“ 医疗领域的卓越未来值得期待,但是各路投资方需要研判与借鉴!”
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沃尔玛可不仅仅是来跨界的! 沃尔玛医疗的战略目标是什么? 2019年9月对于沃尔玛来说是非常特别的一天,因为沃尔玛的第一间全科诊所在美国乔治亚州的达拉斯市开业了。尽管最近几年来沃尔玛已经在全美超市内设了小型诊所1000多间,但是服务内容非常的有限。这一次的沃尔玛全科诊所就显得非常特别了,它是一间独立的设施,就在超市旁边,有自己独立的门脸,提供的服务非常之全面,包括:全科医学、牙科、普通眼科(至少达到视光诊所水准)、听力测试、行为医学、基础影像学、以及实验室服务。看来2019年9月是沃尔玛迈入医疗领域的关键一步! 新闻界很积极!
沃尔玛医疗的战略目标:生活便利综合体!这一目标又可以分解为三个子目标,增强客户粘性、增强客户的忠诚度、扩张生活服务的半径范围。但是最初在超市内设小型诊所的想法非常的积累,除了打打疫苗,半卖药品半卖保健品意外无法实现这些战略目标。因此,沃尔玛决定实施医疗服务升级计划,实现看病低成本高质量医疗服务,比如全科看诊只需要40美元一次,牙科仅需25美元,在美国即使你有医疗保险自付费部分也比这些要高,所以其竞争优势已经非常明显。 ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/09/0611/229840298_2_20210906112016180_wm)
Quality healthcare at an everyday low price! 每天都同时享有高质量的医疗服务于低廉价格!
沃尔玛服务是否满足市场需求? ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/09/0611/229840298_3_20210906112016789_wm)
消费者们关心什么? 那么美国医疗市场消费者到底想要什么呢?沃尔玛的战略是否满足了这一需求呢?首先我们要说美国民众最希望的就是:如果我不舒服,可以快速的看到医生;当我需要照X片和实验室检查的时候这诊所不需要第三方外包服务把患者转来转去;我只需10分钟就可以到达诊所。请诸位看官想想,我们国内的所谓看病难是不是也是这些问题? 沃尔玛诊所有什么服务?
一站式服务,沃尔玛医疗又增加了什么价值?患者们真的是不希望在大型医疗中心里晃悠,浪费时间;比如癌症患者在手术与急性期放化疗之后,他们其实非常不愿意在医院里徘徊。沃尔玛医疗反其道而行之,不让患者跑去医院,而是把专家带到沃尔玛医疗,这个区域的患者集中来复诊,因此周一到周五不同诊室的主题就变成了、糖尿病诊所日、消化科诊所日、乳腺癌诊所日等等。 ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/09/0611/229840298_4_20210906112017430_wm)
不同年龄消费者对诊所距离忍受度不同! ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/09/0611/229840298_5_2021090611201824_wm)
诊所的核心价值是什么? 最后,笔者想问问以生活服务供应商为核心价值的各个集团,你们有兴趣和沃尔玛做同样的尝试么? ![](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/09/0611/229840298_6_20210906112018836_wm)
还是要尝试啊!
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