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普通人观察到公司两位同事因为琐事而吵架，高手洞察到团队里责权利益错综复杂的连接关系。 普通人观察某足球队濒临解散，高手洞察到其背后的原因是房地产市场的环境发展趋势。 普通人观察两个公司的合作，高手洞察到其背后两家公司的经营情况、业务发展的市场环境变化。 所以说，普通人观察的是事物的表象，高手是洞察事物的本质。 而高手之所以可以快速洞察事物的本质，其核心就是洞察力。 一、洞察表象看本质。 我们平常研究事物，所观察到的或总结的规律，通常只是表象，而肉眼所看到的表面现象，只是事物的一小部分。比如冰山，从海面看到的只是一座小小的冰川，学过物理学的都知道，远距离看到海面上的一座小冰川，底下隐藏的是一座体型巨大、深不见底的冰川。 所以观察到表象和总结出来的规律相当于露在海面的冰山，而水下的冰川就是事物的本质，而本质是一个“系统”，这个“系统”是所有表象和规律产生的原因。 当系统运转正常时，一切都可遵循规律做事。可一旦系统某个地方出现故障，规律就变成不规律。如果我们无法洞察表象背后的本质——系统，就无法发现问题出在哪里，更没办法知道如何解决问题，恢复正常运作。 所以要洞察本质，首先就要了解本质（系统）的构成，刘润的《底层逻辑》一书讲到，系统就是一组相互连接的要素，如果用公式表示：系统=要素×连接关系。 连接关系又分为因果链、增强回路、调节回路和滞后效应四位连接关系。 所谓洞察力，其实就是透过表象和规律，看清系统里各个要素以及它们之间连接关系的能力。 接下来，我们逐一介绍系统里面的五个模块：变量、因果链、增强回路、调节回路和滞后效应。 二、“洞察力模型”——分解本质为5个模块的排列组合。 1、变量。 变量，就是系统中变化的“要素”。变量里面有一个字“变”，也就是说会变化。对公司而言，业绩就是变量，会随市场发生变动；对个人，身体各种指标也是变量，会因不健康作息而变动。 变量又可分为两种状态，存量和流量。 我们举个简单例子帮大家理解存量和流量两者的关系，存量就相当于现钱，流量就相当于支出或消费。当你想成为一个百万富翁，手里只有10万元，那就要多赚钱，增加存量每个月赚到1.2万元，然后减少日常支出或高消费，从月均消费4000元将至2000元，就是减少流量，一高一低，自然存款会多点，只要7年半就会成为百万富翁。 通过控制流量，来改变存量，然后存量就可以改变现状，这就是存量和流量两者的关系。 2、因果链。 因果链，是变量之间增强或者减弱的连接关系，要分为增强的因果链和减弱的因果链。增强的因果链，就是随着一个变量增强，另一个变量也增强。反之，减弱的因果链，就是随一个变量增强，另一个变量发生减弱。 同样，我们还以赚钱为例子，如果想快速成为百万富翁，那一般是要增加投入，这就是增强的因果链；投入一增加，存量就会减少，这就是减弱的因果链。 所以在看待问题时，尝试把各个变量连接起来，分析两者之间是增强还是减弱的因果链，这也是锻炼洞察力的基本功。 3、增强回路和调节回路 。 假如三个变量分别是A点、B点和C点，那因果链就是线段，分别为AB、BC和CA，就形成一个三角形，一个回路。A变量到B点和C点，都是逐步增加，形成正向循环，那这个回路成为增强回路。反之这个回路，A变量到B是增强，反而会导致B到C的变量更少，C变少会导致A变多，逐步减弱，那叫做调节回路。如果变量足够多的时候，那就是我们常说的“马太效应”。 结合上面的例子来说明，如果想赚得更多钱，那一般是要增加投入，假如投资成功了，赚回来的钱更多，手上的存钱就会更多，就可以再增加更多的投入，再赚更多的钱，这就是增强回路。反过来，投资失败后，更想一把博回来，就投入更多钱，假如投资又失败，会导致存钱越来越少，那就是调节回路。  4、滞后效应。 因果不是瞬间连接的，回路也不是瞬间闭合的，中间有个时间差。这个时间差，就是滞后效应。 同样还是以赚钱的例子，你想赚更多钱，然后你看好某股票可以大涨，然后开始筹备资金投稿该股票，等你去购买时，该股票大跌。确实之前该股票大涨是事实，但在筹备资金的过程中，市场发生变化。确实滞后效应会让事物变得更加复杂，所以我们在试图洞察事物时，心里一定要装着滞后效应，懂得给万事万物加上时间轴。  引用：刘润《底层逻辑》 三、应用“洞察力模型”。 我们先用一个简单的例子来应用这个模型。 男朋友玩游戏，女朋友就对其发脾气。这时男友忍不住说道：“白天上班压力太大，我玩个游戏放松一下，这个你也管”。殊不知女友是觉得男的不够关心她，于是两个人争吵起来，最后闹到分手。 我们尝试用“洞察力模型”的五个模块来分解这个问题。 核心要素: 男友压力大、男友玩游戏、女友发脾气、不够关心女友。 因果链: 男友玩游戏是因为压力大，男友玩游戏会导致女友生气，女友发脾气是因为男友不关心女友。这里还有一个要素和因果链，就是女友没有照顾男友压力大情绪，一味指责男友不关心自己。 增强回路：男友压力大就更想玩游戏，一玩游戏更没有时间关心女友，更会惹女友生气发火，两人吵架会导致男友压力更大，更会把时间投入在玩游戏上。 调节回路：男友玩游戏时间越多，关心女友的时间就会更少，女友会发更大的脾气，男友会也会更不想理女友，导致玩游戏时间越多，就陷入负面的死循环。 滞后效应：可能男友也知道玩游戏会导致女友生气，计划是玩一个小时后就陪女友，但是一小时后女友已经在这过程生气了。 分析到这里，站在男友角度，解决问题的角度就是考虑“滞后效应”，打破“增强回路”，在玩游戏前先关心女友，并说明自己是因为压力大想玩会游戏，说不定女友会提出我们出去走一走，顺便你跟我聊一聊，帮忙分担压力。 站在女友的角度，就是要打破“调节回路”，先不要着急发火，表示如果现在比较烦心，你就先玩会游戏，然后再跟我讲一讲原因。一般男友听完，都会停下玩游戏，跟女友倾诉。 以上就是应用分析的一个常见问题。因为问题相对比较常见，所以可能无法显示出这个模型真正的威力，其实我们可以尝试用这个模型应用到工作和生活中遇到比较棘手的问题。 最后我们总结一下，快速洞察事物的本质，有以下五个步骤： 一是找到核心存量； 二是找到关键因果链； 三是找到增强回路； 四是找到调节回路； 五是考虑滞后效应； 最后，就可以看出问题出现在哪里，然后针对性采取措施，考虑“滞后效应”，打破“增强回路”或“调节回路”。 做到这些，你就真正拥有了洞察力。当然，这并不容易，需要经常刻意练习和应用。 参考资料：刘润《底层逻辑》 |
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