如何变成一个沟通高手，迅速理解对方意图并准确表达自我，从而促成合作呢？除了运用好语言这一表层工具之外，我们需要去磨砺和深入塑造的，还有大脑思维。众所周知，大脑思维是分层级的。一个人的思维能力，往往决定了他看问题和解决问题的能力。所谓思维能力，并不是单一的能力，而是包括了：理解力、分析力、综合力、比较力、概括力、抽象力、推理力、论证力、判断力等每个人都都具备却并未能注意到的各方面能力。思维能力是人类智慧的核心，它参与、支配人的一切智力活动。要看一个人聪明不聪明，是否智慧，不是看他读过多少书，而主要看他的思维能力强不强。要想使自己变得聪明、智慧，最根本的办法就是培养和提升思维能力，控制智慧核心。科学家们说，人从一出生开始，大脑就在不断累积庞大复杂的数据库，这其中包括各种文字符号、数字、气味、味道、食物、线条、颜色、公式、声音各方面内容信息。如此惊人的储存能力使人们在不知不觉中就累积了海量的资料。人脑类似于电脑，它需要一个科学检索系统，去读取千差万别的信息。所以，如果一个人的头脑中这一检索系统，很多数据信息就无法被快速读取出来，而如果一个人的头脑没有条理，不仅无法有效利用自己脑海中存储的信息，还可能因为外界刺激而导致系统崩溃。牛顿、达芬奇等历史文化名人，为后世提供了一些辅助方法。他们采取的办法，是根据信息彼此之间的关联性，将庞大的信息数据，进行分层分类的归纳管理，从而使信息更为系统化进而增加大脑运作的效率。也就是说，也许每个人的大脑思维中，都是有一个具体而规范的系统在运作，在不停地对各种信息进行分类和归类处理。而且这一过程，会因为每个人思维能力的深浅高低，产生不一样的结果。
从认知神经科学角度来看，人的思维，最初是人脑借助语言对事物进行概括和间接反应的过程。而无论男女，思维既以感知为基础又超越感知界限，且它探索与发现的是事物内部的本质联系和规律，是人认识过程中的高级阶段。而随着人们对思维的深入研究，科学家们发现，人的思维形式可以分为很多种，比如除了逻辑思维之外，人还有形象思维、顿悟思维等思维形式。逻辑思维是抽象思维，形象思维则是具象思维，佛教中所说的顿悟思维则叫做灵感思维。一方面是因为人们的认知能力和学习水平所致，另一方面还与性别种族语言环境有深刻关联。比如男女思维就迥然不同，文科生与理科生的思维方式也完全不同，使用不同语言语种的民族和国家的思维形式也完全不一样。基于以上事实认知，我们重点说一说男女思维的差异。如前所述，思维是人对新输入脑海中的信息，与脑内原先所储存的知识经验，进行综合而且复杂心智操作的一个脑内神经元反应过程。男女这一脑内神经反应过程的发生是特定而且必然的，但输出结果却完全不同。单一思维的男人通常只会专注思考一件事，因而，男人比女人专注。而女人则经常同时思考很多事。在专注程度上，自然不及男性，而正是这种不专注，使得女性在工作、生活中显得更为浅显、零散，毫无目的性和秩序感。相比于女性的巧舌如簧，男性在语言文字表达上总是逊色于女性。所以，进化过程中的男性们，逐渐开始以图像图片化思维，替代语言文字功能。而图像化思维更考察一个人的抽象思维能力，长此以往，男性抽象思维能力被训练得越来越发达。相反，由于女人长期依赖发达的语言神经系统，思维方式也就更偏向于语言体系，因此，抽象思维能力逐渐萎缩，于是，在男人们的眼中，女人们不仅思考问题看不到关键很肤浅，而且特别叽叽喳喳，显得特别啰嗦。什么都不想，在男人的思维体系里意味着“大脑一片空白”。这种空白状态时，男人就像一个白痴一样，有时甚至会变得小孩子一样呆萌傻冒样。而当男人们这种状态时，多半都是他们感到惬意自在的时候，像小时候在妈妈身边的状态。相较于男人这种原始状态，女人的感官却几乎每分每秒都处于清醒的雷达探测状态。与其说女性有思维，不如说女性是从内心感受的角度，充满感性地去思考问题。相反，男人们则可以完全“关闭”掉他们的情绪情感，更为理性且有条理地解决问题。女人往往认为男性太过冷血，她不清楚的是，雄性动物为了生存必须从最为实际的角度去思考问题和解决办法，所以难免会显得冷酷无情，而这是生物进化的必然。根据以上所言，为了能够在残酷的大自然竞争中生存下来，进化过程中往往要求男性这种雄性动物在短时间内就能辨别真伪，看清楚事情的本质，进而采取有利于生存的策略。因此，男人们更擅长分析事物本质，而不会拘泥于情绪。但是身负怀孕抚养后代重任的女人，则天性容易被自身丰沛的感情所左右，因为养育孩子需要爱心、温暖、耐心与理解力。但是这些抚养后代时非常有用的功能，在现实社会中竞争中却往往会使她分心，从而对事物本质的判断上出现严重偏差。综合以上，当我们谈论思维时，我们要从思维本身最基本的核心与概念入手，理清其中内涵与外延之后，再来看个体差异。而当女人抱怨男人冷酷、无情、不通情理时，其实质是既不了解思维的特征，又不了解男性思维特征，并对男性思考问题的方式存在误解。而当男人厌烦于女性的叽叽喳喳、啰嗦、肤浅思维和柔软无度时，其实也是一种不了解女性思维特征的一种表现。双方都存在误解的前提下，想要沟通成功就会比较难。参考资料：《Cognitive psychology》Ricoeur, P. (1966). Freedom and nature: The voluntary and the involuntary, trans. Erazim Kohak. Evanston: Northwestern University Press.
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