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情绪可以传递，压力也可以传递。那么压力是如何传递的？通过情绪传递。 如果说《情商》把什么是情商说明白了，那么《情商2》就把情绪对社交的作用讲透彻了——社交商。当然一切的基础仍然是这一条原理：情绪具有传染性。 生活中常见的一个景象是看到孩子伤心得嚎啕大哭，母亲也是一脸难受。这就是情绪的传染，孩子的情绪影响了母亲。这个生理原理在于镜像神经元。 幼儿对成人的学习模仿是通过镜像神经元完成的。镜像神经元的模仿作用不仅在动作行为上，也在情绪上。科学家做过一个实验，安排两个人一同进入一个房间。其中一人情绪表现力强，另一个人弱。两人在进入房间前已经记录自己的情绪状况。进入房间后，两人等待实验助手。两分钟后，实验助手出现，再次让他们记录相关情绪状态。结果显示，情绪表现力强的一方将情绪传递到弱的一方。 压力可以引起人的负面情绪，负面情绪自然能够传递给他人。所以在公司组织系统中，压力的传递借由情绪自上而下。 你要问为什么自上而下？就问你敢不敢和老板叫板？官大一级压死人，面对领导你要么忍，要么滚。 老板面对压力，情绪烦躁易怒，下属冷不丁就撞枪口。此时下属敢怒不敢言，这种情绪带到工作中被压抑，又传递给同事。整个工作氛围就走向了阴郁低沉，每个人都觉得有莫大的工作压力，都积攒着负面情绪。长此以往，每个人都情绪不良。 控制情绪能避免自己的情绪被他人传染，也能更好地使自己的情绪平稳。 面对他人的情绪，我们往往会觉得责任在自己。可是我们要记住，情绪是我们对信息解读的结果。换句话，高兴、愤怒都是他人自己解读后产生的，和我们没有半毛钱的关系。 同样，我们自己的情绪也是我们自己解读控制的，和别人没有关系。坐地铁别人撞了你，你可以生气——故意撞我，你也可以一笑而过——没站稳而已，不是故意的。这大概就是所谓的退一步海阔天空。 如果场景切换到职场，老板传递出的压力和负面情绪，下属就没有必要去承受，一个隔绝就解决了。你不是引起压力的人，更不是那个压力情绪的制造者，当然没必要去接受。更不要把老板的行为放大去解读，那只会让自己难受而已，何必呢？有这个功夫，不如让自己更开心点。 当然说起来容易，做起来难，如果人人都意识到情绪可以自我控制，那么一切大概就完满了，没有冲突、和谐稳定。 唯一的方式就是不断观察自己的情绪，了解产生的原因，并且改变自己的观念看法。 比如今天仓库管理员给的报告不符合我的要求，我告诉他不问老员工，怎么能有效率地工作呢？不好意思问，就好意思面对我这个客户？ 管理员笑呵呵地承认是的。 我自嘲说我是不够凶是吗？其实内心已经不满。 管理员笑呵呵地承认了。一瞬间我有些生气。事后想，其实人家只是想缓解气氛，保持良好态度，工作还是会好好地做。 你看，换个想法不难，何必执着于一些不良的想法呢？除了惩罚自己。也没其他作用了。 你觉得呢？ 【文/云玖弋】 |
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