市场洞察力决定了战略思考的深度,其目的是为了清晰地知道未来的机遇和企业可能碰到的挑战与风险,理解和解释市场上正在发生着什么,以及对公司未来的影响。 市场洞察力也是业务设计的创新基础。业务设计要判断如何利用企业内部现有的资源,创造可持续的战略控制点。业务设计要回答两个基本问题:新的业务设计是否建立在现有能力基础之上?如果不是,能否获得所需要的新能力? 市场洞察力 企业战略规划中的市场洞察一般包括三个方面: 环境分析、竞争对手分析、客户分析 1、环境分析,基本包括宏观方向、市场容量、行业发展趋势等。如上所述,这些信息不一定是客观的、权威的,需要经过专家、客户和合作伙伴的验证。 2、竞争对手分析,除了分析现有的竞争对手,还要关注其他行业和上下游的竞争对手。 主要对手的动态及数据,一线销售的报告更清晰准确。潜在竞争对手的信息需要从大量的报告中找出端倪,然后深挖。 另外,对竞争对手的分析可以从产品、服务、营销、内部组织等角度综合进行。 3、客户分析,这里的客户不需要细化到每一个客户(超级大客户除外),而是聚焦客户所在的行业,深入了解一般痛点、场景需求、对当前供应商的评估等,越详细越有利于战略规划。 更准确的客户分析需要从客户画像和决策因素的角度来研究。 市场洞察 |
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