【原】一波三折！再生障碍性贫血理赔实录

新用户20973928 2021-07-10

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贝贝妈妈很有保险意识，在2017年10月贝贝2个多月大的时候就找我们的伙伴蔚蔚姐购买了两份重疾险：中英人寿的爱守护和工银安盛人寿御享人生重大疾病保险，保额分为为30万，总重疾险保额共60万。

不幸的是贝贝在3周岁的时候被诊断出再生障碍性贫血，理赔过程一波三折，幸运的是我们经济人伙伴积极协助理赔，最终顺利全额拿到理赔款。

STEPS什么是再生障碍性贫血

再障是一种骨髓红细胞、白细胞和血小板生成功能缺陷导致的严重的、危及生命的综合征。再障可能见于所有的年龄组，多见于儿童以及60岁以上老年人，男女均可发病。

1.1 临床表现：以外周全血细胞减少为特征，且伴有骨髓增生低下。临床表现可能包括：皮肤或黏膜出血；发热和寒战；乏力；劳力性呼吸困难。

1.2 再障分型：分为先天性再障和获得性再障

获得性：约三分之二的病例为特发性的再障，也就是没有明确诱因的；有一些药物会导致再障：如乙酰唑胺、卡马西平、金盐、磺胺药及其衍生物、氯霉素、保泰松；此外，化学物质、射线暴露、病毒性疾病都可能导致再障的发生。

先天性：范可尼贫血；先天性角化不全。

1.3 再障诊断要点：

1.4 再障的严重程度分级：

1.5 再障的治疗：

异体骨髓移植

ATG+环孢素

环孢素+雄激素

单纯支持治疗（输血+控制感染）

1.6 再障的预后：

再障需要积极治疗，早发现早治疗预后明显更好。再障并非绝症，部分患者经过合理规范化的治疗是可以达到长期生存。当然，大部分重型再障需要长期治疗，甚至骨髓移植，对于家庭经济负担不小。

STEPS理赔经过

诊疗经过

贝贝3周岁大的时候体检发现血常规异常：三系均低（白细胞、红细胞计数和血小板计数均偏低）

进一步行经骨髓穿刺活检病理如下：

2020.08于当地医院住院后一直无法给出明确诊断，当地医院建议行基因检测排除先天性疾病，蔚姐姐（推荐患儿购买该保险的保险经纪人）去探望后告知之前买的工银安盛的重疾险有附加绿色通道，可以很快预约到上级医院的专家门诊，由于当地医院一再无法明确诊断只能对症治疗，家长怕延误病情，所以通过工银安盛的重疾绿色通道马上申请了上海儿童医学中心的专家门诊号，就从当地医院出院转诊去上海看了，当地医院的出院诊断：二系减少原因待查：再生障碍性贫血？先天性免疫缺陷？这是一个不明确的诊断，甚至怀疑先天性疾病，购买过的重疾保险根本无法赔付。