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前几天写了一篇关于导游的，其实只不过是此行实事求是的记录。评论的时候，本着大家都不容易的原则给了五颗星的好评，心里的看法仅仅线下讨论。没想到一时间涌现出非常多不认识的人（也许是导游），评论还挺苛刻的，这个我会专门写一篇。 今天想说的是当时报旅游团的客服，以及从他身上学到的东西。 三月的某天，去旅行社咨询旅游线路。当时店里没顾客，于是多停留了一会，把有意向的目的地过了一遍。原本是想趁着打折定下来一个，结果发现时间不对，作罢。 我们挺不好意思的，毕竟耽误人家大半个小时。但对方全程都非常热情，说到某处海滩，两眼放光，放佛那美景就在眼前。临别时，我说“今天不好意思耽误你时间了，但的确是没有心仪的，下次找你吧”。 走出店门，没想到那小伙子跑出来，手里拿着一本旅游的书，完全没有因为买卖不成而略显愠色，反而依旧热情的说“这本书送给你们，写得挺好的，下次记得找我”。突然还挺感动，觉得欠对方一个订单。 于是这次的行程，二话不说，放弃网上预订，直奔旅行社。找到当时的小伙子，帮他一起核对每个人的身份信息，一通忙活。 那天他说原本心情不好，想早点下班了，谁知这个订单让他重新振奋起来。有些晚了，但他还没吃饭，于是吃了我们买的熟食，大家吃着聊着，看不出是顾客与客服的关系，好像就是热爱旅行的人聚在一起而已。 在他的身上，看到的是乐观和积极。其实每天接触人的工作是容易受到打击的，而打击聚集在一起，就会影响人的心情。但他放佛自我调节能力一流，每次都能量满满，买卖不成仁义在，也许预期没那么高，反而会快乐。 前几天，翻看他的朋友圈，老黄发现他刚才欧洲回来，说改天去店里找他聊聊，挺有趣的人。 我想快乐的人，就是会自带光环，让人想接近吧。因为快乐是可以传递的～～～ （图片来自于网络）  END  |
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