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从2018零售创新TOP榜.新消费品牌奖，到《商业评论》新零售行动力奖，再到阿里新零售休闲零食类别持续霸屏——毫不夸张地说，良品铺子已经成为新零售的获奖专业户。而这是怎样炼成的呢？ 良品铺子被公认在消费者洞察和数字化转型方面处于行业领先：早在2008年，良品铺子就上线门店信息化系统。2009年上线了仓库信息化管理系统，目前库存变更在小时级别，在行业内处于领先水平。2015年9月良品铺子上线由IBM和SAP服务建立的大数据后台系统，实现了供应链的数字化。2017年与阿里巴巴合作上线了智慧门店体系。2018年6月上线了智能导购系统。 在之前举行的2018“看中国”高端思想论坛上，阿里巴巴集团副总裁肖利华博士表示，新零售难在就难在线上线下多年来始终是割裂甚至敌对的关系。当前新零售做得成功的企业，都有一个共同之处，即由较难驱动的线下门店来主导新零售的变革。而良品铺子从打通各渠道利益入手，成功地解决了这一点，可以称得上是非常成功的端到端的全域数字化转型案例。 数据显示在去年双十一期间，良品铺子领跑行业新零售：2160家智慧门店订单量同比增长139.8%、销售额同比增长166.9%。但和销售数字相比更为可贵的是良品铺子借助大促节点对消费者资产的挖掘。 天猫新零售后台数据显示，截至 2018年11 月 11 日中午12:00，良品铺子智慧门店会员突破 500 万人，位列天猫新零售全行业第一。而据天猫大快消发布的双十一消费者运营健康指标榜单显示，良品铺子综合指数领先。这意味着在2018年双十一期间，无论在新增用户及活跃用户总数、关系加深程度、活跃度方面，良品铺子都表现不俗。所以说作为阿里新零售战略合作伙伴，休闲零食行业新零售先锋，良品铺子成为新零售获奖专业户，实至名归。 |
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