2020年,我正在休假,可老板却突然让我到公司加班,本来我以为是很简单的工作,但没想到,老板竟然没花一分钱,空手套白狼搞到了一个新项目,而我又背上了艰巨的工作任务。 项目背景:老板空手套白狼,搞到了一个解酒产品,并获得了30%的股份,目标一个月完成300万营业额我们老板的人脉资源比较广,而且由于我们项目做得比较好,同时老板很会营销自己,所以经常有人向他咨询怎么做项目,很多时候甚至不用出钱就可以给我们股份,让我们来协助操作项目。 老板让我去公司加班的那天,我正好在家休假,那是一个长达30天的假期,我本来都安排好了自己的假期行程,可老板又不合时宜的,给我找了一个赚外快的机会,还给我交代了一个非常艰巨的工作任务。 我的老板通过朋友介绍,认识了一个做解酒饮料的老板,这个产品已经操作3年了,却一直没有什么进展,销售效果平平,销售业绩不尽如人意,每个月只有一两万的销售额,对方老总不知道该怎么突破市场,于是就找到了我的老板,希望能给他出出主意。 可没想到,他们聊着聊着,对方老总突然提出让我们来协助操作项目,然后可以分配给我们一些股份,最终商议的结果就是,大家一起重新注册一个公司,然后把商标过户到新注册的公司,我的老板、原项目的老板、我老板的朋友,大家各占30%的股份,剩余10%的股份留在未来做团队激励使用,整个项目由我们团队来主要操盘。 三个老板都觉得这次合作自己占到了便宜,非常高兴。我的老板认为做营销、项目运营,是我们擅长的事,没花一分钱,白白捡了一个项目,占了不少的便宜;我老板的朋友认为,只是简单的介绍双方认识了一下,就能赚到钱,促成了这次合作,也是占到了便宜;而原有的项目老板认为,本身就是一个要濒临破产的项目了,自己也没有合适的营销运营团队,促成了这次合作,他又看到了希望,可以把之前赔进去的钱都赚回来了,他也占了很大的便宜。 这俨然就是一个三赢的局面,可就在他们三个人聊得起劲的时候,我却成为了那个最尴尬的人,我听老板讲,当时他们三个人在定销售目标,原来的项目老板,称这一次是强强联合,第一个月的目标营业额肯定不能低于300万,结果我的老板碍于面子就答应了下来。 当我知道了这一切后,我对老板说:“你脑子肯定是进水了,以前每个月的营业额一两万,现在让我一个月做到300万的营业额,你们当老板的都这么不靠谱吗?要是能够给我50万以上的推广费,我觉得还可以试试。” 可老板的回答再次让我感到震惊:“跟以前一样,没有一分钱推广费,你看着办吧。”我当时心里不仅无奈,还有一种咆哮的冲动,没花一分钱搞来的项目,又要让我花一分钱推广费,第一个月就完成300万的营业额,老板再一次交给了我一个艰巨的工作任务。 产品体验:初试产品,有一种似曾相识的感觉因为我比较喜欢喝饮料,所以老板直接给我搬了三箱,让我做产品体验,老板还告诉我:“尽管喝,管够。” 虽然是解酒饮料,但我第一次喝起来,并没有觉得在味道上,和其他的饮料有太大的差别,凭借我二十多年喝饮料的经验来看,这款解酒饮料的味道就是苹果醋加功能型饮料的味道,让我有一种似曾相识的感觉,又稍微有些怪怪的,但还算可以接受。 其次,黑色加黄色的金属罐装设计,让产品的外表透露出一种浓厚的商务气息,在我看起来也算中规中矩,而且还有知名的产品制造商做背书,我的初步判断这个产品还是可以继续往下做深度挖掘,值得研究一下的。 可是这项目运营了3年,都没有得到市场的认可,我觉得这其中,肯定还是存在操作难点的。 产品定位:客户为什么要买这么一款解酒饮料?第一、因为好喝? 首先,这是一款饮料,大家喝饮料都是为了好喝、解渴、降暑、或者像其他功能饮料一样,补充能量、提神、解困。 而一般的饮料都是通过便利店或者大型超市进行销售的,如果把我们这款解酒饮料放在超市里,显然不具备和其他知名饮料品牌竞争的机会,所以说,虽然这是一款饮料,但却不能当成普通的饮料来卖,客户不会因为好喝,而购买我们的解酒饮料。 第二、因为解酒? 