看完这篇文章，为你带来更多潜在用户

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对于企业而言，能够为其带来价值的除了现有客户，还有大量的潜在用户。所以，企业在让现有客户成为其稳定的资源的同时，还应该大力挖掘更多的潜在用户，不断改善用户体验、解决他们的痛点需求，并通过优质服务与这些潜在用户保持长期稳定的关系，这样就能有效提高企业的客户留存率。

什么是潜在用户？

通常我们所提到的潜在用户指的是还未使用或购买某种商品，但在以后的某一时间，他们有可能产生购买行为的这样一类人群。作为企业，应该重视这类消费者，因为他们在企业后期开拓新市场、并在同行的竞争中会起到至关重要的作用。

为什么要开拓潜在用户

企业想要发展，就必须有业绩，而这业绩的来源往往取决于潜在用户的数量和质量，比如他们的购买欲望等。如果企业拥有大量的潜在用户，通过免费试用、抽奖等方式激发用户的兴趣后，他们产生付费或者订阅的几率就会大得多，这时，我们从访客中提取用户的有效信息再去做针对性营销就简单的多了。

如何转化潜在用户

1、找到客户痛点

企业的最终目的都是销售产品，但事实上，我们始终应该保持的理念应该是：致力于通过产品和服务解决用户痛点，让客户真正明白我们不只是单纯的售卖产品，而是告诉他们，我们的产品和他们的需求之间始终存在一致性。

我们的产品就是为了客户服务的，我们与用户之间应该是朋友关系，可以为他们提建议、作参考，进而拉近与客户之间的距离，且不说立马就产生购买行为，至少对企业不会有排斥心理，久而久之，潜在用户就会慢慢接受我们产品的服务，从潜在用户转变成成交客户。

2、根据用户需求，对症下药

根据已有的用户资料，对我们的潜在用户做筛选、锁定用户，然后采用针对性的营销方式。打电话虽然快且方便，但是对方看不到你本人，容易产生距离感。我们建议能上门拜访还是采取上门拜访的形式，先聊聊家常拉近距离，再去谈业务，这样带来的效果永远比隔着电话沟通来的好得多。

3、紧跟时代，保持创新

时代在不断发展，企业提供的产品如果是一成不变、没有与时俱进的，无论是现有用户还是潜在用户，时间久了都会失去兴趣。想要牢牢守住我们的用户，企业必须时刻紧跟时代脚步，不断调整、创新自己的产品线和业务线，以满足客户的需求。

  

配图来源：Pexels