【原】双十一提前4小时开启预售，淘宝服务器却崩了！网友：故意的？

双11预售才开始，没想到淘宝服务崩溃了！官方回复有点皮

又是一年一度的双十一拉开序幕了！今年京东、淘宝、天猫的招数层次不穷，都开始做好准备了，拼多多的年度百亿补贴计划又开启了，不得不说电商企业的拼杀真的凶猛！不过没想到预售当天淘宝的服务器却崩溃了，这就有点坑了！

估计隔壁的阿里云小哥哥还没有完全做好准备吧，不过这个对于阿里云的口碑影响挺大吧！毕竟阿里的网络维护就在阿里云，阿里云还对外提供技术支持和空间服务呢？不过不用担心，这次有可能不是技术的问题！

10月21日消息，昨日，双十一于晚上8点开启预售，但淘宝“双十一预售”刚开始时便遭遇服务器崩了。有网友发现给客服发消息发不出去，以为是网络问题。此后，阿里卖家工作台千牛发文称，由于消费者热情过于火爆，部分消费者反馈的“淘宝崩了”，商家反馈“千牛崩了”等问题程序员已抓紧修复。淘宝官微也转发了该动态。此外，淘宝官微还调侃称“原来不熬夜的你们这么猛吗？”据了解，今年双11相比往年提前4小时开启预售。

官方回复真的有点皮

阿里卖家平台发声说消费者热情过于火爆，淘宝的官微回复亮了，竟然是原来不熬夜的你们这么猛呀，所以有网友就调侃：故意的是吧，关闭了几个服务器导致这样的结果！不得不说这个很“皮”的官方回复，化解了很多矛盾和很多网友心中的不爽！这些年无论是政府还是企业都在有俏皮的方式做新媒体，有很多的俏皮新媒体在网络方面都成为热点了，也形成了行业的轰动！

这是很多企业需要去学习的，学习趣味化文案手法，学习如何进行巧妙地去做公关事件，从而来化解矛盾，这个都是有必要的事情！

话说回来双十一，支付宝、淘宝、天猫矩阵又形成了大联合，都已经看到了他们的活动页面了，那么今年的双十一又提前了一些日子，看来今年的双十一阿里可能还会拉长展现，从去年开始双十一玩法变了，不再压在最后一天，而且今年电商行业都开始开启了LBS的方式，前段时间京东上线了小时购，而阿里方面有推出了秒退款！不得不说有了线下的货源作为助力，我觉得对于平台来说压力就会减少很多！