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手机用了两年了，速度越来越慢，一直凑合着用。4月份某日，接到10086来电，说正在搞活动，只要在两年内，每个月消费满58元，就送4G手机一部，并着重指出，手机是中国移动专用的。 我这人一向不贪小便宜（敲下这句话，真想抽自己大嘴巴子），但一想，既然是中国移动专用手机，想来信号会更好一些，上网会更爽一些，而且，有中国移动的招牌，至少这手机质量不会太次，要一个也无妨。于是，就答应了。 送货真快，第二天就到了。 晚上，打开包装，感觉也还可以。 【看到中国移动的LOGO了吧？】 我按照说明要求，又是换卡，又是下程序，折腾到九点来钟。只要再把电话号码导过去，就可以使用中国移动专用手机了，心里头挺美。 岂料，用了两三款手机助手，居然都不认这个手机，号码是一个也导不出来。我想，可能是自己太落伍了，明天找客服问问吧。 客服电话是400-19-10086，我心里一惊，不是中国移动的服务电话10086，好在里面也有这几个数字；拨通电话，声音提示，该电话不是免费的，需要支付话费，我又是一惊；选了人工服务，是一个带广东腔的男声，我再次一惊，这个客服很可能不在北京，经询问，果然设在广东。此时，我已经有受骗的感觉了。跟客服说明了情况，特别指出，手机里有千把个电话号码，怎么样能导到中国移动专用手机里。 各位猜一下，客服是怎么回答的？ 客服说，导不了。 我急道，总不能让我把号码一个一个输进去吧。 客服说，可能是这样的。 我说，你们的手机连号码都导不进去，这也太离谱了吧？ 客服说，我们在北京有个维修点，要不你问一下他们有没有办法吧。 我是相当无奈，说，行吧。 然后，按客服提供的号码，我给北京的维修点打了电话，是个女的接的，听完我的情况介绍，说，我们只管维修，导电话号码我们也不知道，而且，目前还没修过这款手机。 挂了电话，拔凉拔凉的。 把手机扔桌上，好几天没管它。过了十来天吧，我给10086打电话，先确定他们是不是有送手机这项活动。 答曰，有。 我问，手机是不是中国移动专用的。 答曰，是。 我问，手机号码导不出来怎么办？ 答曰，你问一下手机客服。 我问，我已经问过了，他们让自己输入。 答曰，那我也没办法。 也许算碰上个比较负责的客服吧，又说，要不我把您的情况向上级反映一下，看有没有解决办法。 我说，好。 对方又说，我们会在一个星期内给您回话。 我说，好。 挂了电话。 大约一个星期左右，10086还真给我回电话了，说，抱歉先生，您的问题解决不了。 我说，你们这么大一个中国移动，解决不了电话号码导入的问题？ 客服说，解决不了。 我说，你们搞这个活动，但送的手机这么次，不觉得会给中国移动抹黑吗？ 客服说，…… 我说，按你们的意思，这个手机我就用不了了，还得每个月把卡换过去打个电话，打完电话再把手机扔那里，持续一年时间，对吗？（要了这款手机，还有个附加条款，必须每个月用本手机消费一次才行，呵呵） 她说，是这样的。 我了个去！挂了电话，我就琢磨，中国移动，你这是在打自己的脸吗？搞这种活动，你是想骗钱想疯了吗？你就不怕砸了自己的招牌？ 又一想，中国移动当然不怕砸了自己招牌。因为，尽管上了当，我也没打算换号码啊！换也没用啊，电信、联通和移动都是一家子啊！都是亲兄弟啊！你用哪家都特么一样啊！所谓垄断，就是这么牛逼，让你无可选择。 中国移动，我还得用你，但我绝不爱你。 中国移动，倘使有哪家民营企业脱颖而出，我第一时间休掉你！ |
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