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很多人对企业文化的作用存在偏见，普遍的说法大概有两种：一是认为企业文化无用，企业的本质就是赚钱，赚钱才是硬道理，赚不到钱企业文化屁用没有；二是认为企业文化的作用有限，企业只要有制度，管好人财物，财务不乱，别的都不会乱。费了很大的精力，搞了企业文化，结果事更多，又多花钱，没见企业文化有多大作用。 假如拿国家来当作一个企业，国家治理的核心是“依法治国”，宪法规定下，有很多法律体系和行政法规，国家核心的文化理念就是企业文化。那么，“马列主义毛泽东思想邓小平理论三个代表思想科学发展观社会主义核心价值观”，就是我们中国这个大企业文化的核心要义，总结起来叫“中国特色的社会主义”。那你说这个作用如何呢？当前“依法治国”是国家治理的基本制度，社会主义核心价值观就是国家“企业”的企业文化。 一个人的生活常识是，先生存后发展。一个企业的企业文化，也是先创业，有了积累更能顺理成章地建设企业文化。企业发展到了关键的瓶颈期，企业文化的作用就凸现出来了。 一个现代化的企业的运作，主要应包括企业制度建设、组织建设、人才队伍建设、企业文化建设这几大板块，缺了企业文化建设，四条腿就缺了一条变成了三条腿。当然，三条腿的话，可能也不影响暂时的稳定，但是四平八稳没有说“三平八稳”的。假如原来就是四条腿的架构，企业文化建设跟不上来的话，那简直是不敢想象的！假如企业哪天出现了运营困境，就会“死相很难看”。 过去计划经济时代的企业，不重视人的主观能动性与创新精神，企业运作管理习惯上多讲“进、销、存”，改开后我们企业运作管理习惯上多讲“人、财、物”，其实这都是有局限性的。从现代企业管理的角度，“人、财、物”的管理显然遗漏掉了“事”，应该讲“人、财、物、事”更科学。 所有的制度体系的设计，都是需要落实到具体的人来做的，而每一个具体的人来做的，一定是管理环节中很具体的事情。一群人围绕一个或几个目标，在一起做事，一定还需要协调，甚至彼此之间会有矛盾冲突，有矛盾冲突就要考虑化解办法，甚至要反向反思制度设计是否科学合理。中国人民解放军里有政治委员，不指挥打仗，但是专管人事和思想化解，过去的大型国有企业既有宣传科又有人事科，这就是恰当发挥了企业文化的化解作用。 所以我说，企业文化是企业人事的“润混剂”，是凝聚员工队伍人心的一杆旗，是保证企业航船航行的指路明灯。 先讲一个案例。 我认识南阳一家装饰企业，企业老板是我多年朋友。这个老板有多年家具制造行业工作的经验，这几年做了一家装饰公司。注册资金有三千万，但基本上是他开始东挪西借了800万元起步，前几年效益还不错。随着国家房地产调控大形势的发展，他的企业因为工程垫资，也遇到了资金紧缺的问题。整天都是供应商、融资人来要账，公司员工有四十多人逐渐减少到了十人的规模，但是，有的员工甚至几个月都拿不到工资。这家企业虽有资产，因为缺流动资金，很多事情推进不了。这位老板原来开的是奔驰，现在改开电动车了。 按照一般人的眼光，这家企业早晚得垮，但实际情况是，剩下的十个人的团队，战斗力更为强悍。这个老板有个长处，第一欠账还钱天经地义，既不“跑路”也不赖账；第二他很爱学习，过去经常参加各种培训，实际上他还在行业内经常给别人培训。他在企业里经常灌输的理念是沟通、多赢、竞争、合作。类似的企业文化我们都见过很多，但他确实是按照这样的理念处事实践的。公司经营上出现了困境，员工工资都不能及时发，但是大家都知道，困难是暂时的，员工们觉得这个老板一定能咸鱼翻身，跟着这个老板吃不了亏，所以他们愿意和他们的老板一起往下继续扛。他们一群做装修的都能有一个理想，这个理想是做国内最优秀的软装修行业品牌，也构成了从老板到员工共同的价值观。 这是什么？这就是企业文化的作用，没有这种企业文化理念的支撑，他们自己就会被自己打败。 这个案例告诉我们，企业文化关键时候有用。 其实，企业文化在企业兴盛的时候，可以锦上添花，当企业陷入发展瓶颈的时候，好的企业文化能帮助企业及时转型与变革。 |
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