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上一篇文章P.y提到在管理中沟通技能的重要性，这个是必备技能，如果沟通出现障碍，下达指标就会“打折”，团队执行力便会下降，从而导致绩效降低。反之，高效的沟通会带来不一样的效果。 但仅仅这样的沟通就够了吗？如果你带的团队涉及部门或个人比较多，在多项目运作的情况下，就会出现另一种状况，你沟通很高效、很有技巧，经过你沟通协调的事情也得到了解决，问题是，你团队里面的沟通是“单通道”，意思是只有你跟Ta沟通得很好，但是Ta跟Ta沟通就出现问题了，不能进行交互式的“多通道”沟通，你处理的事就变得多了，因为原本Ta跟Ta能自己私下沟通处理的问题，非要拿上来让你掺和进去协调，你的时间与精力就会被分散，不能处理更多或更重要的事情了。 【突破瓶颈】除了你自己要具备沟通技能，你也要不断创造机会让下属进行“私下”沟通，能让Ta们自己处理的就绝不插手，要把Ta们“拒于门外”，借此提升Ta们的沟通和协调能力。刚开始可能会一团糟，甚至你会觉得如果一开始自己介入协调，也不至于搞到现在这地步。错了，你有这样的想法与做法，就意味着你会继续被这被那的琐事忙得团团转，而你的下属也得不到有效的提升。 |
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