想要促成成交,推销员应该这样做基本策略保持自然良好的成交态度。推销员应该主动去促成成交,而不是等着客户主动提出。推销员不应该扭扭捏捏,这样会让客户觉得不靠谱。要保持积极向上的状态,情绪稳定,不卑不亢。如果顾客拒绝购买.也不应该表现出不开心或者沮丧的样子,为下次的成交打基础。预防意外的发生。在成交的过程中,顾客可能随时会有改变主意的心理。这个时间里出现的任何事可能都会改变顾客的新衣,所以,推销员要提供一个良好的环境。注意把握成交的时机。这对推销员的观察能力有着很高的要求,要求推销员在与顾客的交谈中要掌握主动权。运用各种方法引导洽谈按既定的轨道前进,千方百计使顾客自始自终顾着自己的思路走,时机成熟的时候,适宜的提出成交。保留一定的成交余地。交易过程并不是一成不变的,根据时机情况,可能会给出让步,不应该在一开始就将所有能给出的优惠都说出来。根据实际情况慢慢给出退让,时机成熟的时候提出成交。。 |
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