年终总结其实并不难写,很多人感觉难写的原因一般有两个,一是因为不知道怎么写,二不知道怎么说,我们一个一个来分析。其实年终报告也就一个中心思想:写领导想看的。所以,做年终汇报最大的意义,其实就是八个字:总结过去,看清未来。说到报告,管理者再熟悉不过了,一年到头写报告写文档写到麻……
领导想听的,不过是在有限的时间听到这4个方面的内容:工作业绩、亮点成绩、问题分析、下个年度规划。
怎么让你的报告,既有高度,又不流于形式? 分享几个很不错的逻辑框架:
▍框架1:以上层视角来展示自己的思考 ![图片](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/12/1608/235988375_3_20211216082834193)
▍框架2:以重点工作来突出自己的价值 ![图片](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/12/1608/235988375_4_20211216082834396)
▍框架3:以清晰的流程来总结自己的工作 ![图片](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/12/1608/235988375_5_20211216082834599)
以上是最常用的三类年终总结框架:关键在于你要清楚你想达到的目的是什么?你想给老板/领导展示什么?然后怎么展现能达到最优效果? 详细的相关模块写作介绍如下: 行业报告会从政策、市场入手,再聚焦行业深层;公司报告,会从战略、行业入手,聚焦公司发展方向;部门报告,则强调「围绕公司战略」开展了xx工作。今年是来公司的第6年,角色转变的同时,明显感受到了挑战增加…… 很多人会忽视这一环节。其实开篇的作用可以帮你交代清楚接下来整篇报告的逻辑。在开头,就直击中心,看你的一年工作重心,有没有偏离公司发展航道,与公司和部门大局一致?说白了,如果中心思想都跑偏了,后面也没啥汇报的必要。如果汇报只能有一个重点,那一定是工作成果,而且一定要数据化!管理者工作又多又杂,所以在整理时,需要进行归纳整理。领导看到什么眼睛会发光?自然是你为公司创造的营收,或者说间接能创造营收的数据,如果工作性质不涉及到营收的,就要展现能代表你工作优劣的内容。而且内容一定要清晰明了,一看就懂。所以,一定不要用冗杂的流水账形式展现,结构化展示才能使内容易看且突出贡献。![图片](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/12/1608/235988375_6_20211216082834757) 提升了多少的利润?节省了内部多少工时等?用红色字体把数据高光。这就要求我们在平时每个大活动结束时要及时记录好数据,单纯靠年底回忆,效果是会打折扣的。今年来不及的,可以参考自己之前做过的各种汇报,如果你是认真做过的话。例如:以前管理流程存在各种浪费和重复,优化了开发审批流程,提高大家的工作和沟通效率。如果锻炼了队伍,提高了团队协作,培养了新人这种泛泛而谈的经验作为亮点的话,需要明确相对应的程度。例如:2人获得xx专业资质队伍专业性提升,使某项目交付节约时间XX天。没有哪项工作是完美无缺的。所以,没有必要避讳这个版块。但是,写不足的目的并不在于承认错误,而是「向失败要回报」。![图片](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/12/1608/235988375_7_20211216082834960) 如果你不知道怎么写,可以问自己这几个问题,提问法最容易激发灵感了。 年底汇报总结不是战略业务规划,它是基于当前的事实依据去谈未来的可能性,要注意落地性和资源匹配的可执行性。按照前面的3个框架4个步骤,报告也基本成型了。做到这一步,年终总结只完成了一半。还需要进行汇报。汇报前需要明确的 4 件事:汇报方式、汇报时间、汇报对象以及展示方式和流程。而不是两眼一抹黑直接上场。那估计来年涨薪也和你没啥关系了。前面的汇报准备,本质也在强调,平时多注意积累,提前抽出时间准备你的年终汇报:如果你干活有时间,总结时你却选择应付过去,最后坑的其实是自己。老板时间是珍贵的,他只用知道重点是什么,不要把细枝末节的内容全讲给他。重要的事情说3遍。很多人理解的数据化就是我把数据可视化做的漂亮,这就够了。这是非常错误的想法!同样的数据,定性不同,给人传达的信息就不同。比如你只说今年业绩增长500w,但不表达去年是了 涨了100 万还是800w,那你这个数据没有任何意义。你今年业绩不好,如果不对比同行和市场,你大多不会得到什么好脸色。但当你发现你的业绩下降3%,先别着急否定自己,有可能同行下降了5%。今年我们的整体业绩下降了3%,这是因为提高了产品质量,把原本的利润做了一些压缩。 今年我们开始改善产品质量,主动抛弃一些低端产品,尽管业绩稍有下滑,但我们的用户口碑和满意度提升了30%,用户体量提升20%,预计在明年,会因为我们的产品质量创造更多的利润。 不同的表达,说来给老板的感觉完全一个是天上一个是地下。展示的内容可以有不同的维度,市场数据,竞品情况,不同品类比较等等。 当然,等数据已成定局,增大对比度,也能更有效的展现你的成绩:![图片](http://image109.360doc.com/DownloadImg/2021/12/1608/235988375_10_20211216082835943) 最后再次强调下我们做年终汇报,核心的 8 个字:总结过去,看清未来。这个年终总结的写法,我们不仅用在写年终总结上来,也可以看做是自身思考、复盘和成长的指南,凡事追求根本,看清本源,工作可以依靠公司和平台,但成长一定只能靠自己。
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