某些企业老板总是抱怨“员工不学习、不上进、没有进取心……”,到底员工不愿意学习,还是老板怕员工学习呢?到底员工不愿意学习,还是企业没有给员工提供学习的机会呢?到底是员工不想提升与进步,还是企业没有给员工提供提升与进步的机会呢? 这样的情况,非常值得每一位企业经营者(高层)深度思考!很多企业老板怕员工学习,怕员工参加培训,为什么呢?因为通过学习和参加培训,员工的思路开阔了,员工的认知越来越准确和清晰了,作为企业老板肯定会担心:员工会不会嫌弃我这座庙宇小而跳槽呢?员工会不会因为知识丰富而不好管理呢?员工会不会因为能力提升了而不好管控呢?我们今天先不回答这些疑问,我们先静下心来,认真看看这位优秀的员工与老板之间的一番对话,针对上面老板的顾虑也许我们就能找到答案了,到底优秀的员工跟着老板需要的是什么?追求的是什么?优秀员工和老板之间有关企业培训与学习有用还是没用,学过之后如何用,展开了一番精彩的对话,屌炸天,绝对雷倒老板们,呵呵。 【员工】:老板, 请问你为什么总是不太喜欢我们学习,甚至阻拦我们外出参加培训?我们每次提到外出参加培训学习,你都是“不批准”,这是为什呢? 【老板】:不是不让你们学习,更不是不让你们参加培训,你们都跟我做这行20年了,还有什么没有掌握的呢?还有什么你们没有学会的呢?【员工】:20年前盖房子用的土胚子,顶棚是秸秆;10年前盖房子用的是砖垒墙,顶棚是水泥制作的水泥板;如今盖房子用的材料多了,耐火砖外加保温层,彩钢板等,顶棚用的是琉璃瓦、钢结构、彩钢瓦等,为什么不再用土胚子了呢?费时、劳力、效率慢、效果差、不体面、返修几率高,所以淘汰了【老板】:我当然知道了,在你们跟我这20年的时间里,你们应该学会了很多吧,以前你们每天做100件产品,现在每天可以做到500件产品了,这不挺好吗?【员工】:一棵树苗,自由生长,也许能生存下来,但终究长成的是一棵歪脖树,削削减减,最终剩下还有多少?只能用于制作些小工艺品了,若再生虫子了,也只能当柴烧了,用处不大;若能在生存过程中,有人能扶持一下,定时浇水、施肥,歪了及时扶直,则能成长为一棵参天大树,可以用来做精美家具,也可以用来制作栋梁,也可以用于制作柱子;老板,您是希望一棵小树成长最终变为火柴呢?还是希望这棵小树变为栋梁、制作家具之用呢?【老板】:你们都跟我在这个行业长达20年了,难道还不是大树吗?【员工】:一个具有初中学历的员工可以在生产线上做员工,前面一个月不熟练,一天可以做200件产品,等他熟练了,可以做到1000个,但他除了做产品,别的什么也做不了,甚至也只能是熟练但不能生巧;如果在农村他可以放鸭牧羊,最初可以管几只,熟悉了可以管一群。他也可以下苦力种庄稼,他可以什么不用学,一直种两亩地,但未必能种好,因为他不懂科学,产量就会少之又少;如果他多学会了一门如种菜、种草药等的技术,他就可以多吃一种菜或多了一门赚钱的本领,他的生活将会越来越好;再退一步讲如果他不愿意在农村,他也可以到建筑工地当民工、做保安,也可以当个小商小贩,做这些,他初中学的知识就足够用了,可他要想不下苦力,要想带领一帮人,就必须懂得管理人的知识和技能,对不?人都是希望往高处走的;我们是跟您了20年,您除了教会我们做产品之外,您还教会了我们什么?管理技能有吗?领导技能有吗?组织能力有吗?谈判技巧有吗?如何理顺流程的技巧有吗?如何明确职责分工有吗?如何准确定位人员有吗?如何管理供应商有吗?如何考核经销商有吗?倒是跟您学会了见人逮人的技巧,跟您学会了遇事乱指挥不冷静,跟您学会了……,我说的对吗,老板?为什么呢?因为您不喜欢我们学习外面的知识,我们也没有机会学习其他知识,假如通过学习,我们在原来的基础上又掌握了管理技术和产品开发技术,我们是不是就可以被提升为技术人员、管理人员,也可以带项目;在技术上花些心思去创新,就有可能创造出更多的新产品,开拓出一片新市场,为企业创造更大的价值和做出更多的贡献,老板,您喜欢哪类员工呢?