如果你没有正确的措施，可能损失严重！  今天这篇文章，将告诉你，怎么判别银行卡不知情扣款信息，是真实的被盗刷，还是诈骗信息？以及，如何正确的去应对！ 我们先看个银行卡真实被盗刷的案例：
 而小菜当时正在家中，那张借记卡也在自己的钱包里。
第一步，立即打电话给银行客服挂失止损。 切记，第一步是挂失止损！ 收到银行卡不明消费或转账信息，无论是真实被盗刷，还是只是骗子的诈骗短信，第一步一定是先挂失！ 第二步，留存银行卡未离身的证据！ 小菜带着银行卡去最近的银行柜台，往卡里存了100元，保留好凭条。这个操作证明自己人不在盗取地点，卡在自己身上没有遗失。
这是证明卡被盗刷非常重要的一步证据！ 如果附近没有银行柜台，也可以去ATM机进行存取款、查询等交易，并保存好凭条。  第三步，获取盗刷信息，为报案做准备。 向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，必要时记下客服人员工号；跨行交易可以向中国银联调取凭证。 第四步，报案，拿到派出所的立案回执。 案发当天带上身份证和银行卡等证据去派出所报案，报案的立案回执也是向银行索赔的关键！  第五步，拿到立案回执和银行交涉索赔，如银行拒赔，可以起诉。 在本案中，经过审理，萧山法院最终依法支持了小康的全部诉讼请求。银行赔偿了小菜的全部盗刷损失。
所以收到不明消费短信，只要你没有过错，你按照上面的操作去做，就能向银行索赔追回损失！  如果是诈骗短信，下面的处理也很关键，你一定要知道！ 已经有清华教授，IT男等多人受骗！可见骗子手法不是一般的高明，千万不要以为诈骗离自己很远！  骗子一般都通过非法途径掌握了你的银行卡卡号，身份证信息，姓名，电话号码！ 转走你的钱，只剩下最后一步： 验证短信 所以骗子千方百计都是为了你的验证短信！ 我们看看一位差点被骗的IT男的经历：
2020年6日20下午5点23分，突然收到来自建行的短信提示我的储蓄卡被转账支出300元，紧接着又有一笔转账支出4600元。 因为卡和手机都在身边，也从未有过丢失，所以我坚信这是一个骗子用伪基站仿造建行的短信发给我的。 紧接着，一条来自17074458243(归属地浙江 舟山)的短信发过来了，提示我在京东商城消费了两笔商品，分别是300元和4600元。 这时候我更加确认这是诈骗，用伪基站伪造建行给我短信。 之后的3分钟，17074458243来电了。我顺手接起电话，之后的对话，让我毛骨悚然。
我:是，有什么事情?
我:我没有消费，你不许给我扣款!
我:你敢扣款?!
骗子:你确认一下你的卡号:XXXXXXXXXXXX (居然把我的建行储蓄卡号报 一清二楚，而且还知道绑定了我现在的手机号，还知道我的姓名)
我:我的卡没有丢失，也没有消费，你不许扣款!
之后，神奇的事情发生了，我的建行短信提示，我的储蓄卡余额增加了300元!!!!!我开始手心发汗了，马上说:怎么还有一笔4600元的消费? 也帮我拦截下来!
我:收到了，快帮我把4600元的那笔消费拦截下来!
对于我这样的老江湖，我觉得不对。于是在和骗子周旋的过程中，用另外的手机拨打建行电话，开始电话查询余额。一听到余额，我开始头冒冷汗。原有4987.41元，目前余额只有387.41元了，也就是说我的储蓄卡上真的被划走了4600元? 这时候，老司机的我并没有方寸大乱，继续疾言厉色的和骗子要求把我的4600元交易拦截，同时快速跑到公司的门口的ATM机上进行余额查询。结果让我大跌眼镜，余额真的只有387.41元了。 这时候，我有点相信我的网银被盗了 (其实，这时候如果冷静想一下，网络上有说过一个理财产品的保险金管理账户，骗子其实是把钱转到储蓄卡的保险金管理里了，但是余额的确查不到) 骗子知道我的卡号，电话，姓名，还知道我的卡的余额，所以分两次转走大额，特么的只给我剩余了87.41!特么如果我上上周卡上还有1万多的话，岂不是都划走了?那样的话，我更加方寸打乱!
我:什么意思?(我一听到验证码，有点警觉)
这时候，电话里面有骗子和另外一个骗子交谈的背景音:我这个客户有点着急，他的钱可能被盗刷了，你帮我快点拦截一下。 一边安慰我:王先生，不要着急，我们正在拦截，目前网络有点慢，60%了，很快就好。
我:没有，没有任何消息。
我这时收到了验证码，但是是申请开通移动支付的验证码，我开始恢复理智了。我假装我没有收到。
骗子叫我不要挂断电话，我一直坚持我没有收到 我:你是京东什么商户的?
我:商户名称，我要投诉。
所以，收到不明扣款，不管是盗刷还是骗子，我们第一步的教科书操作都是： 立即把卡挂失！ 验证码是你资金的最后保护，千万别给任何人验证码！ 不管是卡里多了钱，还是少了钱，报警处理！ |
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