文 | 吴南生第 18 篇分享 第一次接触保险的朋友,对保险合同术语是没有概念的,这样就会造成一种“错觉”,以为我买了保险就可以高枕无忧了。我们买保险,除了知道这款产品保什么,更应该了解这款产品不保什么。而这些细节工作,在购买保险前,就应该清楚了解,心里有一个概念。 你好,我是小吴同学。今天从条款上解读保险,特别是责任免除部分,建议一条一条阅读,可能你买的保险不理赔,原因就在这。 一、犹豫期 我们购买的长期险(重疾险、定期寿险)都有15日(一般情况)的犹豫期,犹豫期内若不想要这款产品,可以全额退款。 短期险(医疗险和意外险)一般次日生效,部分医疗险产品会有犹豫期,具体以购买产品为准。 某重疾险犹豫期条款,犹豫期15日 二、等待期 我们购买的产品除意外险之外,都有等待期,不同险种、不同产品有不同的等待期,等待期内发生的理赔事件,保险公司不赔付。 一般情况各个险种的等待期: 重疾险:90日、180日 医疗险:30日、90日 定期寿险:90日、180日 某重疾险等待期条款,等待期18日 三、宽限期 我们购买的长期险(重疾险、定期寿险)会有60日的宽限期,宽限期内发生的理赔事件,保险公司能赔付。若涉及理赔,理赔款会扣除这一期欠缴的保费。 举例:W先生2021年11月6日购买一份重疾险产品,生效日期为11月7日,即每年的11月7日就是扣款日,每年扣款日往后推60日,就是宽限期。在60日宽限期内把保费交上,合同都是有效的。 短期险(医疗险、意外险)没有宽限期的说法,提前做好续保准备,或是提前做好变更产品计划,保证保障不断保。 某重疾险宽限期条款,宽限期60日 四、保险责任 出险后,发生的保险理赔事件,符合产品的保险责任范围内的,我们可以申请理赔。需注意已排除责任免除、既往症、就医医院等因素。 我们购买的保险,是不是和介绍的一样?核对保险条款的保险责任,准没错。实在看不懂,保险单一定要看。当我们投保成功后,过一会儿保险公司会下发邮件给我们,里面能看到电子合同相关文件,可以自己核对相关重要信息,如投/被保人、受益人、身份证、扣款银行卡等信息。 不同公司产品、险种,保险责任有所差别,具体以购买保险产品为准。 五、责任免除(又称除外责任) 所有险种都有责任免除条款,发生的保险理赔事件,属于责任免除范围内的,保险公司不理赔。这一点非常重要,务必认真阅读了解。 不同公司的产品、险种的责任免除会不一样,同样以购买保险产品为准。有一点需要注意,购买的一款产品,若附加多项保险责任的,该项保险责任同样会有免除条款。 1.重疾险责任免除条款(举例) 注意字体加粗部分 2.医疗险责任免除条款(举例) 医疗险的责任免除条款比较多且复杂,为了更好理解,我截图的是对责任免除条款的解释说明。 3.意外险责任免除条款(举例) 意外险的责任免除条款,比较好理解,如犯罪违法行为、酒驾等。 4.定期寿险责任免除条款(举例) 定期寿险的责任免除条款更加简单,只要不是2年内自杀,违法犯罪等。 我们购买的产品可能会不一样,但一些共性的东西都是差不多的。只要我们有认真阅读了解过,清楚有这么一回事,而不是出险了才知道有这些自认为“不合理的条款”。 六、既往症除外 这个概念只会出现在医疗险产品中,简单理解就是,我们在投保医疗险前,出现下述4种情况的,后期出险和这个有关的,保险公司都是不理赔的。 举例:W先生投保医疗险前,体检检查出有肾结石,智能核保通过,后期出险是由于肾结石原因引起的疾病,如泌尿系统出血、肾功能衰竭等,按既往症处理,不理赔。 七、就医医院要求 这一点在理赔事件中,会经常碰到的。意外险和医疗险,对我们就医医院是有要求的,大部分产品都是要求二级及二级以上的公立医院普通部。国际部、特需部、私立医院不赔付。 注意,有些定点医院社保能报销,但有可能是私立医院。购买的产品只报销公立医院普通部的,去这家医院就医同样不报销。特殊紧急情况除外,建议第一时间报案。 从哪里能了解到就医医院要求?一是投保前的投保须知,二是投保完成后的保险单详情页。 产品投保须知 产品保险单特别约定 注意:生活在除外医院附近城市的,不适合购买这款产品。 八、唠叨两句 为什么我要反复讲这些呢?因为这些对我们买保险,特别是购买前,应该且必须要清楚的。 保险是个特殊的产品,涉及的保险合同术语又太专业化。不懂的人即使想看也不知道从哪里下手,或是哪些关键信息对我们买保险有影响?了解重要信息点,才能避免后续理赔纠纷。 延伸阅读: 科普 | 我们买保险,保险合同术语以及注意事项:共27点 文章首发平台『公众号』:保险吴南生 |
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