天行健咨询：什么时候使用DMAIC

什么时候使用DMAIC

在改进现有流程时，如果问题复杂或风险较高，则应采用DMAIC方法。它的纪律和结构防止团队跳过关键步骤，增加项目成功的机会。因此，如果你想提高转化率和产量，或者消除这里和那里的瓶颈，那么一剂DMAIC可能正是你所需要的。

如果风险很低，并且有一个明显的解决方案，则可以跳过一些DMAIC步骤；但只有当：

可靠的数据表明这是解决问题的最佳方案

确定了可能的意外结果，并制定了缓解计划

有来自流程所有者的支持

如果显而易见的解决方案不能用可靠的数据加以证明，就应该启动一个全面的DMAIC项目。

实施DMAIC有两种方法：

第一种是团队方法，即熟练掌握工具和方法的个人（如质量或流程改进专家）领导团队。团队成员兼职从事项目，同时仍负责日常工作。专家团队负责人可能同时被分配到多个项目，这些项目通常是需要几个月才能完成的长期项目。

第二个策略涉及到改善方法，这是一个通过DMAIC过程的激烈进展，通常在一周内完成。准备工作由质量或过程改进专家完成，集中在定义和测量阶段。其余的阶段是由一个团队完成的，他们在持续的改善方法中被从他们的常规职责中抽调出来。

在大多数情况下，变更在活动期间进行试点，并在活动结束后完成全面实施。至关重要的是，这些变化的影响——无论它们是否被期望——都要被密切监测。这种方法的优点是能够进行快速更改。