务闭环，为行业提供了一种创新的模式。 据Aqara官网显示，截至2020年底Aqara已有600多家服务商，以及超过1万人的线下专业服务商团队。全国已有500多家线下智能家居体验馆，覆盖230多个城市及地区，并计划于2021年达到1000家Aqara Home智能家居体验馆，100%覆盖全国城市。 更多行业连接 为了实现更全面的未来世界智能家居的样子，连接家中所有的智能家居设备以及智能家电，协同服务，从数字化新基建，到不断突破全屋智慧场景的边际，Aqara也向前迈出了一大步。 在发布会的现场，游延筠与来自美的、海信、石头、方太、安吉尔、科沃斯、敏华控股、BOE等各行业巨头的负责人一起，宣布成立未来空间智装联盟，致力于共同打造智慧数字家庭未来生活。未来在空间更大的线下Aqara Home城市智慧体验中心，也会邀请更多合作方入驻，带给用户沉浸式的智能家居体验。 而随着智能家居从业人数越来越多，Aqara也给行业输送了更多人才，特别是成熟的物联网工程师。Aqara的“AIoT服务精英训练营”已经成为行业最大的物联服务培训平台，并可提供完整的物联网工程师认证授权体系。目前已上线400+课程、完成500场线下培训课、授权2000+物联网工程师、每年参与线下培训超3000人次。 另外，由于家装设计行业的专业要求，家装设计师也需要在智能家居流行趋势把握、全屋智能整体设计、智能家居安装等领域进行专业提升。Aqara宣布将与广州设计周、DRD设计研究院联合发起未来空间智装营，多位行业知名设计师坐镇担任特聘导师，为设计师提供专业智装认知和应用实操训练，打造给设计师的物联智装第一教育平台。 在线上渠道，Aqara与苹果、天猫之间也进行着紧密合作。 Aqara作为国内接入HomeKit中数量最多、体验场景最完整的品牌，已完成接入200+产品数量，并有20+产品入驻苹果在线商店；而在Aqara的天猫官方旗舰店，除了各个品类的智能设备之外，全屋智能家居个性化定制服务也已经上线，用户足不出户即可通过天猫下单，完成从订购、方案设计到产品采购、安装配置等全过程，打通线上与线下，重新定义智能家居行业。 和很多伟大的公司一样，Aqara选择用字母“A”作为品牌名称的开头，也是传达了自己的一种愿景。 “我们不能预测未来，但可以影响未来”，正如发布会一开始播放的短片中展示的那样。在未来，Aqara将继续引领行业，满足用户不断升级的消费需求，打造更懂用户的智能家居。 ©新商业情报NBT原创内容 转载请联系授权 |
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