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时至今日，工具的革新已经大大提升了在工作中进行沟通的频率和节奏。 我们可以回想一下：人们在工作中最早是怎么沟通的？是通过电话。后来，出现了电子邮件。往后，随着即时通讯 IM 的出现，越来越多的人采用 IM 进行沟通，回应的速度已经变为秒级，甚至实时。 越是先进的组织，对先进的工具越有极致的追求。 在短短的一年内，从互联网、科技行业，到金融、地产建筑、制造、零售等传统行业，越来越多的先进企业正在选择飞书，其中包括了华住、理想汽车、元气森林等在内的知名公司。 选择飞书，就是选择飞书承载的先进组织的最佳实践。随着越来越多的客户使用飞书，他们的方法逐渐成为了行业标杆，飞书也在不断吸收和融合不同行业标杆企业的优秀实践。 下面是他们的故事。 「抖音」用飞书 准备一个国民级的春晚红包项目 只需27天 想在春晚上发20亿红包，需要准备多久？抖音的答案是27天。 2021年除夕夜，抖音在春晚上发放了20亿红包。从1月15日合作敲定，到2月11日春晚当天，仅仅27天，字节跳动员工就完成了这项看似不可能的任务。 从制定项目OKR开始，几千名项目参与人就在飞书文档中拆解和接收自己的目标，文档取代群聊成为了他们唯一的目的地。这里的项目管理是人围着文档跑，而不是信息在组织架构里反复翻飞。 众人在文档中共创、异步沟通、拆解任务、明确分工。只要@了某个同学，他就能收到消息进入文档，配合完成自己的部分。相当于用文档开了会。 在飞书上，项目组成员甚至创建了一个“黑天鹅清单”的文档。把可能遇到的风险总纲列好，分为8个大类。然后，每个大类@了相关同事。而不是和他们说：开个会吧，下午4点行不行？ 过去，传统的沟通方式是人不动，文档满天飞，而在字节跳动，飞书的存在让文档不动，人网上“飞”，飞向那篇文书，飞向同一个目标。 直到春晚当晚。主持人说：抖音红包，开抢。瞬间，电视机前的观众们开始“噼里啪啦”地点手机。另一边，则是字节跳动的1000多名研发，在群里庆祝着这项“不可能任务”的顺利实现。 抖音的同学说，如果没有飞书的这些能力，真不知道怎么推动。可能根本无法推动。 点击查看详情《刘润独家：发了20亿红包的抖音春晚团队，是如何工作的？》 「理想汽车」用飞书OKR不再“看起来很美”要定义最近几年最火的行业，一定是“新能源汽车”。 为了能在愈发激烈的竞争环境中突出重围，理想汽车的组织升级，无时无刻不在进行。 早在2018年7月，理想汽车就开始了OKR的尝试，并坚持将OKR作为一把手工程和每周复盘。在遇见飞书前，理想汽车每次开OKR复盘会时，都是用Excel会前收集大家的问题，一个总监的OKR复盘周会，至少需要两个小时。 在使用飞书后，理想汽车开始尝试飞书带来的“飞阅会”，在会前直接给大家一个飞书文档，要求每个参会的人回答几个开放问题，开会的时间也缩减到了40分钟。且因为能够@某一个人，所以追踪起来更加有效。OKR，真正成为了理想汽车狂飙突进的最好装备。 正如李想所说：飞书最大的功能是超级感知工具，流转的不仅是办公流和信息流，流转的是认知和知识，并把知识和认知通过有效共创的方式连在一起。有了感知之后再通过飞书执行过程和OKR，再进行绩效与反馈，飞书整个工作模式非常接近于我们想象中的智能组织的方式。 三一集团有限公司是全球最大的工程机械制造商之一，总共约有4万员工。 2020年初，突如其来的疫情让每一位三一员工不得不在家办公。在读到《字节跳动5万人在家办公，效率不降反升》的报道后，三一与飞书自此结缘，并成功落地了横跨全球的远程办公模式。 飞书通过高效的沟通、会议、文档能力，让三一集团分散在全球各地的员工也能“同处一间办公室”。通过飞书文档异步沟通，三一一线员工的工作内容开始在文档中流转，一条制造业巨龙，悄然在办公中告别了纸张，与数字化紧密相拥。 不仅如此，三一通过飞书服务台，采用了智能客服和人工客服结合为企业服务的方式，企业员工可自助通过服务台解决疑问，极大减少了人员之间的效率内耗。 2020年2月27日的三一表彰大会，三一开创性地使用飞书直播。让全球50多个分会场的几千名员工线上参会，给管理者“刷起了火箭”。 在拥抱数字化之前，三一集团早已成为全球顶尖的工程装备巨头。通过飞书提供的架构布局，多语言、多时区、自动翻译等多项能力，三一员工既在全球，更在飞书。 「华住」用飞书标准的数字化，让酒店一线员工成了“钢铁侠”2006年，华住从一家酒店起家，短短的15年间，华住已拥有16个国家近 6900 家酒店、1.7 亿名会员和 12 万名员工，高居全球酒店业前三。 这样的飞速发展显然还远未结束。在打通自有办公平台华通3.0与飞书后，华住成为了全球酒店数字化的排头兵，飞书，成为华住继续领跑行业的最好武器之一。 在飞书，华住集成了各个业务系统，在工作台上整合了 70 余个数字化自研应用，12 万名员工可以一站式地调用，用飞书即可完成各个业务场景下的协同。 对酒店业来说，出租率是非常重要的指标，在华通与飞书集成多个应用后，华住员工的工作有了更为数字化的标准。