 本报编译：墨西哥新闻网消息，在新冠病毒疫情持续蔓延的今天，一种新的银行诈骗术出现了。近期，数十名银行用户反映，他们接到了疑似银行工作人员的电话，在来电显示中也的确是银行客服的号码，使得人们难以质疑电话的合法性。但是，这也正是你必须提高警惕的时候——当心你的钱！ 客户举报说，他们被所谓的电话营销顾问给欺骗了，因为来电显示是与银行客服一样的电话号码。 这种类型的电话诈骗行为在Banorte、Santander、Scotiabank、Banamex和汇丰等银行都发生了。 假冒的咨询顾问告诉客户，有人试图用客户的银行卡进行可疑购买，并且可能会用手机银行的用户名和密码使卡作废。为了获得持卡人的信任，假冒的咨询顾问会坚持让用户来验证卡后面的来电号码。 不仅仅是打电话，咨询顾问嫌疑人还发短信，号码也是银行的，所有这些都为了取信于客户，并套取他们的用户名和密码。 犯罪分子一旦拿到了数据，就会在自动提款机上取钱，直到全部取走。 Banorte银行在接受采访时说，他们已经发现了此类欺诈行为，但否认有银行的工作人员参与诈骗，并提醒说，他们有规定，不可以电话的方式获得客户的机密信息，不得要求用户提供账户、密码或银行卡的安全代码。他们也不要求客户下载任何软件。银行还提醒，如果收到这样的电话，用户应立即挂断，然后致电联络中心，并在那里请求使用移动银行。现在，银行已开始了反诈骗宣传活动。 Banorte银行在应答呼叫上显示的号码是5551405600。Santander银行的客服电话是5551694300。 事实表明，每个上当受骗的客户都把他们的帐户、用户名和密码告诉了伪装的电话顾问。 其实，这并不是什么新骗术，因为两年前，金融服务客户防范和保护全国委员会（Condusef）已警告过类似诈骗。 墨西哥银行已对客户如何防止欺诈展开宣传。墨西哥银行协会指出，欺诈仅占每天交易总数的1%，而且这不是墨西哥独有的问题，它是一个全球性问题。 （KV编译）
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