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易车张宏宇:围绕AI能力,易车打造“四朵云”

 万千资讯 2021-12-14

易车张宏宇表示,今年易车营销方面再度升级,打造全域数字化引擎,即通过数字化手段,帮助主机厂实现营销的精准、效率和线索转化。而易车的数据能力主要依靠两方面:数据魔方以及围绕AI构建的能力。其中围绕AI构建的能力包括“四朵云”:影响云、转化云、私域云、全域云。

影响云

在2020年易车便提出了视频化战略,并上线了很多视频节目。这些节目的选题方向根据用户数据裂变的情况选定,这种大开口的内容可以很好地提升产品在高潜人群中的数量。

今年易车在视频方面的投入是上亿的,毕竟拍这种视频确实很贵,每分钟的成本超过30万,这个水平相当于电影的级别,这个时候我们可以看到用户对你的话题,我们如何设置这个话题,形成真正的讨论,这些东西都构建了易车影响云的核心基础能。”

接下来,易车将会推出新产品——超级发布会。这是结合了5G和XR的技术,进行视频直播间制作,通过XR场景的结合,可以提供更好的直播感知,这也是易车为迎合很多主机厂的线下发布会转移到线上的变化。除此之外,易车还会把原来推出的AI智能上市产品结合到易车新的超级发布会的产品里,形成真正在新车上市里能更加全面感知的产品组合。 

影响力方面,易车818推出了超级818汽车狂欢节,这是易车推出的集全行业、全场景、全流量、全互动、跨界合作于一体的汽车行业超级大事件。包括“易车超级818汽车狂欢夜”“易车超级818购车嘉年华”及“我要上车晚”活动,其中“超级818汽车狂欢夜”是易车联合浙江卫视举办的汽车主题超级晚,一场展现汽车工业魅力的大秀。“超级818购车嘉年华”是由易车联合主流车企和经销商举办的8月购车大促。

晚会取得了巨大的成功,共吸引了超过2.21亿人次在线观看,并实现了收视全域领跑,其中CSM 63城收视率2.445%,酷云EYE 直播关注度0.7075%,欢网实时收视率1.5042%,三网第一。同时整个“超级818汽车狂欢节”也为行业贡献了7.24万台订单和超百亿的GMV,在为汽车用户带来视听盛宴、购车福利的同时,也以创新的数字化营销方式助力合作车企实现品牌声量跃迁和车型促销。

转化云

这个产品过去已经有了2年的迭代时间。易车AI的核心是什么?基于用户动态行为诉求,精准识别用户,将用户相似行为进行归类,针对不同的分型用户,制定不同的群体营销策略实现分群运营,为每类人群匹配最佳的营销手段,通过AI智能方式分别对这五类人群进行响应和反馈,滚动训练和持续优化,快速提升效率。

截至今年4月份,易车和45个品牌形成了140个项目,大概87%的复购率,也形成了标准化的产品。这是易车的某自主品牌的合作案例,实际上大家看这个两个车型的投放,车型A在经过一段时间的投放后,训练了转化模型,在开始起量的时候,车型B也加入了投放,这时候相当于二级火箭来助力了双车的共同提升;所以,结论就是同品牌在多车同时进行AI营销的投放时,会产生效果的叠加作用,不是单车的竞争,而是品牌整体曝光的提升。AI营销可以有效地帮助主机厂润物细无声地在每个阶段找到核心的用户群,形成真正的转化产品。  

私域云

易车张宏宇曾说道,易车有两大核心产品。一个是基于企业微信,易车的智能聊单产品。现在可以看到,易车前端的入口可以通过易车线下从原来的400电话转型成企业微信的直连,易车在后台可以有运营的手段。一个电话打三次不接,没有办法。但是微信可以24小时沟通互动。可以做很多的营销动作。与全域性的产品打通,也是易车今年战略的核心动作之一,所以易车相信这样的产品可以对未来400电话的有效率有很大改观。另外是基于微信的直连,易车形成了智能社群营销。

到底什么叫私域?易车怎么帮大家做私域?易车张宏宇认为,大的私域一定是主机厂自己的车主,易车作为一个平台是很难把主机厂的数据拿出来运行的,这个大的私域还是车企自己要做的。易车更多做的私域是什么?是帮车企们把线上的流量转成自己可控的私域空间,形成真正的私域运营。

全域云

易车X腾讯的“腾易计划”在2019年11月发布,“腾易计划”的核心是如何利用易车精准的数据向流量平台进行用户的匹配召回和用户的更迭。这是易车跟豪华品牌在1月份形成的第一个深度营销,在易车投放中滚动训练出转化模型的人群包,深淀为转化的数据资产,通过授权上传人群包,在全域进行投放中进行应用,初步的测试情况,该品牌在全域的投放效果优化提升了20%左右。这印证了“腾易计划”的核心理念:易车垂直数据与腾讯的广域云可以形成合力,真正把数据的效果发挥到极致。

据易车张宏宇透露,“基于“腾易计划”的沉淀、验证、迭代,易车还推出YMS——效易达。效易达是基于易车的智能产品和数据能力,在易车+全域进行纯效果的增量广告投放的SaaS产品。这款产品在过去半年已经和自主、豪华、合资、新能源、商用车各个领域的品牌进行了合作,持续的优化数据能力、迭代产品功能,满足汽车品牌在效果营销的需求。

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