4000多个停车位、眼镜店、金店、健身设备体验……这家位于北京南四环世界之花的盒马X会员店,将在6月18日亮相。在去年10月开出首店后,国内首个仓储式会员店品牌开始向全国扩展。 6月16日,盒马宣布,X会员店迈出全国布局的第一步。6月18日起,北京、上海两家新店将陆续开业。自此,9个月内,盒马已在京沪落子3家X会员店。 盒马X会员店 图片来源:盒马 从零售行业会员店业态发展角度来看,仓储式会员店业态也被加速推至风口。近期,国内零售业玩家纷纷入场,国外老牌巨头亦加紧扩张步伐,竞争节奏日趋加快。 盒马、山姆距离10公里 大战一触即发 就在离盒马X会员店不远处的10公里外,是另一家早已在北京落户多年的老牌会员店制超市山姆,一场大战在所难免。 来势汹汹的盒马方面也非常明确,自己的对手是赛道的高端玩家。就在16日晚间,阿里巴巴盒马事业群总裁侯毅在社交媒体账号上明确表示,“跟国际巨头掰掰手腕,我还是很有信心的。” 即将开业的北京首家盒马X会员店,占地面积约为1.7万平方米。中国财富网在盒马X会员探店时观察到,与其他会员制超市相似,盒马X会员店采用仓储式货架,但区别于其他已有的会员制超市,盒马X会员店保留了占领用户“心智”的特色品类海鲜品类。 北京首家盒马X会员店水产区,有重达70多斤的龙趸鱼。图片来源:盒马 盒马的竞争底气自然不止于此。 盒马方面表示,目前X会员店货品种类数量均为3000个,其中,自有商品占比超过40%,自有品牌“盒马MAX”占比超过20%。这得益于盒马背后强大的供应链体系以及阿里巴巴数字农业的支撑。 盒马X会员店负责人长隐表示,盒马背后的商品中台为其提供了一个选品池,从选品到上市要4个月左右的时间。上市之后,盒马X会员店还会根据会员的需求对商品进行更新,货品更新率为30%。 盒马MAX品牌 中国财富网摄 此外,线上线下一体化运营、增值的客户服务是盒马区别于其他会员店同行的创新之举。盒马提供门店周边20公里的到家服务,线上配送“半日达”。据盒马方面介绍,为进一步丰富会员价值,盒马相继增加多项延伸服务,消费者在盒马X会员店除了一次性买够全家的一周之用,还可以来会员店养车、洗车;免费专业验光及眼镜护理;为宠物洗剪吹。在北京,盒马X会员还可享受家纺、衣物高端洗护服务等。 盒马进入赛道 会员制超市业态崛起? 继盒马宣布“一年开10店”之后,较早布局中国市场的国际零售巨头山姆、Costco也开始调整扩张的步伐,计划开店节奏也从之前的“一年一家”变成“一年十多家”。 外部环境方面,受疫情影响,加之社区团购等新业态的冲击,绝大多数零售企业“腹背受敌”,营收、利润、来客数均呈下滑趋势。对于陷入流量困境的新老巨头而言,仓储式会员店的确不失为一个新的出口。 近一个月,国内众多零售企业纷纷入局,永辉、fudi、华联等多个玩家均宣布开启仓储式会员制商超、加注会员店。业内更一度有“三国杀”“四小龙”之说,竞争急剧升级。 而从以往国际巨头进入中国发展会员制业态经验看来,仓储会员制超市在中国的发展曾遭遇“水土不服”。曾被称为“国内第一家会员制超市”的普尔斯马特会员店,在2004年折戟沉沙,门店相继停止营业。中国最早引进的外资商业连锁品牌万客隆,在运营11年后转型为大卖场。沃尔玛也曾将昆明和长春的山姆会员店改为购物广场业态。 业内人士认为,随着消费群体的变化,消费者正在追求差异化的商品和消费场景,仓储式会员店不论在“货”的层面还是“场”的层面,都给了消费者全新的购物体验和消费刺激。 盒马方面对X会员店的未来非常有信心。长隐介绍:“上海已经50几万的X会员,在北京也有将近50万的X会员,这两个城市我们已经积累了超过100万的会员,同时还在快速地增加。” 相比于其他同业选手,在互联网战场征战多年,不论是盒马还是阿里都深知“快”的必要。盒马方面表示,目前,盒马X会员店进入规模化复制阶段,长三角地区及中国多个省会城市,会员店的筹建工作已经启动,今年内,盒马将完成X会员店“从1到10”的复制。“虽然在外界看来是很快,但盒马X会员店规划出了战略打法,获得了阿里系及盒马多年沉淀下来的供应链资源与能力。” 作者:晓禾 新媒体编辑:吴芃 监制:田欣鑫 |
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