其次,我们这款产品是解酒饮料,除了是饮料之外,还具备解酒的功能,这可能是大部客户会购买的一个主要原因。 酒类消费市场相当大,就算不拿出精准的酒类销售数据,只靠想象,我们能都知道,这个市场份额是相当庞大的,后来我通过网络查询了解到,知名数据机构发布的数据:在2019年我国白酒销售额为5617亿元,国内市场占比80%左右。 而我们这款解酒饮料,作为酒类市场,附属的二级市场,肯定也会有很大的购买需求,因为产品属性如此,所以绝大部分客户购买我们的解酒饮料,肯定是专门拿来解酒用的,所以解酒成为了客户购买我们这款产品的一个重要的原因。 第三、因为送礼? 只要产品好,就可以具备送礼的属性,很多人为了维护人际关系,经常会挑选一些好产品,当成礼品送给亲朋好友。 虽然现在送礼市场的需求也很大,但能够成为礼品的产品,也有着独特的属性,产品好、实用有价值、便宜、包装又大,又精美,一定要不被嫌弃,显得很有面子。 从目前阶段产品的分析来看,我们这款解酒饮料有机会具有送礼属性,但还需要重新优化,于是我决定,在对产品进行优化、开发、升级,再出一款适合送礼的产品,让我们这款解酒饮料,具有礼品属性。 产品定位细化和深化:当解酒作为主要卖点的时候,到底能解什么,对客户有什么价值?第一、既然是一款解酒产品,那么对于客户来讲解酒就是最重要的价值,除了能解酒以外,解酒的效果也尤为重要,很多喝酒的人,经常会说如果喝醉了的话,在第二天的时候,还要再少喝一点透一透,而“透”字,又能表达一步到位,直接见效的意思,所以我用“解”字和“透”字,当成了产品的主要卖点,用来体现产品的功能和效果。 第二、喝酒的人使用解酒产品,就是为了维护自己的健康,过量饮酒会对肝脏造成的影响最大,而且还会伤胃,产生呕吐的现象,如果再影响到中枢神经的话,还会出现反应迟钝,手抖的现象,进而影响自己的生活和工作。 但我们也知道很多时候,喝酒是一件情非得已的事情,并不是大家的主观意愿想要多喝,而且在很多人的思维意识当中,还认为存在“酒局见人品”这种事情,喝酒要豪爽,喝酒就痛快,这样能在酒局中交到更多的朋友,维护好自己的人脉关系。 所以我又用“干”和“肝”组成了产品的第二卖点,定义了一句slogan(广告语):要干,更要肝!我希望可以以此表达出喝酒人的豪迈,但也能让喝酒的人知道爱惜自己的健康,从而促使他们购买我们的解酒饮料。 用户人群定位:酒类消费市场那么大,喝酒的人就一定是我们的客户吗?最开始看到酒类消费市场那么大,我十分兴奋,因为我觉得,我们的解酒饮料作为酒类消费市场的附属产品,肯定非常广阔的市场空间,但经过一番深思熟虑之后,我认为实际情况可能并不是这样。 很多喝酒的人,要么是日常就有喝酒的习惯,把喝酒当成生活中的一种乐趣;要么就是为了寻找宿醉感,想要体验一场酣畅淋漓的醉酒;还有一种人,哪怕自己喝醉了,也不会想起来,或者舍得给自己也买一个解酒产品。 所以并不是所有喝酒的人,都有要购买解酒产品的需求,我认为,购买解酒产品的用户群体,很大一部分都属于被迫大量饮酒。 一种情况是为了应酬,为了签下某个合同,或者为了升职加薪等等,必须要陪好重要的人,得到对方的认可,才能达到自己的目的,所以在酒桌上“舍命陪君子”,他们的大量饮酒后会感觉到内心特别委屈,身体极度难受,所以才会购买接旧产品。 另外一种情况可能是他们的工作跟喝酒相关,不得不喝酒,类似于酒水推销员,这一类人群对于解酒产品的需求也非常大,因为他们喝的越多,赚的工资就越多。 所以一部分是出于商务应酬,另一部分可能是出于本职工作,我认为这两部分人群就是我们这款解酒饮料最精准的用户群体。 使用场景设定:这款解酒饮料客户要在哪里买,又要在哪里喝?我认为礼仪和说法最多的地方就是酒桌上,各个地方的风俗不同,喝酒的方式也不同,有用大杯的,有用小杯的,有要喝三口的,有要一口干了的。 