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信息人及信息化社会的不确定性，是由于信息化社会产生的强大的信息场形成了强大的信息势，在强大的信息势推动下，出现了各种信息势与信息流的非平衡非线性作用。在传统社会中，信息化程度低下，由于物理性空间和生物性空间（生物人生活层次上的空间）的阻碍和干扰，各种不同信息还无法在人们思想意识形态上统一起来，无法构建起“社会信息统一场”，因而信息势作用微弱，各种平衡的、线性的作用起主导地位，所以社会是稳定的“线性社会”。在信息化社会中，强大的信息统一场产生的信息势使社会中各种非平衡非线性作用占据了主导地位，因而社会实际上成了一个以混沌态主导的“非线性社会”，因而社会的本质特征就是不确定性。复杂性的本质是非线性，而非线性的本质是“弯曲”而不能“直视”，复杂线性程度越高、过程函数的指数值越高，弯曲程度越强烈，就越无法直视而看不清，从而使管理越失去预见性，系统化和对称化思维或许是从根本上能够把握复杂性的非线性本质的 |
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