前面讲的问题应该已经非常清晰，但是如何做呢？丰田理念：造物即育人；康明斯要求造物先育人！如何育？怎样能具体做成这件事？威廉姆·汤姆森爵士为英国的数学物理学家、工程师。也是热力学温标（绝对温标）的发明人，被称为热力学之父。他曾说如果不能衡量就不能提升！精益的组织的管理者领导力的核心任务需要培养人才，我们不能期望人们会自主学习，而需要落实到实际的工作中。人才发展不能是一种理念，而是能够将企业中“暗默知”的方式利用“形式知”进行落地，从看不见摸不到的期望换成可以看得见，抓的住的实物，因此精益管理需要人才的搭建，但人才搭建的需要有效的载体和落地道具与方法的使用。当然，这其中我们需要共识一个前提，精益关注的不仅是消除浪费，更是能够为每一个人创造学习型组织！通过精益建立更好的团队协作，进而影响建立更和谐的工作范围；统一组织的愿景和目标，把焦点放在对客户的需求持续负责，形成以客户为出发点的企业。这样的企业不会拒绝挑战并且拥抱变革，每个人会不断学习新的方法来改善价值增值活动，从本质上来说，精益企业清楚人的价值，并且尊重员工。首先，我们还是需要看一下企业运作环境状态：一个充满未知、变化、和挑战的生存和发展环境传统的思维方式是假设我们已经知道现状、并且有明确的目标和需求、解决方案；我们的计划是已知的，经过调研、思考、执行、和优化，我们可以找到完美的行动通路，我们快速达成目标！然而事实真的如我们想象那样美好吗？现实的世界中，我们很难清楚地一次性识别出我们现在所处的境遇，变化如此之快，逼迫我们需要时常确认我们在哪？我们现状如何？必须要清晰的定义和识别；与此同时，感谢那些先驱管理者，给我们指明了方向，但是目标状态却是每个组织或者个人需要自主进行定义，这就出现了不确定性！更遗憾的是，虽然我们会从已经成功的组织和个人总结出一些达成方法和路径，但是环境的变化和个体的差异，让这些解决方案，总是需要进行调整，以确定我们始终走的是一条合适且正确的路。我们是在迷雾和黑暗中探索正确的方向！！推进精益管理也是一样，我们在向客户阐述的时候，首先就会强调，精益管理变革的过程是一条路线图，只有目标但是达成目标的过程是没有可以完全照搬的方案，那我们要如何探寻呢？我们回归到精益的五大原则；价值，价值流，流动，拉动和尽善尽美；不论具体的方法如何，但是这五大原则指明了我们评价方向是否正确的标准；然而 价值、价值流、流动、拉动这四个原则非常清晰，我们通过调整，能够明确一个组织前进的方向和目标，但是“尽善尽美”这个原则却往往被一带而过，轻描淡写的阐述就是持续改善；上一节我们从精益管理的困局看出来人才密度是主要的障碍之一，那么应该如何破局？我认为，尽善尽美这恰恰是我们在推进过程最容易会略的要点！我们需要把这个原则具象化！从而找到提高人才密度路径。
需要不断找到问题、阻碍、差距，将其解决，达到标准或者新的目标；而解决问题的主体只能是人！知识可以通过学习来掌握，但是智慧需要透过实践来开启。通过精益管理的工具技法来暴露问题，在不断问题解决中提升组织和发展人才，这是一条破解精益管理困局的必经之路；然而，这并没有那么简单，问题解决和在职人员发展的核心基础是科学性思维刻意练习和学习型组织持续打造。问题解决需要具备科学性思维；在职人员发展致力于建设学习型组织。我们很难确切地知道每步该怎么做才能实现目标，但我们可以练习并学习如何达成目标 ，所谓科学性思维，是指我们先预测接下来会发生的事情，再看看实际发生了什么，并根据我们从差异中学到的东西进行调整的一种有意识的协调过程。科学性思维的核心是对一个我们永远无法完全理解的世界的好奇心，拥有这种好奇心才可能会使我们进一步努力探究来更深入地理解如果组织成员都具有科学性的思维方式，那么即便我们沿着未知的路途前行，也依旧能够应对达成目标过程中的种种具有挑战，科学性思维是帮我们在不可预知、陌生而又复杂的领域找寻方向的最佳方法。因为在面对不确定的情况时，它能使我们更具适应性和创造性。科学性思维是理论和证据的有机协调。我们会遇到新信息，解释它，如果有必要，相应地修正我们认知体系。这种模式与依靠已经存在的固有信念来解释因果关系形成鲜明对比。科学思维使我们有能力摆脱我们的先入之见，更真实地看待世界和我们自己。
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