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当吵闹静寂，人类悲欢相通，突破自己的思维方式 古人常说“舌上有龙泉，杀人不见血。”，很多年前的一句恶语，可能影响你至今自卑，甚至可能让一个人抑郁至死。看看那些明星抑郁的例子，让人无法忽略一个事实，就是语言暴力带给人的伤害，是难以估量的。因此转变我们的沟通方式，对我们的生活至关重要。 马歇尔·卢森堡，美国威斯康星大学临床心理学博士，由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年获得地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡早年师从卡尔·罗杰斯，发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，写出《非暴力沟通》一书，被联合国誉为全球非暴力解决冲突的实践之一。 沟通无非就是说和听。怎样说、怎样听才是非暴力沟通致力于解决的问题，我们经常犯的错误就是不会听、着急说，这样的沟通不仅无效，还会起到反作用。“话有三说，巧说为妙”，在学习表达技巧方面，马歇尔·卢森堡提出了四个步骤：观察、感受、需要、请求，这四个要素贯穿于表达与倾听这两个过程中。 首先要观察。在我们想要和别人沟通之前，一定要先仔细观察他处于什么样的状态。第二步是感受。客观事实之后，也不要急于开口，问问自己内心的感受，对于所观察到的事实，我是很喜悦还是很担心。第三步是了解自己的需要，很多人会因为不能正视和清楚表达自己的需要而活得很累。第四步是请求帮助。在沟通过程中，我们的最终目的往往是想让别人帮我们做点什么，如何提出请求也是一门学问。最重要的是直接明了的说出自己想要什么。 非暴力沟通是马歇尔博士发现的一种神奇而平和的交流方式，又称为爱的语言。意味着让爱融入生活，让一切诸如尊重，理解，欣赏等人性的闪光点主导我们的生活，沟通是人与人之间思想与感情的传递和反馈的过程，在大多数情况下，沟通也就是表达和倾听的过程。非暴力沟通是出于对生命的爱，在表达与倾听中使人们情意相通，乐于互助。 非暴力沟通不只是一种沟通方式，它是一种暴力消退后自然流露的爱，爱别人、爱自己、爱生活，它认为这世界人人乐于互助。非暴力沟通还是一种持续不断的提醒，提醒我们时刻关注事物的本质，即自身的需求，提醒我们时刻保持“观感需求”的思维，提醒我们去关注生命的美丽。 “给饥饿的人食物，给患病的人医药；当你还能跳舞的时候，不要行走，让你的家成为充满爱的地方。”马歇尔·卢森堡的祖母用一生践行了《非暴力沟通》，影响了自己的下一代，也通过马歇尔·卢森堡影响了更多的人，让世界充满爱并不是一句空话，非暴力沟通能够凝聚许多小爱成大爱，情意相通让你发现世界的美。 出版社: 华夏出版社 译者: 阮胤华 ISBN: 9787508086156 出品人│王波 主编│刘爱萍 首席执行│王慕道 首席记者│乐水 编辑│方化 曹欣宇 王一竹 视觉总监│杜放 视频监制│李小姣 设计│刘垚 李心彧 |
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