也许您会说,您可以高薪聘请高级人才,您说的没错,不知道您考虑过没有?您聘请高级人才,到了公司,他与您之间需要有多长的磨合时间?他与我们这个团队之间需要多长的磨合时间?这个时间产生的成本谁买单?更何况外面的高级人才就一定会比我们强?就一定能与您配合默契?就一定能留在公司?【老板】:哎,你这样说,是我害了公司这个团队?您……(老板此时怒火中烧,暴躁),(没有爆发,马上缓和下来)呵呵,我当然喜欢能为我创造更大价值和做出更多贡献的员工,可不是一般地喜欢,我是非常地喜欢;我也考虑过出高薪聘请高级人才,您刚说的正是我担心的。
【员工】:老板,您觉得我们现在掌握的这些知识能为您创造更大的价值吗?我们跟你在这个行业浸淫了20年,做产品绝对没有任何问题,但请您回头想想,这20年来,我们公司开发了几款新产品?我们公司产品在市场上的影响力如何?客户对我们公司和产品的满意度是上升还是滑落?我们公司这些年沉淀下来什么了?我们公司难道靠我们这帮子人就可以了?假如不行,我们这帮子人走了,能为公司留下来什么?能为公司后进的新人留下来什么?难道还需要后进的新人重新从零做起?老板,你知道重新从零做起,您要付出多高的成本?是的,前些年市场好,公司确实赚钱了,您也不缺钱了,可现在呢?【老板】:确实,这么多年,我们公司开发的新产品不多,竞争对手也越来越多了,我们原有的优质客户都有部分流失到对手那里去了,现在的利润空间比前些年确实萎缩了,这些我都知道,但是,公司每年都还是不少赚钱呀,最起码在这个行业,公司还是有一定的影响力的。【员工】:您说的确实不错,我想请问下:您的规划是再做几年就不做这行了吗?【老板】:怎么可能?我是靠这个行业起家的,积攒了20年的经验,我怎么能舍得丢弃呢?我对待公司比对待我的爱人还亲,比对待我的子女还疼爱,比对待我的父母还敬重,我怎么能丢弃?公司就是我毕生的心血。【员工】:老板,既然如此,我们也深知,您对公司的爱非常深厚,公司的每一步发展都浸润了您的心血,您看,这几年您头上已蹿出白发,一年比一年多,我们都看在眼里,急在心里,那么请问老板,您觉得我们公司现在这个队伍相比竞争对手来说有多强战斗力?假如我们这个行业要举行行业交流会包括技术方面、管理层面、市场管理层面、产品定位与聚焦方面、人才梯队培养方面、绩效考核方面等等,您觉得我们这个团队可以排在第几位?【老板】:在这方面,我还真没有认真思考过,不过据我了解,这几年在行业里面出现的几个企业,确实有大超我们公司的劲头,不论在市场布局与定位、产品影响力、新产品投放市场、产品品质保证方面等等,比我们晚起步10年,给我的感觉是和我们公司同时起步差不多,我估计你们真要和这几个公司的管理层在同一桌面交流,我还真没有把握你们可以赢了他们,我倒担心你们被打败。【员工】:老板,既然如此,您觉得是什么原因呢?我们起步比他们早,工艺我们比他们稳定,经验比他们丰富,可为什么让您有如此担忧和顾虑呢?是因为我们总是停留在以往的经验层面,而没有吸收新鲜的行业知识进来、没有吸收新的企业管理知识进来,我们完全靠的是以往摸索出来的经验,可这经验慢慢就被时代淘汰了,我们公司要想再上一个台阶,我们必须去学习,去接受新鲜的知识,然后正确利用我们所学的知识并融合我们已有的经验,将公司的管理制度、管理流程、人员定位、职责分工认真梳理下,再加上绩效考核这个工具督促团队进步,实现优胜劣汰,刺激公司内部竞争,共同打造出更有管理特色的运营模式,方能保住我们现有的地位,我说的,对不?【老板】:我不是有时也请培训老师到公司辅导了吗?偶尔也组织公司到外面听课了吗?【员工】:老板,这点确实很好,我们很感激您,可您知道我们缺什么吗?