精益生产模式下的人力资源战略转变

1.更新管理思想，强调员工价值

人力资源管理实践的成功开展，首先需要有与企业经营生产方式相匹配的管理思想与员工观念。

一方面，管理思想指导管理实践，正确的管理思想可带动公司前进，减少发展过程中可能出现的干扰和阻碍，这对于变革中的企业尤为重要 ：另一方面，管理思想影响员工观念，树立科学的员工观，有利于企业更好地管人用人留人，实现人力资源管理的人才配置职能。

在精益生产中，员工是公司运作的基石，对于员工潜力的不断发掘可以推动公司绩效的持续优化。在新的思想下，公司开始重视员工能力的优化以及他们对生产过程的干预作用。现在，所有生产员工都会接受业务的交叉训练，以熟悉小组内所有的操作任务，鼓励员工达到“一专多能”。

2.重新定位HR部门，调整职能重心

美国管理大师 Dave Ulrich 的人力资源管理理论提出，可以用两个维度来探讨人力资源管理职能所扮演的角色，横轴是职能维度，纵轴是目标维度。这两个维度构成一个平面直角坐标系，引申出人力资源部门的四个角色。其中第二象限代表战略性人力资源管理，它的主要任务是将人力资源战略和企业的经营战略结合在一起，并确保企业所制定的人力资源管理战略得以执行。当企业处于重大变革时，人力资源部门必须配合企业的战略转变，主动成为企业的战略伙伴，促使企业所需的人力资源管理实践发生相应的改变。

3.完善沟通机制，促进互助协作

精益生产思想重视沟通合作精神，认为员工是解决问题的主体。

员工间的沟通可促进生产，部门间的合作可加深双方理解。这样的好处显而易见，尤其对解决生产上遇到的问题帮助很大。生产小组的改组促进了员工、组长与产品工程师的直接交流，使他们之间出现了重要的知识交换，现在常见的问题在上报工程师之前，多数都可以被组长和小组员工解决了。

4.充分授权，布局一线管理者的职能权限

生产班组改组后，一线管理者是各生产组长和班长，伴随着人力资源实践职能转移，公司在信息、支持和资源三个方面全方位强化了对他们的授权。

信息方面 ：HR 代表协助一线管理者解读公司相关政策，在他们设立部门目标时提供建议，也会质询一线管理者的决策，从而帮助他们理清决策背后的原理。

支持方面 ：放手让一线管理者负责基层员工发展和晋升管理。为了确保获得提升或奖励的员工能有一致的工作表现，基层员工的晋升或奖励由一线管理者开会商议决定。在班长会议上，各个生产班长会就员工的工作表现和能力进行重点讨论，投票决定晋升名单或奖励程度，HR 部门则负责审核决策是否符合公司要求。

资源方面 ：全力支持一线管理者，在员工培训上尤为明显。公司以各个生产班组的一线管理者为主体，组织培训委员会，定期收集员工的培训需求。委员会对员工培训内容有最终决定权，并可要求其他部门配合培训要求或安排。HR 总监提及“为了支持一线管理者完成领导任务，公司考虑引入新的等级——轮班督导，他的责任是指导各生产班长，以便公司的生产和管理实践更好地对接。”