任何成功的事业,都离不开团队的努力和前进,否则一切都是镜花水月。对于牙科来说,这点尤为重要,在口腔行业蓬勃发展的当下,管理者如果还有个人英雄主义的情节,那么距离失败不远了。换句话说,必须重视员工培训,提高学习效果,使得牙科成为员工成长的平台,而不是偷懒耍滑的舞台。那么,如何保证学习效果?牙科老板需要重视员工的感受,做到以下四点: 1、形式应该丰富起来,不要单一 我们看到,为了快速让员工掌握相关的知识和技能,多数牙科的培训和学习形式比较单一,更像是填鸭式、机械式。在此情况下,员工的感受和体验非常不好,对学习不会上心,自然效果出不来。这样下去,牙科只能陷入内耗之中,员工培养停留在形式主义的层面,无法从根本上改变现状。长此以往,员工的学习态度和工作能力,频频亮起红灯,不利于牙科的经营和发展。 2、不断激发员工热情,投入精力 牙科老板认识到全员学习的重要性还不够,还应该激发员工的学习积极性。那么,单纯的知识和技能培训,需要更加有新颖性,带给人不一样的思考才行。并且,还可以加入企业文化、团队建设等内容,从而提高员工的参与感、归宿感以及在团队中的协调性。如果做到这一点,牙科内部能够焕发出新的生机和活力,不再是死气沉沉,反而是全员都有向好的动力。 3、一定要安排好时间,不能强迫 调查显示,很多员工不愿意学习的原因,一般都集中在时间安排这点。实际上,有些牙科安排培训时间,不想耽误员工正常的工作时间;所以出现一种现象,员工在工作时间之外还要挪出时间学习。长此以往,员工的抱怨不满呈现鼎沸之势,产生的抵触情绪影响深远,非常难以消化。因此,牙科老板需要尊重员工的意愿,提供更多的便利和空间,否则得不偿失。 4、持续优化课程内容,吸引注意 信息化时代,专业知识的获取渠道和范围越来越大,牙科必须对员工的学习课程进行优化,变得更加丰富、有趣,才能减少员工的感知疲劳。要知道,实行这项政策的目的,就是提高员工综合素质,使得牙科发展走向正轨,带给客户更好的感受,从而实现持续发展。因此,牙科老板不能与普通员工对着干,必须深入分析需求和情况,并且做出正确的判断和决策。 |
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