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人的一切劣根的总和惰性羁绊着我们每一个人，以致我们每前行一步都是如此艰难。 这是我的一位高中同学留给我的毕业赠言，对我影响很大。 后来读了《思考，快与慢》这本书，我对这句话又有了更深的理解。 书的作者、美国最具影响力的心理学家丹尼尔·卡尼曼认为，人们这种天性懒惰的特点是由我们大脑的机能决定的。 他说，我们大脑中有两个系统，一个是快思考的系统1，另一个是慢思考的系统2。 系统1 就像大脑的自动反应模式，是无意识且快速的，不怎么费脑力。比如它会很快判断出你的脸是愤怒的还是高兴的，很快能算出3+2=5这样简单算术题。 系统2则需要集中注意力，思考复杂难做的事。例如写一篇文章，计算238*456这些复杂运算等等。系统2耗费的能量要比系统1大很多。 为了减少耗能，两个系统进行了高效分工。耗能少的系统1负责24小时值班，凡事都先由它出面，系统2绝不干预。 只有系统1发出求救时，系统2才出手，帮助系统1解决问题。 可以说，只要系统1认为自己可以处理并给出答案的东西，系统2是不会启动的。 这种模式配合有什么好处呢？ 它们的协作非常高效能: 代价最小，效果最好。 但也正因如此，人们日常处理问题更多是图省事，而不愿多动脑。 有这样一个真实案例。 在欧洲许多国家，人们拿到驾照前必须要做一项选择，即选择意外死亡后是否愿意捐献器官，而这个选择会标注在驾照上。 有数据表明，器官捐献率在奥地利接近100%，瑞典86%，德国12%，而在丹麦只有4%。 为什么会出现这么悬殊的差别呢？原来问题出在人们填写选项的表格上。 高捐献率的国家，比如奥地利和瑞典，决定捐献者，在表格上划个勾就行；而决定不捐献者，则需要填几张复杂的表格。 而德国、丹麦这些捐献率低的国家则正好相反，捐献者则需填写几张表格，不捐献者划个勾就行。 人们更喜欢那些不用费脑筋，简单容易的事，而复杂难做的事，则能不做就不做。 划个勾容易，我就划勾，填个表复杂我就不填。至于选择的重要还是不重要，反倒在其次。 美国心理学家保罗·斯洛维克曾说过：“我们普通人往往是感性而非理性的。人们容易被琐碎细节左右，并且感知力不够敏锐”。 比如，明知喝酒、吸烟损害健康（理性系统2），我们还要吸还要喝（非理性系统1）。 明知道吃甜食不好（理性系统2），我们还是要吃（非理性系统1）等等。 感性而非理性，图省事而不愿动脑筋，这些大脑机制产生的思维缺限和效应则容易让我们做错事，落入非理性的陷阱。 那么，非理性陷阱都有哪些呢？ 下面，我们就简单了解一下人们最容易中招的这五个思维陷阱：损失厌恶、锚定效应、光环效应、框架效应和启动效应。 01 — 损失厌恶 即对亏损的反应比获得的反应要强烈得多。 比如，人们总是喜欢先卖赚钱的股票，而不卖亏钱的股票。 花钱买的电影票，即使电影不好看，也要把它看完； 我们丢掉100元的痛苦远远大于捡到100元的快乐。 赌徒输钱的时候，都有一种“不惜一切代价”捞回损失的“心理”，结果一定是“输得精光”，等等。 还有，商场里有时你会听到这样的推销，今天是商场最后一天做活动，全场7折优惠，明天就恢复原价了，今天不买就亏了。 管理上，迟到扣钱比发满勤奖效果要好，等等，也都是抓住了人们损失厌恶的心理。 了解损失效应，才能让你避免真正的损失。 02 — 锚定效应 即先入为主的信息会对我们的后续决策作出暗示的现象。 在日常购物、商业谈判中，大脑的直觉思维就很容易受此影响，人们容易因为被锚定而接受不合理的价格。 比如，在一家超市里，购物者遇到了一款罐头促销，降价10%。有那么几天货架上写着“每人限购12罐”，而在其他几天里则写着“不限量”。 购物者在限购时平均会购买7罐，是不限购时购买量的2倍。 商场为顾客锚定了12罐，暗示顾客可参照这个数量购买，结果顾客就“上当”了。 看明白锚定效应，我们在物质和心理上就会少受伤害。 03 — 光环效应 即第一印象会对人们后续判断产生影响的现象。 例如，一个潇洒自信的演讲者刚踏上舞台，观众往往就会对其大加赞赏。 他可能并没有那么优秀，但因为给观众的第一印象很好，所以大家就会相信他一定能成功。 再比如，很多商场的一层都是卖化妆品的。这里灯光明亮，色彩鲜艳，香味浓厚，目的就是为你营造一个最好的第一印象。 让你觉得这里的商品价格高点儿也是理所当然的，在这里购买商品是一种品味、一种享受。 了解光环效应，你看问题会更理智、客观。 04 — 框架效应 哪种说法能更让你去买他的鸡蛋呢？很显然是第1种，因为你被他框进去了。 识破框架效应，你的思维提高不止一点点。 05 — 启动效应 即自己的行为和情感不知不觉被他物启动的现象。这种现象十分常见，甚至是你完全没有意识到的时候，就被什么毫不起眼的东西启动了。 例如，你刚看完《你好，李焕英》这部电影，那么接下来你就会对这部电影的名字、主要演员特别敏感。 无论是在别人的闲谈中无意被提到，或者看手机时出现这些名字时，你都会更容易注意到它。 还有电影中植入的一些广告，主演出示一张信用卡，购买一款化妆品，戴着一块手表，等等，如果给个稍微大的特写或停顿，启动效应就产生了，不自觉地会让对这些物品产生兴趣。 了解启动效应，你便不再容易被洗脑。 其实，生活中的非理性陷阱比比皆是，有我们能识别的，也有识别不了的。 而避开这些陷阱最好的方法，就是使用更慢、更严谨、需要投入更多脑力的慢思考。 |
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