我们最想学什么吗?您请培训老师到公司辅导,是为我们好,但请您摸着您的胸脯,自问下自己,您学习了吗?您学习了多少?掌握了多少?会用多少?遵守了多少?执行了多少?我们的执行都是看着您的言行举止呢,您都不遵守培训老师讲的,再说辅导的制度也好,流程也罢,职责分工也好,您不都签过字了吗?您都不尊重,您都不执行,您都经常违背流程做事,我们作为您的下属会如何想?老板都不执行,为什么要我们执行?老板不执行,说明这些制度、流程、职责分工不好,那我们还执行它干嘛?尤其您有时背着培训辅导老师的面说培训辅导老师这样不好,那样不行,培训辅导老师是您聘请的,您都如此贬低培训辅导老师,您叫我们如何想?您叫我们如何看?您叫我们如何做?工资是您发给我们的,我们若站在培训辅导老师一面,我们又怎么对得起您呢?可我们若不站在培训辅导老师一面,我们内心觉得我们是超级混蛋,一个多好的学习提升机会,就这样被我们浪费了。【老板】:我明白了,这样吧,您明天与人力资源管理部沟通下,调查下各部门主管级别以上人员在哪方面比较欠缺,然后一起设计我们公司的培训学习辅导管理系统,上交给我,您看如何?【员工】:谢谢老板,希望我们这次要尊重培训辅导老师,等于尊重我们自己的选择,等于给我们一次全系统化的学习机遇,等于给我们公司一次全新蜕变与发展的机遇。【老板】:好的,我们彻底明白了,非常感谢您对公司的这份负责的情谊,更感激您对公司的这份真诚关心,更是对我本人的一份真情真意帮助,我们从今天开始一起迎接公司管理蜕变,一起努力步上新的台阶,我在企业老板朋友圈子里风光,在行业中具有荣誉感,你们跟着我也具有自豪感,再次非常感谢您。员工:老板,我们更应该非常感谢老板您,只要我们跟着您有方向,有成长,我们永远对公司不离不弃。不论您的企业以前是如何的辉煌和强大,在发展的路途上,如逆水行舟不进则退,同时后面还有更多新创办的企业在不断追赶您。作为一个企业,要想永远保持强大,就必须不断学习,与时俱进,不断创新和改进,时刻关注市场的需求,以市场需求指导企业发展,为市场的需求而运营,去满足市场的需求。若只是停留在靠以往的经验保持的层面,将是非常困难,也许您能维持一年,两年,那后面呢?是生是亡?更何况现今是物联网发展的时代。所以,任何企业都必须将自己打造成一个学习型的企业方能在白炽华竞争的市场环境下获得一席生存之地,所以不是说不学习,或学习没有用,就像当年的一棵小树一样有用,但是用处不如大树多;不培训或培训少也有用,但对企业的贡献少;学习多,花的钱也多,用的时间也多,但是贡献大,创造的价值就更大,老板们,此时此刻,您还会阻止您的团队学习吗?您还会不支持您的团队参加培训吗?您还会对培训辅导老师有成见吗?没有知识,不可怕,因为我们可以去学习;有了知识不用,不可怕,因为我们还没有被知识乱混了头脑;用错了知识,乱用知识才是最可怕的,所以,要学以致用,学以会用,学以正确用,要持久用,才是企业培训和学习的真正目的。“过去成功不代表未来还能成功;老板不学习,企业缺能量;老板先要支持团队成长,团队才能支持企业发展;老板不在培训上投资,就要在经营、成本、竞争力上付出代价。”现在有越来越多的企业开始关注老板与管理层一起学习,因为老板要懂、员工要会,事情才能办好。这就是老板与团队要一起学习的根本原因!员工喜欢学习,而老板不学习,必然会出现员工炒掉老板,因为我们永远无法改变“人往高处走”的现实;只有团队与老板同步学习,才能实现公司强大、老板体面、股东满意、团队自豪、员工认可的多赢局面。无论哪个行业,专业的是越来越贵了,如果你问的价格很便宜,不是你捡到便宜了,而是被新手练手了,专业的事情只有交给专业的人去做才会创造价值!
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