国内各地喝酒的习惯千差百异,各有不同,可有一点是相同的,就是喝酒必须懂礼仪,还得有面子,虽然我是个不喝酒的人,但是我询问了很多身边喝酒的朋友,他们告诉了我一件非常重要的事情:“目前大家普遍使用的解酒产品是某金尊,但是在酒桌上如果被其他人发现,在中途使用解酒产品,会是一件非常丢人的事情。” 我带着这样一个疑问,又问朋友:“那平时在酒桌上喝酒的时候,可以喝水或者饮料,这样会被其他的只有看不起吗?” 朋友告诉我,在喝酒的时候,喝一些水或者饮料是没有关系的,这样不会引起大家的反感。 朋友提供了信息,给了我很大的启发,同时我又在想,这些为了应酬、为了工作而被迫喝酒的人,在什么时候是最需要解酒产品的呢?在什么时候他们会毫不犹豫的购买我们的解酒饮料? 朋友也告诉我,对于喝酒这件事,要是没有预见性了,能喝多少、会不会难受,这些完全要取决于当天的状态,但是喝多的时候,是真难受,心里的委屈,身体上的不适,在那个时刻,完全也就不再顾及面子,脑子里想的就是怎么能让这点好受一些,快点回家! 通过不断的走访调查,我得出了一个结论,我觉得要让客户直接在酒桌上购买,在他们喝醉的时候、难受的时候,随手就能拿到我们的解酒饮料,用我们的产品,缓解身体上的不适,这就是最符合用户需求的使用场景。 并且,酒友也是朋友,当酒友看到朋友喝醉了的时候,一样也会触发同情心,在这个时候他们也会主动帮着去找一些解酒产品,给喝醉了的同桌酒友使用。 再加上喝酒的人,并不排斥在酒桌上喝饮料,所以我们的解酒饮料能够出现在酒桌上,或者是酒店、饭店、酒吧这些地方的卫生间门口,是最符合用户需求的使用场景。 而且人喝多了的时候,脑子里最重要的就是解决自己身体上的不适感,面子已经是其次了,在这种情况下,我们的解酒饮料销售肯定不是问题。 价格定位:多少钱客户能接受,客户为什么要以这个价格来购买?首先,定位了我们的目标客户群体,为了应酬,参加酒局的人,还有因为工作不得不多喝酒的人;其次,我设定了用户在醉酒,极度不适的情况下,对于我们这款解酒饮料的使用场景。 最后,我结合目标客户群体,和产品使用场景,思考认为,我们这款解酒饮料,完全可以成为一款高毛利产品。 因为如果可以找到目标人群,并且处于设定的使用场景之下,那个时候解酒才是首要的目的,产品对于客户的刚需性很强,而客户对于价格的敏感度又会非常低,所以这就是我们这款解酒饮料,可以做成高毛利产品的原因。 所以我给我们的解酒饮料的零售价格定了500%的毛利,批发价格定了150%的毛利,批发价格相比于其他饮料产品肯定是要高一些,但我把大部分的利润让给了渠道商,希望他们会因为高毛利,帮助我们大力推广这款解酒饮料。 再说一下,因为这仅仅是一款饮料,所以最终的零售价格也并不是非常高,具体的价格我就不说了,但肯定是目标客户可以接受的价格,而且也比目前市面上其他的解酒产品价格要低很多。 渠道定位:产品的销售渠道越多越好,但怎么设定主攻渠道?我们这款解酒饮料很多的竞品,都是在线上销售的,只能提前购买,而我对产品的定位,和使用场景,要求最高的就是即时性,那客户产生隐性需求的时候,我们的解酒饮料必须摆在客户的面前。 所以相对于销售渠道来讲,我们的这款解酒饮料必须在饭店、酒店、酒吧、ktv这些场所出现,而且还不能仅仅摆在吧台上,必须要在酒桌上,还有卫生间门口有我们的产品摆放。 就因为这一点,我还让老板出去借了两台自动售货机,以便摆在这些场所的卫生间门口。 除此以外,我开发了另外一款礼品属性,高端的解酒产品,联合了一个我们本地利用老板圈层做白酒销售的社群,通过这层关系,解决了礼品属性解酒饮料的销售渠道。 商业模式:所有的定位铺垫都做好了,那么,怎么能在没有一分钱推广费用的情况下,第一个月就完成300万的销售额?销售渠道已经设定好了,想要让我们的解酒饮料出现在该出现的地方,肯定是需要免费铺货的,正好之前还有一大批的库存,我对于库存的理解,这些产品摆在仓库里,还不如让产品出现在应该展现价值的地方,所以首先,我确定了要给渠道商免费铺货,定期结算,当然,等未来市场打开了之后,这种免费铺货的模式,肯定是需要改变的。 