今天刘润的文章很干货,对负责进行一个深度的剖析,让我对什么是负责任有了更深的理解。
简单来说就是有始有终,人们对负责其实有一定的误解的。大部分人认为的负责,只是关注了结果,比如“不就是罚点钱嘛,给得起”,这就是典型的关注结果。
责任到底是什么呢?刘润老师说责任不是对那些想到的事情负责,而是对那些没想到的事也愿意负责,是愿意思考未知性并承诺为之兜底。
有一种不负责,就是对别人交代的事情没做好,他会找客观的原因或者说“当时你也没说啊”,刘润老师举的一个例子特别经典。
两个员工被下派市场采购土豆,老板问第1个员工市场有土豆吗?员工去了一趟,说有。老板又问有多少家在卖,员工又跑回去回答,10家。老板又问那价格是多少,你怎么也不打听一下。员工很委屈的说,你也没让我问啊。
生活中这类现象特别普遍,这就是典型的只为结果负责,而没有对没想到的事负责。
另外一个员工接到任务到市场后,把价格供应商以及优缺点都记录下来。现实中这样的人做事才让人真正的放心,
负责还要有两种情况,第一是完成目标的责任,第二是接受惩罚的责任。
完成目标的责任就是这事包在我身上,我负责让结果发生,这需要动力和智慧。
而接受惩罚的责任,就是这事办不成就拿我试问,这需要勇气和担当。
其实就是一件事可能有两种结果,要么成功,要么失败。把事情做成是每个人的目标,也是大家都想达到的结果。惩罚,大部分时候是和把事情做失败带来的损失不等价的。也就是说有的人面临挑战的事情时,会想到失败的结果,一旦想到失败也不会有太大的损失,往往就不会全力以赴。
工作中常有的抱怨就是“大不了就不干了,忍一忍过几天就不用干了”。
其实惩罚也不能挽回损失,惩罚有的时候只是一种警示。但有的人权衡一番之后就对结果不那么负责了,如果把惩罚的力度放大到和生命等价呢,也许就会有更多的人全力以赴了吧。
还有一种就是有了惩罚人们就不会主动的承担责任了,常见于集体工作,多一事不如少一事的心态,常见于我们国企的工作,人们抱怨最多的就是“我不干还没有事,我干了最后还要扣我钱”本质原因就是没有做好奖惩机制。应该鼓励那些主动做事的人,用金钱区分是最好的方法。
这就是两种担责任的情况,责任和惩罚哪个更大?责任大于惩罚,证明事情难做,罚的太轻即使失败,也不会全力以赴。如果是责任小于惩罚也还是事难做,但不做惩罚更严重,那就会全力以赴。
还有就是做不成就会有惩罚就索性不去做了。
人们更多的是有完成目标的责任,很多时候我们接到一个任务的时候想到的是去做,而忽略了一件事背后的各种意义,也就是想的不够深入、全面。
如何做一个负责任的人呢,还是要件件有着落,对失败的结果负责,而不是想着对追责惩罚。只有这样才会一心想着把事情做好。 |
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