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在门店服务的过程中，药店人常常会根据顾客的需要，为他们配药。然而，正是这项熟悉的服务，居然潜藏巨大的风险！ 有一位药店老板，就是因为配错药，不仅损失一笔巨款，还要赔上自己的人生。 案例重现 据报道，梧州市有一药店，老板覃某在没有经过正规医学培训、未取得营业执照的情况下，做起中草药生意。 2020年9月4日，顾客赵某由于咳嗽有痰，到覃某店内买药。覃某按民间配方，将雾水藤、枫木寄生、铺地草等草药，按比例配售给赵某。在配药过程中，覃某自认“经验丰富”，没有辨别雾水藤的毒性。 当天17时许，赵某煎服中药后，出现头晕、呕吐、休克昏迷等症状，最终抢救无效。9月21日，梧州市长洲区人民检察院以涉嫌过失致人重伤罪，批准逮捕犯罪嫌疑人覃某。经相关部门鉴定，覃某所售草药含有断肠草，赵某系因钩吻中毒，继发呼吸衰竭死亡。 2021年1月5日，长洲区法院判处被告覃某犯过失致人死亡罪，判处有期徒刑4年。赵某的亲属向长洲区法院提起民事诉讼，法院判处覃某向赵某的亲属赔偿110多万元。 案例分析 雾水藤与断肠草外形非常相像，常常有人将两者混淆，导致中毒事件发生。中草药商家在配售雾水藤前，一般会进行毒性辨别。 然而，覃某由于缺少专业知识、忽视正规操作流程，最终导致悲剧发生。覃某表示愿意赔偿，但没有承担能力，至今还没有赔偿。 警钟长鸣 药店配售中草药不当，导致顾客死亡的案例，在业内屡见不鲜，值得警惕。 2015年，药店老板王某用含斑蝥素和乌头碱的自制祖传药粉，调和白酒，为顾客治疗牛皮癣。患者孙某慕名前来，涂抹秘方药粉后死亡。经鉴定，孙某死因系乌头碱和斑蝥素中毒致心脏组织损害，心脏功能减低。加上孙某有较为严重的冠状动脉粥样硬化性心脏病，两者共同作用，引发急性发作，造成死亡。王某构成非法行医罪，判处有期徒刑10年。 2018年，药店老板毛某在未取得相关资质的情况下，擅自在药店内从事诊疗活动，让风湿患者赵某服用含有首乌、草乌、川乌等中草药配制的药酒，赵某抢救无效死亡。经鉴定，赵某符合乌头碱中毒死亡。毛某以非法行医罪，被判有期徒刑7年。 专业人士指，乌头碱属于有毒成分，一般用于镇痛。民间常用作止痛药，但大多是乌头泡酒外用，内服只能定量服用，口服0.2mg就能使人中毒，口服3~5mg即可致人死亡。 防范风险 在门店里，部分药店人没有经过专业中药调剂配方培训，导致中药调配工作出错。轻则药效不足，失去顾客信任。重则调配错误，损伤顾客身体，导致门店损失。 因此，做好中药的配方和复核，是中药调配流程的重中之重。 配方要注意 1、把中药柜台、称量器具、放置中药都清理干净。 2、确认处方无误，按顺序逐一称取中药。如果药店人需要调配多付中药，可以一次称取单味中药总量，再逐一分剂量，完成后要复称。 3、把不同的中药分小堆，放置在称量容器中，互不重叠。需要额外处理的药物，按医嘱进行另包、捣碎等操作。 完成要复核 完成中药配方后，药店人要当着顾客的面，核对每一味药物，校对实际称取药物与处方内容、医嘱是否相符。 1、查漏补缺：药店人要重点检查，药物调配有无错漏、重复，保证用药的准确性。 2、注意禁忌：除此以外，药店人要参照十八反、十九畏、妊娠禁忌、老人禁忌、小儿禁忌等原则，检查药方是否存在配伍禁忌。 3、检查药物：在确定药品质量合格的情况下，药店人还要检查临时炮制或特殊处理的药物，看是否到位。 |
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