【原】谈一谈企业如何制定数据战略

数据战略是顶层设计，而不是关于细节。它不是关于“我们如何详细地管理数据，这里是各个流程”，而是关于“我们要管理数据，这些是我们要管理的数据领域”。同样，它不是“这里是数据模型”，而是“我们将有一个数据模型”。

在之前的很多文章中，大家经常讨论数据治理和数据质量，但是很少讨论在现实中应该采取的第一步——数据战略。许多组织都在为数据战略的概念而挣扎，更不用说它的创建了。在本文中，我将描述数据战略，并给出一种制定方法。

这里值得一提的是，许多组织看到“数据”这个词，就要求IT部门制定数据战略。其结果是IT部门（通常也不了解这个概念）创建了一个数据战略，这基本上是他们未来五年对数据应用的期望列表。这是错误的方法，不是一种数据战略。数据战略—比如数据质量、比如数据治理，应该始终由业务驱动。那么，我们为什么需要它，我们从哪里开始，它包括什么？

一、为什么我们需要数据战略

组织内的每一个过程都依赖于信息。全球各地的组织每天都要捕获、整理、转换、呈现和利用信息。在一个组织内，信息从一个联络中心通过无数的信息存储流向财务规划和报告，最后流向执行机构和潜在的监管机构。信息是组织的生命线。

拥有一个数据战略是使一个组织内的整个信息生态圈达到最佳状态的第一步，尽管这是最重要、最基本的一步。如果信息不正确，那么将对不正确的信息做出错误的决定，从而导致对组织的损害和股东价值的损失。

数据战略是在正确的时间，在正确的地点获取正确的信息。它是关于管理数据风险的。正如我之前所说，一个数据贫乏的组织不知道自己在做什么。一个不知道自己在做什么的组织已经失控了。

二、从哪里开始制定数据战略

实际上，与预期相反，开始的地方非常简单——开始的地方是公司愿景。

企业愿景描述了该组织在未来5-10年的发展方向。所有的组织都有这样的愿景，即使这只是CEO眼中的一闪一闪。它可能是“我们希望拥有25%的市场份额”或“我们希望扩展到移动领域”或“我们希望营业额比现在多得多”。其他愿景可能是专注于业务（可能需要撤资）或进入具有战略重要性的市场。

当然，所有这些都是商业愿景。它们涉及业务目标，并由业务度量来衡量。营业额、每股收益、利润率等。企业愿景是组织中所有方向的起点，并为企业战略提供信息。

在抓住企业愿景之后，企业战略是未来数据战略制定者的下一站。这是一个更好的收购目标，因为虽然可以直接从企业愿景出发，但更容易从企业战略出发。

企业战略应该更详细地解释组织将如何实现企业愿景。这是一个如何指导，采取宏伟的愿景，根植于现实，并详细说明将如何实现。

三、做什么有助于数据战略制定

得到了以上材料后，更重要的是学习和了解业务、组织和已经存在的数据结构。你需要了解是什么，怎么样，以及为什么一切都在正常工作，然后才知道组织的信息需要去哪里。

所有战略的制定都需要信息。在这种情况下，诀窍是弄清楚哪些信息、如何需要这些信息、组织将如何处理这些信息，以及这些信息将如何帮助企业。

为此，您需要最稀有的动物，一个跨业务、数据和IT领域工作的个人。他能够将这些线索编织在一起，以创建一个支持组织的连贯的数据战略，通常最恰当的这个人就是企业的CDO。

四、数据战略应该包括什么

数据战略不仅需要涵盖组织的数据需求，还需要包括组织将如何关注数据。例如，它将如何管理和应用数据，如何确保数据的安全，如何确保良好的质量，以及如何确保数据的完整性。这是一个广泛的范围，典型的数据战略要包括以下部分：

• 介绍

• 范围

• 战略的目的

• 组织的数据需求

• 关键数据原则

• 数据治理

• 数据政策与实践

• 数据全生命周期管理

• 数据架构

• 数据质量

• 数据安全

• 知识共享与协作

• 学习与发展

以上不是规定性的。数据战略应该针对组织进行调整，对于单个信息战略来说，上面的一些细节可能太多（或太少），仅供大家参考。

五、FCA数据战略案例介绍

金融行为监管局是英国59000家金融服务公司和金融市场的行为监管机构，是其中18000多家公司的审慎监管机构。金融行为管理局自成立以来一直支持和推动金融服务公司的创新。作为一个监管者，既需要对企业如何使用新技术、数据和分析做出回应，也需要研究如何应用这些技术来提高自身的效率和效能。

FCA的第一个数据策略主要关注如何收集和管理数据。特别是如何将公司的数据收集负担降到最低方面。FCA需要制定一个战略，帮助FCA集中精力打造新能力。从而改变工作方式，帮助完成使命。