其次,我需要老板通过关系,能让我们的解酒饮料产品能够进入到饭店、酒店、酒吧、ktv这些场所里,而且这个任务对于我们老板来讲,也不是难事。 因为平时应酬比较多,我们老板和他的朋友都办了很多饭店、酒店、酒吧、ktv。的储值卡,既然是客户,而且关系还不错,那些酒店、饭店、酒吧、ktv的老板,总要给一些面子,而且事实和我想象的一样,这件事情很快就办成了,而且我还抓到了初步的市场数据,我们利用一个星期的时间,完成了铺货了182个商家的工作任务,一共销售了93434罐解酒饮料。 数据证明,我们可以按照这样的方式继续走下去,可是问题出现了,我们老板,就算再有钱再能吃饭,他也不能把整个城市的饭店都办上储值卡,这个时候我就需要流量裂变了,但我没有推广费用,只能利用众创的模式,不过这样也好,因为赚钱对于所有人来讲都是刚需。 商业模式:为了第一个月就完成300万的营业额,怎么做流量裂变?因为没有推广费用,所以就需要做众创模式,而且有指定了场所,所以我需要裂变的流量,主要属性也都是老板,对于这些老板来讲,赚钱是他们需要的,但前提他们必须得认可产品,信任产品。 于是又有一个新的问题产生了,怎么让其他的老板相信这款解酒饮料,真实的具有解酒的功能?只有解决了这个问题,其他的老板才会入局,跟着我们一起做众创,销售我们的解酒饮料。 后来我想到了用测酒仪,测酒仪显示出来的数字是最真实的,也是最能让人信服的,于是我决定就把招商会放在酒桌上,可以让所有来参加招商会的目标老板先喝一些酒,吹一下测酒仪,然后再喝一罐我们的解酒饮料,然后分别在10分钟,20分钟,30分钟以后,再吹一下测酒仪,对比测酒仪上的数字和自己的体验,这样就解决了产品的信任问题。 对于这些想赚钱的老板来讲,只要认可了产品,再加上不是太高的投入,还有相当可观的投资回报率,只要他们信任你的人品,就都会加入,然后代理产品,最后大家一起报团赚钱。 于是我分别设定了两种代理价格,一个是初级代理,费用储值12000元;还有一个高级代理,费用储值50000元,这些代理费用是用来购买我们解酒饮料的。 接下来就是权益设置,首先,这些老板能够加入项目的目的肯定是想赚钱,但投资就有风险,而我们作为品牌厂商,最重要的就是帮助代理商降低投资风险,于是在第一点,我就设置了一个包销的权益,只要加入进来的代理商能够帮助我们介绍合适的场所,整个的谈判,铺货流程都由我们来操作,完全不需要代理商操心,而且如果你的货没有销售完,我们还可以把你剩余的产品安排到其他的渠道去帮你销售,这个根据之前的数据预测,我们是完全可以做到的。 解决了销售风险之后,就要提高我们的服务,产品的配送完全由我们来负责,而且全程免费,还有最重要的一点,如果我们的代理商在喝酒的时候,需要我们的产品,可以随时打电话,我们将免费送货上门,不过这种机会每个月只有一次,次数多了,物流费用就无法管控了。 最后,为了让代理商能够继续产生流量裂变,让他们的朋友也能认可我们的产品,我们免费给代理商发放解酒仪,这样他们就可以随时随地在酒桌上推广我们的解酒饮料。 两种不同费用的代理商享受不同的产品价格,而且还有相应的股权激励,和分红激励,除此以外,还有销售激励,这些都是为了促进代理商能够帮我们出货。 写着最后:这大概就是我在操盘一款解酒饮料的第一个月,就完成了300万营业额的经历,其实做项目挺难的,但也远没有那么难,无论任何项目,都要考虑清楚的就是我在卖什么?客户为什么买我的产品?客户会在什么情况下买我的产品?客户为什么会以这个价格买我的产品?只要解决了这些问题,然后抓住重要环节,提升自己的执行力,也许成功就在眼前。 不过我还想说一点,创业的成功是不可复制的,除了天时、地利、人和以外,还需要很多的积累和运气,胜不骄,败不馁,勤奋思考,坚持向前,总会找到项目成功的出路,加油! |
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