通过“易客房”，员工可以查看从打扫完毕房间到待打扫房间的最佳路线；在“易培训”，员工随时被提醒抹布拧成八分干，擦地面也不会留下水痕；折成八面，脏了就反过来用另一面。这样，员工便可在短短 30 分钟内，把 68 项标准工作一项不落地做完，华住的出房速度因此足足变快了 44 分钟。 华通 3.0 上线以来，12 万名员工总计发了超过 184 万条消息，沉淀了超 1.7 万篇文档，正是这些消息和文档，形成了一个个员工与集团间的触点。 让一线员工的每一个动作都能带上数字化的烙印、承载集团的智慧。 点击查看详情《用飞书，华住打造数字化酒店帝国》 「物美」用飞书不一般的商超卖场，用机器人管起了每日工作领先中国零售业多年的物美，在这一年展现了传统巨头在数字化转型的经典范本。 在华北、华东和西北等地区，物美已是拥有各类商场、超市、便利店近 1800+ 家的超级零售巨头，集团业务涉及零售贸易、电子商务、互联网/物联网科技、物流运输等多个业态。 作为劳动密集性行业，零售业组织架构庞大复杂，汇报线层级分明，该如何提升零售企业员工的协同办公效率，是数字化的重要所在。 从一线人工考勤开始，物美通过飞书移动打卡，快速飞书在线培训，考勤管理员权限管控，省去店铺人力采集指纹环节、解决指纹膜代替打卡风险、规范外出，目前已有94.88%的物美员工每天通过飞书打卡进行考勤管理。 物美还基于飞书做出了「闪推」，一个快速推送数据战报消息的一个创新性工具。物美早餐会（晨会）以及部门会议中，需要汇总各区域业绩快报，以往通过人工方式进行汇总，并在群内手工发送，如今可以通过飞书系统实现机器人定时在群内推送每日报表，确保数据信息、业务信息，准确、及时通知到人。 全面数字化的还有线下门店的各类信息，物美在飞书上自研了「门店数字卡」。现在，「门店数字卡」已经成为物美店长、区域经理的必备武器。
不止是管理者，一线员工也可直接在飞书全局搜索里查找门店数字卡，并便捷进入详情页面查看更多信息。
如今的物美正展现着数字化带来的非凡活力，用先进的技术与创新的力量，开启未来零售的新序章。 点击查看详情《飞书助力物美革新工作方式，实现商业的全面数字化》 「得到App」用飞书智慧的生产时间，原来可以更快的得到App 在帮助无数人学习、成长、获取知识的同时，自身也在持续学习和进化。他们的课程以内容详实、制作精良著称，而严谨、精细的教研流程是好课的关键。
教研们每人每天约 80% 的工作时间都在和文稿打交道。 从前，这些文稿都是 Word，通过微信在讲师和教研之间来回流转。一节课，300 次校对，涉及 3 个部门，文稿单点线下创作，在 4 个工具上流转，生成多个版本，流通范围难以控制。 使用飞书文档之后，可以用“一篇文档”带动“一讲课程”的完整生产。讲师用飞书文档撰写课程大纲，同样一篇文档，通过飞书流转到教研手中，再给到总编室校对。三方在飞书文档中展开协同，用各种各样的素材让自己的想法以最直观的方式呈现出来，一旦@对应人员，对方会直接收到消息，确保一切修改更新触达到人。
除去文稿的打磨，得到App 里每一讲课程中呈现的几十分钟精华，背后是一万多小时的马拉松式打磨。每节课 30 讲，每讲要访谈至少 3 次，平均每次 2 小时，那每节课至少需要长达 14400 小时的 7200 次沟通，花费至少 600 天。 在过去，基本就是“人工速记”的模式。用了飞书，不用手记，用“妙记”。飞书妙记是一款「音视频转文字」的效率工具，能将音视频内容转录为可搜索、可翻译、可定位的智能文字笔记。教研开始访谈后，点击录屏按钮，会后就能立刻获得一份访谈的逐字稿，通过搜索关键词，迅速定位关键内容。用妙记，节省了将近 1 倍的回听时间。
点击查看详情《用飞书，助力“得到”办公协作新升级》 「元气森林」用飞书这是一个不一样的故事。 作为中国目前最热的赛道之一，新消费企业在营收高速增长的同时，也在吸引人才的涌入。 从去年到今年，元气的员工人数呈几何倍数增长，平均每天都要入职几十人。多系统账号的开通、入职手册的分发、入职培训的安排给入职流程带来了巨大的压力。 用飞书前，新员工从入职到转正，每个流程都要花 2 到 3 天，根本原因在于，割裂的系统带来分散的信息，即使一切在线上发生，流程冗长与线下无差。 飞书连接了割裂的系统。新员工被录入到人事系统后，自动开通飞书账号，同步录入 IT 系统，自动开通各个业务系统的账号，机器人自动推送提醒，入职提醒机器人自动发送入职手册和部门知识，入职流程即刻完成，将人力成本降至最低，一天入职 10 余人完全不在话下。 人才进来了，如何理解企业的文化与需求，成为即战力，更是每家高速成长企业的刚需。 通过飞书订阅号，元气森林团队内的部门、组织或个人能通过图文的形式，在飞书中向订阅用户分享内容并轻量互动，为团队的文化传播与信息交流提供一种新的解决方案。元气森林创建了「元气 zone」，旨在“为每位元气森林伙伴补充满满能量”，日常推送元气森林的培训活动内容、价值观案例等，让企业文化图文并茂地呈现。
正是因为“人”的高效，元气森林成功突围，成为了中国新消费最闪亮的名片。 今日互动  |
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