FCA需要建立正确的技能，提供新技术，并在整个组织内嵌入鼓励创新思维的文化。这将给FCA带来直接的好处，但也让FCA更好地理解能力的提高是如何影响正在监管的公司。

1、FCA数据战略目标

希望在使用数据和高级分析的方式上变得更聪明，以改变监管的方式，并减轻公司的负担。这将使FCA能够：

• 回顾历史数据，评估发生危害的地方，为未来吸取教训；

• 改进使用智能来更好地理解危害的方式，并更快地管理它；

• 通过发现公司、商业模式和行业的模式和趋势，改进对预测分析的使用，确保能够识别危害并快速干预；

• 加强分析能力，帮助制定决策，帮助确定优先事项；

• 更有效地共享数据，简化整个FCA的工作，使工作更加高效；

2、FCA为什么要改变

技术的进步和数据分析的改进，已经开始改变FCA管理和使用数据的方式。FCA获得的知识和技能支持FCA工作的所有领域；有更多受监管的公司在其业务中使用先进的技术，FCA需要了解它们，以便有效地监管它们；FCA正在监管越来越多的公司。这意味着FCA必须用同样的资源做更多的事情。FCA有责任监管和实现物有所值。自动化和数据驱动方法对FCA的方法至关重要。

3、数据战略将带来的成果

FCA的愿景是利用数据和高级分析的力量来支持其使命，使FCA更加高效和有效，并最终改变FCA在英国执行金融监管的方式。

FCA知道，FCA的能力将以不同的速度发展，新的优先事项将到来，FCA今天无法预见。但FCA的目标是在2024年前实现未来5年的真正变革：

（1）加深对市场和消费者的了解

• 将有能力通过自动化和分析来模拟政策结果，以改进监管方式。

• 通过使用先进的数据分析技术来确定需要干预的地方，从而改进监管活动。

• 将公布FCA数据，允许企业模拟和测试新产品和商业模式。

• 加强对受监管企业和市场基础设施的主动扫描。

• 将能够使用危害预测模型，支持资源和效益的有效分配。

（2）迅速发现、联系和应对公司和市场问题

• 将更好地监测危害，改进分析和数据来源，以发现和防止不当行为。
• 数字监管报告允许公司自动提供数据，降低收集成本，提高数据质量。减轻行业数据供应的负担。
• 使用数据分析将主动识别市场中的危害，使用自动化来更快地采取行动。
• 将自动化代替可重复的手动过程。

（3）建立一个灵活且适合未来组织的组织

• 所有数据都得到了更好的管理。

• 吸引最优秀的人才。提供培训和发展以支持所有员工。提高对数据和分析概念的基本理解。

• FCA是一个雇主的选择和一个有吸引力的工作场所的数字，分析和STEM（科学，技术，工程和数学）技能。

• 新的能力和文化使FCA能够灵活地适应不断变化的环境和优先事项。

• 在数据和分析方面的能力和技能被公认为一流。

• 在整个组织中嵌入数据科学。

• 非常灵活，能够应对和应用新技术和技术。

• 可以在需要的时候快速地重新分配资源。

4、FCA将如何实现这些目标

FCA的数据策略将在未来五年通过雄心勃勃的工作组合来实现。这将为所有与数据相关的项目和日常活动提供协调。

投资重点围绕以下方面：

• 每个部门的项目和关键业务计划，利用FCA的能力和工作方式为所有人带来好处。

• 改变FCA的文化和技能，为所有员工提供环境、培训和认可，以确定和维护充分利用数据和改进其领域的机会。

• 一种新的FCA数据运营模式，它提供了推动FCA转型的核心能力和服务，同时在整个组织内提高数据和分析能力。

• 改进的中央数据服务支持FCA的治理、控制和数据供应，并使FCA能够通过跨一系列学科提供支持来更好地利用它。

• 新的数据管理和分析工具，使FCA在使用数据的方式上具有控制力、灵活性和能力。

• 核心使能技术平台为FCA提供了充分利用数据能力的基础技术和基础设施。

 FCA制定了以上数据战略架构，并在FCA交付关键计划和项目时，不断审查FCA的收益，将其与项目成果对应起来，并在关键阶段评估项目的目标实现情况。

“每一个强大的人，都曾熬过一段不为人知、挣扎、痛苦的日子。过去了，这就是你的成人礼，过不去，求饶了，这就是你的无底洞。”

文章作者简介：数据琪观，喜欢交谈、交流、交友。思维碰撞才能产生火花，经起实践检验才是真理。数据观比三观更正，数据思想比套路更深。个人微信公众号：数据驱动智能，欢迎关注。共举企业数据大事，推动国家智能发展。