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如何提高业务能力(如何提高自身业务水平)

 冒险的K 2021-11-17

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1.为百特客户营造紧迫感。

大部分客户喜欢占便宜,告诉客户产品稀缺难买,不然过了这个时间段价格就不一样了,很多犹豫不决的客户会被说服。对于停产和库存紧张的产品,可以使用这种方法。

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2.偶尔自然地拍客户马屁。

说客户的好话,满足他/她的虚荣心,在各种销售场合取得一定的成绩。然而,奉承的意义在于它是完美无缺的。不要让人意识到这是赤裸裸的奉承。

3.让顾客觉得不好意思不买。

热情地帮助顾客,大多数顾客会出于怜悯而购买商品。注意一些细节,让客户感受到你的诚意,比如给客户一杯水,为客户加班或者推掉原来的安排。

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4.有责任心,给人以值得信赖的感觉。

用你的真诚和可靠打动客户,向客户承诺他们会做到承诺的事情,并为自己做错的事情真诚道歉,让客户觉得你是一个值得信赖的人。

5.报价原则

给自己一个底价。

因为底价,你可以更容易地抓住它,因为你可以清楚地知道什么价格你不能降低。

合适的开启点

可以对客户做一个简单的判断,根据客户来报价,报价不能太低,这样你谈判的空房间太小。报价太高会让人直接说出来。适当的报价可以使你更有利。

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6.利润心理学

与客户谈判时,可以表现出进退两难的局面,让客户觉得自己占了便宜。与客户来回锯之后,最终的交易能让客户觉得“赢了”

7.最高权力

讨价还价的时候,不要让对方认为你有100%的权利。当对方要求降价时,意味着你需要和上级老板商量。你没有这个权利。你站在巴克斯特一边。最后,如果价格合适,你同意完成交易,客户会感到非常满意,他们对你的好感也会增加。

8.避免悬崖让步

不要无故让步,价格会一降再降。这会让客户感到愤怒和被骗。第二,看起来你的产品值很多水,对方会把你推向悬崖想要更多。断崖式的让步会让客户觉得没有赢,从而影响最终的交易结果。

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9.让步的四个原则

第一,让步范围肯定越来越小,让人觉得已经杀价买肉了。

第二,永远不要主动妥协,因为如果你妥协了,客户又会跟你妥协,即使你答应了,你也会觉得是你提出了方案,要求了其他要求。

第三,让客户做决定,因为每个人都喜欢自己决定的东西。

4.在做出让步的同时要求回报。要求回报,哪怕是虚拟的回报,比如“下次有单子一定要想起我”,会让你的让步更有价值,你会得到实实在在的好处和每家每户的认可。

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